
- •Содержание
- •Глава 8. 74
- •Глава 9. 84
- •Глава 10. 96
- •Глава 11. 105
- •Предисловие
- •Глава 1. Позиционирование, которое приносит успех
- •1. Сила позиции
- •2. От позиции - к мнению
- •З. Основные принципы позиционирования
- •4. Составляющие позиции
- •Рабочий образец № 1 список преимуществ
- •Рабочий образец № 2 описание целевого рынка
- •Рабочий образец № 3 характеристика конкурентов
- •Рабочий образец №4 Текст одной фразы
- •Глава 2. Как наилучшим образом использоват позицию
- •1. Недорогие исследования рынка
- •Анкета покупателя
- •2. Как использовать позицию в плане по маркетингу
- •Глава 3. Принципы рекламы
- •1. Как позиция влияет на выбор способа рекламирования
- •2. Установите приоритеты в рекламе
- •3. Выделите средства на рекламу
- •4. Bвeдиte учет издержек на рекламу
- •5. Кто может помочь при определении бюджета на рекламу
- •6. Покупки рекламы
- •Глава 4. Как написать удачный рекламный текст.
- •1. Что такое хороший рекламный текст
- •2. Шесть заповедей создания результативных рекламных текстов
- •Правило № 6.
- •3. Основноп текст: длинно или коротко?
- •4. Ваш рекламный девиз
- •Глава 5. Реклама, которая продает
- •1. Какой рекламный проект будет удачным?
- •2. Язык шрифтов
- •3. Читабельный основной текст
- •4. Графическое оформление рекламы
- •5. Технологический процесс: эскиз, макет, оригинал объявления
- •6. Компьютерный дизайн и верстка
- •7. Как сэкономить деньги
- •Глава 6. Несколько слов о логотипе и образе фирмы
- •1. Как создать хороший логотип
- •2. Что предпочесть: графический или словесный знак?
- •Рабочий образец № 8 разработка концепции логотипа
- •3. И3mehehиe уже существующего логотипа
- •4.Разработка знаков тождественности фирмы
- •Глава 7. Нужно ли обращаться в рекламное агентство?
- •1. В чем может помочь рекламное агентство?
- •2.Сколько стоят услуги рекламных агентств?
- •3. Соответствует ли наем рекламного агентства вашему стилю работы?
- •4. Как найти "свое" рекламное агентство
- •5. Чего остерегаться при контактах с агентствами
- •6. Кто есть кто в рекламном агентстве
- •7. Как избегать недоразумений в работе с агентствами
- •8. Как общаться с творческим коллективом
- •Стратегия рекламы
- •Глава 8. Как рекламировать без привлечения рекламных агентов
- •1. Если вы делает это сами
- •2. Привлечение независимых производителей рекламы, а также специалистов по договору
- •3. Не забывайте об abtopckиx правах
- •4. Как усмириtь рекламного агента cmи
- •5. Каталоги средств массовой инфopmaции
- •6. Как продуктивно экономить деньги при рекламировании
- •Глава 9. Косвенная реклама: «бесплатная» реклама для вашей фирмы
- •1. Что такое косвенная реклама?
- •2. Tpи главные функции косвенной рекламы
- •3. Приемы косвенной рекламы
- •Сообщение для прессы
- •4. Как bectи себя в рекламе ckpomhиkom
- •Глава 10. Как рекламироваться в газетах
- •1. Кто должен рекламироваться в газетах?
- •2. Цены
- •3. Размеры объявления
- •4. Tpи вида рекламных объявлений
- •6. Стратегия покупки рекламы в газетах
- •7. Как разработать объявление в газету. Практические советы
- •Глава 11. Как рекламироваться на радио
- •1. Кому рекламироваться на радио?
- •2. Стоимость
- •3. Какие бывают радиостанции
- •4. Что hадo знать об эфирном вpemehи
- •5. Длительность рекламного ролика
- •6. Покупки рекламного bpemehи
- •7. Со сколькими радиостанциями сотрудничать?
- •8. Рейтинг радиостанций: так ли он важен?
- •9. Несколько предостережений
- •10. Как делать радиоролик
- •Пример сценария радиорекламы
- •Глава 12. Как рекламироваться на телевидении
- •Кто должен пользоваться телевизионной рекламой
- •3. Как делится эфирное время на телевидении
- •4. Продолжительность рекламного ролика
- •5. Как часто передавать рекламу
- •6. Недорогая и результативная рекламная стратегия
- •7. Как сделать телевизионный ролик
- •Глава 13. Как пользоваться почтовой рекламой
- •1. Кто может прибегать к почтовой рекламе
- •Стоимость почтовой рекламы
- •3. Начните с адресов
- •4. Принципы почтовоп рекламы
- •5. Как подобрать составляющие посылочной рекламы
- •Рекламная брошюра
- •Купон заказа
- •6. Крупногабаритные посылки
- •7. Следите за реакцией клиентов на вашу почтовую рекламу
- •8. Количество заказов — чего ожидать?
