2. Административная школа управления: сущность и значение для развития теории и практики менеджмента

1920-1950) Представители: Файоль, Вебер, Их объединял систематизированный подход к управлению всей организации.

Основная идея - существуют “универсальные” принципы управления, применение кот. гарантирует успех в любой орг-ии.

Развитие принципов построения структуры организации и управление работниками.

Файоль считал, что для любой деловой организации характерно наличие определённых видов деятельности или 6 функций:

• Техническая деятельность (производство).

• Коммерческая деятельность (закупка, сбыт и обмен).

• Финансовая деятельность (поиск и оптимальное использование капитала).

• Деятельность безопасности (защита собственности людей).

• Бухгалтерская деятельность (анализ, учёт, статистика).

• Административная деятельность (предвидение, планирование, координирование и контроль).

Авторы научного управл-я занимались повышением эфф-ти на уровне ниже управл-го. Авторы админ. школы вырабатывали подходы к совершенствованию управления организацией в целом. Целью админ. школы было создание универсальных принципов управления. Файоль выделил 14 прин-в управ-я: 1.разделение труда 2.дисциплина 3.власть и ответственность 4.единоначалие 5.единство направления 6.подчиненность личных интересов общим 7.справедливое вознаграждение 8.централизация (единый цент принятия решений) и децентрализация 9.иерархия (скалярная цепь) – ряд лиц заним. должности и стоящие по вертикали 10.порядок – каждой вещи свое место 11.справедливость – сочетание доброты и правосудия 12.стабильность рабочего времени для персонала 13.инициатива 14.корпоративный дух – культура орг.выраженная в общности интересов работников, дающая в результате чувства гармонии и коллективизма.

Основной вклад - рассмотрение управления как процесса, состоящего из-за взаимосвязанных функций, в изложении основных принципов управления, а также в разработке концепции «менеджмента персонала». Классич. школа заложила фундамент мировой управленческой науки.

3. Организация: основные характеристики. Формальные и неформальные организации

Орг-ия - это группа людей, д-ть кот. сознательно координируется для достижения значимой для всех членов группы общей цели/целей

Орг-ия- это всегда система.

Любая орг-ия действует при существующих законах. Законы:

1.Синергия (сумма возможностей одного коллектива всегда больше, чем возможности одного работника отдельного коллектива).

2.Пропорциональность (необходимо соблюдать пропорции в орг-ии, между управляющим и управляемым).

3.Онтогинез (развитие жизненного цикла).

Признаки орг-ии:

1.Наличие не менее 2х людей;

2.Разделение труда: горизонтальное(подразделения) и вертикальное (горизонт. характер - расстановка конкретных руководителей во главе отдельных подразделений, т.е. разделение труда менеджеров по функциям. Вертикальное разделение труда построено на выделении трех уровней управления — низового, среднего и высшего);

3.Наличие хотя бы одной общей цели.

Формальные и неформальные орг-ии в зависимости от юр статуса.

Общие характеристики: 1)зависимость от внешней (экон.условия, потр-ли., профсоюзы, зак-во, конкуренты,общ-нные взгляды, ит.д.) и внутр. среды (люди, капитал, материалы, тех-гия, инф-ция); 2)разделение труда: горизонтальное(подразделения) и вертикальное; 3)ресурсы, используемые для достижения тактических и стратегических задач

Формальная орг-ия создается по воле руководства. Но как только она создана, она становится также и социальной средой, где люди взаимод-ют отнюдь не по предписаниям руководства. (сложные и простые).

Сложные орган.- орган., имеющие набор взаимосвязанных целей.

Неформ.орг-ии(НО) - спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели. НО существуют практически во всех формальных. У НО много общего с ФО. Они в нек.роде организованы также. У них имеется иерархия, лидеры и задачи, имеются неписаные правила (нормы), кот.служат эталоном поведения. Отличие: ФО создана по заранее продуманному плану, НО - спонтанная реакция на неудовлетворенные индивид. потр-ти. Причины вступления в группу: чувство принадлежности, взаимопомощи, взаимозащиты, потребность в общении, заинтересованность.

Ресурсы (цель всякой орган-ии включает преобразование ресурсов для достижения результатов). Основные ресурсы орган-ии: люди, капитал, материалы, технология, информация.