- •Раздел 1. Система маркетинговых коммуникаций
- •Раздел 2. Разработка рекламного обращения,
- •Раздел 3. Рекламный менеджмент
- •Раздел 1
- •1.1. Реклама и теория коммуникаций
- •1.2. Система маркетинговых коммуникаций как элемент комплекса маркетинга
- •1.3 Структура смк: основные и синтетические средства маркетинговых коммуникаций
- •1.3.1. Реклама
- •1.3.2. Прямой маркетинг
- •1.3.3. Паблик рилейшнз
- •1.3.4. Стимулирование сбыта
- •1.3.5. Брендинг
- •1.3.5.1. Понятия фирменного стиля, бренда и брендинга
- •1.3.5.2. Основные элементы фирменного стиля
- •1.3.6. Понятие и коммуникационные
- •1.3.7. Участие в выставках и ярмарках
- •1.3.7.1. Основные типы ярмарок и выставок
- •1.3.7.2. Участие фирмы в работе выставки
- •1.3.8. Интегрированные маркетинговые
- •1.3.9. Неформальные вербальные
- •1.4. Концепция интегрированных
- •Сравнительная оценка воздействия основных средств смк на потребителя (в баллах)
- •Раздел 2
- •2.1. Разработка рекламного обращения.
- •2.1.1.Рекламное обращение: понятие, основные этапы и
- •2.1.2. Содержание рекламного обращения
- •Основные характеристики некоторых рекламных моделей (формул)
- •2.1.3. Форма рекламного обращения
- •2.1.4. Структура рекламного обращения
- •Анализ эффективности позиции обращения на газетной странице
- •2.2. Средства передачи рекламного обращения 1
- •2.2.1. Основные понятия и этапы медиа-планирования
- •2.2.2. Особенности использования основных
- •2.2.2.1. Реклама в прессе
- •2.2.2.2. Печатная (полиграфическая) реклама
- •2.2.2.3. Экранная реклама
- •2.2.2.4. Реклама на радио
- •2.2.2.5. Наружная реклама
- •2.2.2.6. Компьютерная реклама
- •2.2.2.7. Другие средства рекламы
- •Преимущества и недостатки основных средств распространения рекламы
- •2.3. Основные требования и подходы к разработке
- •Раздел 3
- •3.1. Основные понятия рекламного менеджмента
- •3.2. Информационное обеспечение рекламы
- •3.2.1. Основные информационные полсистемы
- •3.2.2. Рекламные исследования
- •3.3. Планирование рекламной деятельности
- •3.3.1. Система маркетингового планирования
- •Определение общих целей
- •Ситуационный анализ
- •3.3.2. Разработка рекламной стратегии
- •3.4. Организация рекламной деятельности
- •3.4.1 .Основные организационные
- •3.4.2. Организация рекламодателя
- •3.4.3. Формирование рекламного бюджета
- •3. Роль рекламы в комплексе маркетинга.
- •4. Затраты конкурентов.
- •3.4.4. Рекламные агентства
- •3.4.5. Рекламная кампания
- •3.5. Контроль рекламной деятельности
- •3.5.1. Понятие, уровни и вилы контроля
- •5. Основные уровни контроля рекламной деятельности:
- •3.5.2. Тактический контроль рекламы
- •3.5.3. Стратегический внутрифирменный контроль
- •3.5.4. Регулирование рекламной деятельности
3.3.2. Разработка рекламной стратегии
Как маркетинговая стратегия реализуется через формирование комплекса маркетинга (функции 4Р), коммуникационная стратегия — посредством коммуникационной смеси, так и рекламная стратегия имеет свою структуру.
Основными составляющими рекламной стратегии являются:
1) целевая аудитория;
2) предмет рекламы, концепция товара;
3) разработка каналов рекламных коммуникаций;
4) рекламное обращение.