- •Глава 14. Как пользоваться остальными рекламными средствами?
- •1. Журналы и периодические издания
- •2. Реклама в местах продажи
- •3. Наружная реклама
- •4. Реклама на cpeдctbaх транспорта
- •Глава 15. Будущее рекламы
- •1. Рекламные средства будушего
- •2. Реклама во время пpoцbetahия и во время kpизиса
- •Словарь рекламы
Рабочий образец № 3 характеристика конкурентов
-
В пустых местах вверху напишите категории, в которых вы конкурируете с другими фирмами (например, магазины мужской одежды, промышленной недвижимости и т.д.). В остальной части образца впишите своих конкурентов, предлагаемые ими ключевые преимущества, а также их целевой рынок.
Категория, в которой вы конкурируете ___________________________
Конкурирующая фирма Ключевое преимущество Целевой рынок
_____________________ _____________________ _____________
_____________________ _____________________ _____________
_____________________ _____________________ _____________
_____________________ _____________________ _____________
_____________________ _____________________ _____________
_____________________ _____________________ _____________
_____________________ _____________________ _____________
_____________________ _____________________ _____________
_____________________ _____________________ _____________
специализироваться на поставке в библиотеки книг, оформленных так, как этого требуют библиотечные условия.
Третий способ конкуренции — деятельность на малом сегменте рынка (при этом следует быть готовым к тому, чтобы в любой момент уйти из него, когда ведущая фирма решит заняться этим же сегментом). К примеру, небольшая строительная фирма может ремонтировать квартиры и офисы, но не будет брать подряд на строительство многоэтажного жилого дома — это уже область деятельности крупных фирм.
Когда вы заполните рабочий образец № 3, вам станет яснее, что такое позиционирование. Представьте себе три составляющие элемента позиции в виде вершин треугольника (см. рис.1). Из преимуществ, ожидаемых от вашего товара целевым рынком, вы выберете ключевое преимущество (основное полезное качество товара) и поместите его в вершину треугольника. Далее, понимание целевого рынка конкурентов поможет вам точно описать собственный целевой рынок.
Составляющие позиции могут время от времени меняться. Что, к примеру, делать, если на рынке появился новый конкурент, рекламирующий то же ключевое преимущество, что и вы? Вероятно, вы поменяете акценты и станете рекламировать другое ключевое преимущество. Что предпринять, если потребитель на вашем целевом рынке изменил свои пристрастия, и ваш продукт уже не пользуется спросом? Может, быть, придется изменить целевой рынок.
Несмотря на то, что отдельные составляющие позиции могут изменяться, вы уже знаете, что сама позиция, так сказать, генеральная линия вашей фирмы, ее образ в глазах потребителей, должна оставаться неизменной в течение длительного времени, в противном случае вы рискуете дезориентировать клиентов и снизить уровень продаж.
Представьте, к примеру, что напротив кондитерской "Сладости семьи Джонсон", существующей в течение 25 лет, репутация, которой в значительной степени базируется на фамилии владельца, открылся филиал другой известной кондитерской - "Лакомства Джекки Янковски", реноме которой тоже связано с именем владелицы. В этой ситуации семье Джонсон целесообразно изменить ключевое преимущество и сделать упор, например, на то, что в их кондитерской производятся суперсвежие товары из местных продуктов, без использования консервантов. Позиция кондитерской как добросовестной фирмы не изменится. По сути дела, Джонсоны дали потребителям еще один повод, чтобы они покупали сладости именно у них.
Сегмент рынка — группа покупателей, которых объединяет много общих черт (возраст, интересы, времяпрепровождение, потребности и т.д.).
РИС 1. СОСТАВЛЯЮЩИЕ ПОЗИЦИИ
Ключевое преимущество
Целевой рынок
Конкуренты
Текст одной фразы
Если вы уже выбрали ключевое преимущество, наиболее выгодный целевой рынок и категорию, в которой будете конкурировать с другими, можно заняться текстом одной фразы.
В состоянии ли вы описать деятельность своей фирмы за 30 секунд? Именно столько времени будет у вас, чтобы произвести на клиента благоприятное, впечатление — будь то в магазине или в рекламном объявлении. Для этого все три составляющие позиции следует свести в одну лаконичную фразу, которую вы произнесете на одном дыхании, представляя себя и свою фирму, при этом нужно упомянуть ключевое преимущество, двумя-тремя яркими образами охарактеризовать целевой рынок, а также обозначить категорию, в которой вы конкурируете. Работая над этой единственной и такой важной фразой, используйте рабочий образец № 4.