1. Развитие менеджмента как науки. Основные школы управленческой мысли

Менеджмент прослеживается с появлением человеческой деят-ти. Менедж. появился с появлением первых школ в 19 веке. Школы – способы и методы решения опред. вопросов.

К настоящему времени известны 4 важнейших подхода, кот внесли значительный вклад в развитие теории и практики управ.

I.Подход с позиций выделения различ школ в управлении. Школы М.: 1)школа научного управления 1885-1920 - Тейлор, Гилберт. Основной принцип, главная идея - рационализация труда в трудовом производстве плюс материальная заинтересованность рабочих ведут к повышению производительности труда. Тейлор говорил – подбор людей для физ.силы, Гилберт – применил микро фотосъемку.

2)административная (классическая) школа - 1920-50 гг. - А.Файоль, Вебер. Основная идея - существуют “универсальные” принципы управления, применение которых гарантирует успех в любой организации. Файоль разработал принципы: 1.разделение труда 2.дисциплина 3.власть и ответственность 4.единоначалие 5.единство направления 6.подчиненность личных интересов общим 7.справедливое вознаграждение 8.централизация (единый цент принятия решений) и децентрализация 9.иерархия (скалярная цепь) – ряд лиц заним.должности и стоящие по вертикали 10.порядок – каждой вещи свое место 11.справедливость – сочетание доброты и правосудия 12.стабильность рабочего времени для персонала 13.инициатива 14.корпоративный дух – культура орг.выраженная в общности интересов работников, дающая в результате чувства гармонии и коллективизма.

3)школа человеческих отношений (1930-50г.г.) Мейо, Фоллетт. Внесла в М. – гл.элементом в орг.является человек. Для эффективного достижения целей организации необходимо и достаточно наладить межличностные отношения между работниками.

4)поведенческая школа (1950-настоящее время) Маслоу, Мак-Грегир – изучение человека в орг-ии. Поведение человека в орг-ии нужно и можно управлять. Эффективность достижения целей организации требует максимального использования человеческого потенциала на основе данных психологии и социологии.

5)количественная школа (1950-настоящее время) Мак-Намара, Горитон. Школа использовала количественные методы моделирования и прогнозирования. «Оптимальные управленческие решения ищутся с помощью компьютеров на основе использования математических моделей ситуации».

II.Второй подход Системный проход – рассматривает орг-ию с позиции теории систем, т.е. орг-ия это открытая система, состоящая из подсистем или (элементов) взаимосвязанных между собой (1950-наст).

III.Третий подход Процессный подход – управление рассматривается как процесс, т.е. как серия непрерывных взаимосвязанных действий, последовательно реализующих 4 основные функции менеджмента (планир., орг-ия, мотивация и контроль) (1920-наст).

IV.Четвертый подход Ситуационный подход - концентрируется на том, что пригодность различ методов управл определ ситуацией. Поскольку сущ такое обилие факторов как в самой орг, так и в окруж среде, не существ единого способа управ орг. Самым эффектив методом в конкрет ситуации явл метод, кот более всего соответ данной ситуации (1960-наст).