Целевая аудитория представляет собой адресат рекламной коммуникации. Как правило, она мало отличается от целевого рынка в маркетинговой стратегии. В то же время управляющие рекламой не должны ограничивать круг своего воздействия только потребителями. Необходимо влиять и на тех, кто принимает решение о покупке. Известно, например, что больше половины всех мужских сорочек покупают женщины (для своих мужей, сыновей и т. д.), поэтому в рекламе мужских сорочек эта целевая аудитория должна быть учтена.
При формировании рекламной стратегии управляющий должен не только четко представить, что является предметом рекламы, но и разработать его концепцию. Концепция рекламируемого товара в данном случае является простой формулировкой того, как реклама представляет товар целевой аудитории. Это один из сложнейших элементов рекламной стратегии, имеющий огромное влияние на все остальные ее элементы. Простая формулировка потребует ответов на многие вопросы. Прежде всего: как товар позиционируется на рынке? А также каковы его отношения к конкретному целевому рынку, главные отличия от основных конкурентов и место в комплексе маркетинга? На какой стадии жизненного цикла находится товар? К какой группе товаров он относится? Каковы упаковка, качество, марка? И так далее. Примерами концепций товара, которые были хорошо сформулированы и способствовали успеху всей рекламной кампании, являются: «"Dove" — гигиеническое мыло для мужчин с грязными руками»; «"Snickers" — высококалорийный шоколадный продукт промежуточного питания, удобное средство для быстрого утоления голода» и т. д.
Вопросы разработки рекламного обращения и каналов его распространения уже рассматривались нами выше. Стоит еще раз подчеркнуть, что в основе эффективного рекламного обращения должна лежать «сильная» рекламная идея. Задачей менеджера по рекламе является соблюдение четкого соответствия этих элементов задачам рекламной и маркетинговых стратегий, а также характеристикам других элементов рекламной стратегии.
Рекламная стратегия может быть реализована в Детальных оперативных планах проведения рекламных кампаний.
На каждом этапе планирования производится оценка результатов планирования на более ранних этапах. При возможности оперативно осуществляется корректировка планов или разрабатываются меры по совершенствованию маркетинговой работы.
3.4. Организация рекламной деятельности
3.4.1 .Основные организационные
функции и субъекты рекламной деятельности
Управленческая категория «организация» является достаточно емкой и многозначной. Если рассматривать ее с точки зрения управленческих функций, то можно выделить два основных подхода.
Первый подход, более узкий, представляет организацию как «процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения его целей».
Второй подход определяет организацию как совокупность функций, процессов и различных структур, направленных на практическую реализацию планов фирмы.
Важнейшими организационными функциями, которые осуществляют управляющие, являются следующие:
• руководство подчиненными;
• распределение работы между подчиненными;
• делегирование полномочий;
• координация работы;
• разработка бюджета, необходимого для осуществления определенного вида деятельности.
Подробней проанализируем специфику организации рекламной деятельности.
Если мы рассмотрим ее главных участников, то из их числа сможем выделить следующие типы субъектов рекламной деятельности:
1) рекламодатели (advertisers) — организации и фирмы, которые рекламируют себя, свои товары или услуги;
2) рекламные агентства (advertising agencies) — независимые фирмы, выполняющие по заказу специфические рекламные функции: рекламные исследования, разработку и проведение рекламных кампаний, изготовление и размещение рекламных материалов и т. п.;
3) средства массовой информации (media), предоставляющие место и время для рекламных обращений с целью донесения их до целевой аудитории;
4) вспомогательные, обеспечивающие участники рекламной деятельности (suppliers): исследовательские компании, фото- и киностудии, художники, типографии и все другие, кто помогает рекламодателям и рекламным агентствам в подготовке рекламных материалов.
Рассмотрим более подробно деятельность двух основных типов участников рекламного процесса: рекламодателей и рекламных агентств. Проанализируем основные функции, которые они выполняют, и проблемы взаимодействия между ними.
