Тема: Маркетингова товарна політика.

План заняття:

1. Товар. Класифікація товару;

2. Життєвий цикл товару. Види ЖЦТ;

3. Розробка нових товарів;

4. Конкурентноздатність товару;

5. Товарні марки.

1. Товар. Класифікація товару.

Умовою успішного функціонування на ринку товарів і послуг будь-якої фірми є виробництво таких товарів, які могли б задовольняти зростаючі потреби споживачів і приносили б прибуток. Товарному виробництву підпорядковуються усі зусилля фірми, ресурси, вкладення, фонди і трудові зусилля працівників і спеціалістів. Успішне поєднання усіх перелічених складових частин системи товарного виробництва, а також залучення відповідних елементів та важелів просування товарів, стимулювання збуту і застосування передових досягнень торгівлі і сервісу гарантує фірмі високі передові позиції у товарно-ринковому середовищі в середині країни і на міжнародному ринку.

За останні роки у системі товарного виробництва сталися важливі зміни, пов’язані з особливостями не тільки фізичного, матеріального задоволення від товару чи послуги, але і культурного, духовного, морального. Це пов’язано з насиченістю товарного ринку, великою кількістю товарів-замінників та високою якісною конкуренцією товарів.

Спортивний одяг “Adidas”, автомобіль “Volvo”, мобільний телефон “Nokia”, модельна зачіска “Відаль Сессон”, концерт групи “Scorpions”, відпочинок в парку “Disneyland”, консультації адвоката, довідкова служба – все це товари. Отже

Товар – все те, що може задовольнити потреби і пропонується з ціллю привертання уваги, придбання, використання чи вживання.

До товарів відносяться не тільки матеріальні речі. Товари включають в себе фізичні об’єкти, послуги, окремих осіб, конкретні місця, організації, ідеї.

Послуги – це люба діяльність, перевага або спосіб задоволення потреби, пропонуємі до продажу.

Прикладом таких товарів можуть слугувати зачіска в перукарні, оформлення податкової декларації і ремонт житла. Послуги нематеріальні і не приводять до виникнення майнових прав.

Одночасно потрібно дати визначення товарної одиниці.

Товарна одиниця – обособлена цілісність, що характеризується показниками величини, ціни, зовнішнього виду і іншими атрибутами.

Наприклад, зубна паста – товар, а тюбик пасти “Унтер-фреш дуель” фірми “Колгейт” ціною – 4 грн. – товарна одиниця. Мінеральна вода – товар, а 2л. Пляшка мінеральної води “Полтавська джерельна” фірми “Світоч” ціною 3грн. – товарна одиниця.

В залежності від довгочасності користування і матеріальності товари поділяються :

1. Товари тривалого користування - Вироби, термін користування яких складає декілька років, витримують багаторазове використання. ( одяг, холодильник, авто, меблі, телевізор…);

2. Товари короткочасного користування – споживані за один чи кілька циклів користування (продукти харчування, косметика, мило…);

3. Послуги – це об’єкти у вигляді дій, вигід чи задоволення вимог (ательє, банківські послуги, залізничне сполучення…). Послуги поділяються на категорії:

   • Послуги, пов’язані з орендою товарів на певний строк;

   • Послуги, пов’язані з переробкою або ремонтом товарів;

   • Послуги нетоварного характеру (юридичні, консультативні, навчання…).

У відповідності зі звичками покупців товари широкого вжитку класифікуються:

1. Товари повсякденного попиту, які споживач купує часто без особливих роздумів та з мінімальними зусиллями щодо порівняння їх між собою. Такі товари не дорогі і придбати їх можна всюди. Їх розділяють на:

• основні товари постійного попиту, які купують регулярно (хліб, молоко, зубна паста, газети…);

• товари імпульсивної покупки, які купують без попереднього планування і зусиль на пошуки (шоколадні батончики, журнали…);

• товари для екстрених випадків, які купують при виникненні гострої потреби в них (парасольки під час дощу, лопати і чоботи при снігопаді… ).

2. Товари попереднього вибору, які споживач порівнює між собою в процесі вибору та придбання за показниками придатності, якості, ціни та зовнішнього оформлення (меблі, одежа, основні електроприбори, підтримані автомобілі…).

3. Товари особливого попиту – це товари з унікальними характеристиками або окремі марочні товари для придбання яких значна частина покупців готова докласти додаткових зусиль (конкретні марки і типи модних товарів, автомобілі, предмети розкоші…);

4. Товари пасивного попиту – це товари широкого споживання, про які споживач не знає або знає, але не задумується, чи варто їх купувати. Більшість крупних нововведень перебуває в цій категорії до тих пір, поки реклама не повідомить споживачу про їх існування. Класичним прикладом всім відомим і тим не менш викликаючий попиту товарів служать – страхування життя, домашні охоронні системи, енциклопедії, могильні ділянки, надгробки…

Товари класифікуються:

1. За призначенням:

• товари широкого вжитку;

• товари промислового призначення.

2. За характером вжитку та ступенем обробки:

• сировина;

• напівфабрикати;

• готовий виріб;

• проміжна продукція (комплектуючі деталі, вироби);

За терміном використання:

• товари короткочасного користування;

• товари тривалого користування.

За призначенням і ціною:

• товари повсякденного попиту;

• товари вибіркового попиту;

• престижні товари;

• предмети розкошу.