11. Содержательные теории мотивации

Содержательные теории мотивации основываются на индентификации тех внутренних побуждений (потребностями), кот.заставляют людей действовать так, а не инае.

Теория Маслоу

Согласно теории Маслоу сущ.5 основных типов потребностей,они образуют иерархическую структуру, кот.как доминантна опред.поведение человека:

Самовыражение (вторичные) рост личности

Уважение (вторичные) самоуважение , признание

Социальные (вторичные): общение привязанность поддержка

Безопасности и защищенности (первичные)

Физиологический (первичные)

Эта иерархическая структура не явл.абсолютно строгой и четкой, т.к.удовлетворение какой-либо одной потребности не приводит к автоматическому задействованию потребностей след.уровня. Теория Маслоу не учитывает индивидуальные отличия людей. Потребности высшего уровня не мотивируют человека, пока не удовлетворены, по крайней мере частично, потребности нижнего уровня.

Теория МакКлелланда.

Д.МакКалленд дополнил классификацию потребностей, предложенную А.Маслоу, введя понятия след.потребностей:

1.Власть – желание воздействовать на др. откровенные и энергичные люди, стремящиеся отстаивать свои первоначальные позиции. В управлении их привлекает возможность проявить и реализовать себя;

2.Успех – процесс доведения работы до успешного завершения. Люди с такой потребностью рискуют умеренно, люят в ситуации в котрых они могут взять личную ответственность. Таким людям надо ставить задачи с умеренной степенью риска, делегировать полномочия, чтобы стимулировать инициативу в решении поставленных задач, поощерять в соотв с достигнут рез-ми;

3.Причастность – заинтерисованность в компании, дружеских отношениях, оказании помощи. Руководить может оеспечить удовлетв потребн, уделяя им больше времени, сохраняя дружескую атмосферу

Потребности во власти и успехе лежат между уважением и самовыражением.

Теория Герцберга

Герцберг выделил 2 вида факторов:

Гигиенические факторы, связанные с окружающей средой, в кот. осуществляется работа:

-политика фирмы и администрации;

-условия работы;

-заработок;

-межличностные отношения с начальником, коллегами и подчиненными;

-степень непосредственного контроля за работой.

Мотивационные факторы:

-успех;

-продвижение по службе;

-признание и одобрение результатов работы;

-высокая степень ответственности;

-возможности творческого и делового роста.

Для того, чтобы добиться мотивации, рук должен обеспечить наличие и гигиен и мотив факторов.

Недостатки теории: разные люди-разные потребности и мотивирующие факторы

12. Нормы управляемости. Единоначалие

Нормы управляемости — эта характеристика показывает кол-во людей подчиненных одному руководителю.

Н.у. имеют важное значение при построении организационной структуры аппарата управления, т.к. с их помощью можно рассчитать численность руководителей низшего, среднего и высшего звеньев управления. Н.у. зависит от особенностей управленческого труда, которые связаны с тем, что современному руководителю приходится выполнять как функции менеджера по руководству определенным подразделением организации, так и функции специалиста (инженера, финансиста, экономиста и т.п.); характеристик функций управления (их сложности, актуальности, совместимости, степени творчества и т.п.). На Н.у. влияют уровень управления, специфика объекта управления, объем необходимой информации, уровень компьютеризации управленческих работ, разнообразие функций управления, личные качества руководителя и подчиненных ему работников и др. Общими рекомендациями при использовании Н.у. могут быть следующие: для руководящих должностей в подразделениях со значительным удельным весом работ творческого нестандартного характера, высокой квалификации или частыми отклонениями от заранее намеченной технологии процесса.

Обычно считается оптимальным 5-9 человек

Единоначалие - организационная форма руководства в государственном управлении, при которой во главе органа управления, подразделения, учреждения или организации стоит одно должностное лицо, управомоченное единолично принимать юридически обязательные акты управления. Единоначалие создает возможность оперативного принятия управленческих решений и повышает персональную ответственность руководителей. На основе Единоначалие строится деятельность министерств, иных федеральных органов исполнительной власти, федеральных служб. Единоначалие - один из принципов строительства ВС РФ и других милитаризованных структур (федеральная служба безопасности, внешняя разведка, федеральная пограничная служба и пограничные войска, органы внутренних дел и внутренние войска и т.п.), руководства ими и взаимоотношений между военнослужащими. Заключается в наделении командира (начальника) всей полнотой распорядительной власти по отношению к подчиненным и возложении на него персональной ответственности перед государством за все стороны жизни и деятельности воинской части, подразделения и каждого военнослужащего. Единоначалие выражается в праве командира (начальника), исходя из всесторонней оценки обстановки, единолично принимать решение, отдавать соответствующие приказы в строгом соответствии с требованиями законов и воинских уставов и обеспечивать их выполнение. Обсуждение приказа не допускается, а неповиновение или другое неисполнение приказа, повлекшее за собой вредные последствия, является преступлением против военной службы. Подчиненный обязан беспрекословно выполнять приказы начальства. Служебная деятельность командира-единоначальника реализуется в следующих правовых формах: издание приказов и иных правовых актов; утверждение распорядка дня и регламента служебного времени военнослужащих, проходящих военную службу по контракту; назначение административных расследований и дознаний; привлечение подчиненных к дисциплинарной и материальной ответственности и др.

В ФТС – единоначалие.