14

Содержание

Введение ………………………………………………………………………..3

1.Ознокомление с предприятием ……………………………………………..4

2.Изучение ассортиментной политики предприятия ………………………..5

3.Ознакомление с товародвижением на складе магазина …………………..6

4.Ознакомление с информационной работой ………………………………..6

5. SWOT – анализ предприятия ………………………………………………7

6.Анализ маркетингового окружения ………………………………………..8

Заключение …………………………………………………………………….13

Литература ……………………………………………………………………..14

Введение

Управленческую практику я проходил с 2 июня по 22 июня в магазине «MOTOR», являющемся филиалом ООО «ДенимТек», в качестве менеджера.

Целью прохождения моей практики является закрепление теоретических знаний, полученных при изучении общепрофессиональных и специальных дисциплин и приобретение практических навыков работы на коммерческом предприятии.

Задачи практики: ознакомиться с товарным складом предприятия и информационной работой на нем, товародвижением , а также изучить ассортиментную политику данного предприятия и покупательский спрос на его товар.

1. Ознакомление с предприятием

Магазин «MOTOR» является обособленным подразделением Общества с ограниченной ответственностью «ДенимТек», юр. адрес:117403, г. Москва, ул. Никопольская, д. 4.Магазин осуществляет розничную торговлю непродовольственными товарами:одеждой, обувью и изделиями из кожи, текстильными и галантерейными изделиями.

Расположен магазин «MOTOR» в здании торгово-развлекательного центра «Гринвич» на правах договора аренды.

Общая численность работников магазина составляет 7 человек :

- менеджер;

- 2 кассира-операциониста;

- 4 продавца-консультанта.

Круг обязанностей, который выполняет каждый работник по своей должности, определяется должностными инструкциями. В магазине имеются должностные инструкции на весь персонал.Должностные инструкции менеджера магазина прилагаются .

Основной задачей менеджера является:

- построение работы в торговом зале;

- обучение персонала;

- выполнение плана продаж;

- ведение кассовой отчетности (при отсутствии кассира) торговой точки.

На продавца-консультанта возлагаются следующие функции:

- обслуживание покупателей;

- упаковка товаров;

- оформление витрин и контроль заих состоянием;

- участие в проведении инвентаризации.

Основные функции кассира-операциониста:

- обслуживание покупателей;

- подсчет стоимости покупки и выписка чека;

- участие в проведении инвентаризации;

- работа в программе 1С;

- ведение кассовой отчетности.

Менеджеру подчиняются кассиры и продавцы, а он, в свою очередь, подчиняется директору обособленного подразделения (сити-менеджер), который контролирует все магазины «MOTOR» в Екатеринбурге.

Общая площадь магазина составляет 142 кв.м., в том числе торговый зал 130 кв.м., включая примерочные(4 кв.м.) и помещение (склад) для приемки, подготовки и хранения товара 12кв.м.

Торговый зал является основным помещением: в нём размещают максимально возможное количество товаров, обеспечивая полную загруженность полок оборудования, не в ущерб демонстрации товара, используя элементы горизонтальной и вертикальной выкладки

2. Изучение ассортиментной политики предприятия

Магазин осуществляет розничную торговлю непродовольственными товарами, а именно: мужской и женской одеждой, обувью, галантереей и головными уборами. Ассортимент является марочным, т.к. ООО «ДенимТек» является официальным дилером турецкой компании «MOTOR».

Товар в магазин поставляется с центрального склада в Москве по мере необходимости и в соответствии с сезоном. Поставки производятся регулярно 1-2 раза в месяц.Менеджер магазина контролирует полноту и устойчивость ассортимента и, в случае их снижения, делает «дозаказ» товара.

Инструментом, с помощью которого осуществляется регулирование ассортимента товаров в магазине, является ассортиментный перечень. В него включается перечень наименований товаров, соответствующий установленной широте ассортимента, и минимально необходимое количество разновидностей товаров, которые должны быть постоянно в продаже.

Два раза в год выпускаются новые коллекции одежды: сезоны«Осень-Зима» и «Весна-Лето», в соответствии с планируемыми тенденциями моды.

Ассортимент товаров очень широкий и глубокий в пределах отдельных наименований продукции.