
- •Изучение и конспектирование литературных источников.
- •Темы для самостоятельного изучения дисциплины “Маркетинг” студентами заочной формы обучения
- •Вопросы для самоконтроля студентов заочной формы обучения самостоятельно изучающих дисциплину «Маркетинг»
- •Объем и оформление работы
- •Самостоятельная работа студента
- •Учебно-тематический план дисциплины «Маркетинг»
- •Тематический план самостоятельной роботи студентов
- •Номеров вопросов к контрольным работам и названий маркетинг-планов производственных компаний
- •Вопросы к контрольной работе по курсу "маркетинг"
- •Название маркетинг-планов производственных компаний
- •Рекомендуемая литература для изучения курса «Маркетинг»
- •Периодические издания
- •Новые литературные источники:
- •Пособие по подотовке к экзамену
- •1. Принципы маркетинга:
- •Вопрос 6. Функции маркетинга
- •1. Основные функции маркетинга
- •2. Комплекс маркетинга.
- •Вопрос 7. Концепции маркетинга
- •Вопрос 8. Понятие рынка и его роль в хозяйственном
- •Три понятия рынка
- •История возникновения рынка
- •Вопрос 9. Составные элементы рынка и их взаимосвязи
- •Вопрос 10. Закон спроса и предложения, его действие
- •1. Сущность закона спроса и предложения
- •Вопрос 11. Действие закона спроса.
- •Вопрос 12. Влияние экономической среды на формирование
- •Вопрос 13. Влияние характера распределения доходов в
- •Вопрос 14. Потребности как социально-экономическая
- •Вопрос 15. Классификация потребностей
- •Вопрос 16. Модель покупательского поведения
- •Основной вопрос современных специалистов по маркетингу
- •Модель покупательского поведения
- •Задача специалиста по рынку
- •Вопрос 17. Факторы культурного уровня
- •Вопрос 18. Факторы социального порядка
- •Вопрос 19. Факторы личного порядка
- •Вопрос 20. Факторы психологического порядка. Мотивация
- •Вопрос 21. Теория мотиваций Герцберга
- •1.Содержание теории мотивации Герцберга
- •2. Влияние внешних факторов на поведение человека
- •Вопрос 22. Иерархия потребностей а. Маслоу
- •Основные положения теории Маслоу
- •Последовательность удовлетворения потребностей в теории Маслоу
- •3.Факторы, определяющие доминантную потребность
- •Вопрос 23. Теории ожиданий
- •Вопрос 24. Ситуационные, личностные и другие
- •1. Понятие ситуационных факторов
- •2. Влияние ситуационных факторов на мотивацию
- •3. Влияние личностных факторов на мотивацию
- •Вопрос 25. Методы исследования мотивов человеческих
- •Три основных метода исследования мотивов человеческих поступков
- •Функциональный метод
- •Роль рекламы в воздействии на человеческую психику
- •Вопрос 26. Динамический метод исследования
- •Вопрос 27. Метод фундаментального анализа
- •1. Сущность метода фундаментального анализа
- •Вопрос 28. Изучение мотивов поведения покупателей
- •Вопрос 29. Пример разработки маркетинговой концепции
- •5. Факторы, на которые следует обратить внимание при работе с западными партнерами
- •Вопрос 30. Потребности в достижении, присоединении и
- •1. С точки зрения управления по результатам основными являются три типа мотивации:
- •3. Литвинов выделил два типа мотивации.
- •Вопрос 31. Факторы, влияющие на мотивацию и
- •Вопрос 32. Развитие с помощью кризисов
- •Развитие с помощью кризисов
- •Кризисы в жизни человека
- •Необходимость обновления мотивации
- •Вопрос 33. Способы обеспечения эффективной внутренней
- •Вопрос 34. Некоторые практические правила обеспечения
- •Вопрос 35. Забота о физическом и психическом состоянии
- •Вопрос 36. Психологические факторы. Восприятие
- •Вопрос 37. Психологические факторы.
- •Вопрос 38. Процесс принятия решения о покупке
- •1. Модель принятия решений
- •2. Осознание проблемы
- •Вопрос 39. Поиск информации
- •Вопрос 40. Оценка вариантов
- •Вопрос 41. Решение о покупке
- •1. Оценка вариантов и принятие решения о покупке
- •2. Отношение других людей как фактор, влияющий на
- •3. Непредвиденные факторы, влияющие на принятие решения
- •Вопрос 42. Реакция на покупку
- •Удовлетворение покупкой
- •Действие после покупки
- •Конечная судьба купленного товара
- •Вопрос 43. Концепция системы маркетинговой информации
- •1. Три тенденции, обусловившие необходимость получения
- •2. Система маркетинговой информации
- •Вопрос 44. Система маркетинговых исследований
- •1. Понятие и щель маркетинговых исследований
- •Виды маркетинговых исследований, проводимых фирмами сша
- •Вопрос 45. Схема маркетинговых исследований
- •Вопрос 46. Выявление проблемы и формулирование
- •1. Выявление признаков классификации рынка
- •2. Разновидности целей исследования
- •Вопрос 47. Сбор источников информации
- •Виды и пути сбора данных.
- •Первичные данные
- •Сбор вторичных данных
- •Вопрос 48. Сбор первичных данных
- •Вопрос 49. Инструменты исследования. Анкета
- •3. Самые распространенные ошибки при составлении анкет
- •4. Виды вопросов в анкет
- •5. Правила формулирования и постановки вопросов
- •Вопрос 50. Требования к составлению анкеты.
- •1. Анкета состоит из трех частей:
- •Вопрос 51 Технология подготовки и проведения
- •Вопрос 52 Механические инструменты исследования
- •Вопрос 53. Составление плана выборки
- •1. Понятие выборки
- •2. Разработка плана составления выборки
- •Вопрос 54. Способы связи с аудиторией
- •Вопрос 55 Анализ конкурентоспособности фирмы
- •Вопрос 56 Процесс разработки нового товара
- •Вопрос 57 Стратегия маркетинга. Понятие и основные
- •Вопрос 58. Матрица возможностей по товарам/рынкам
- •Вопрос 59. Матрица "Бостон консалтинг групп"
- •Суть матрицы "Бостон консалтинг групп"
- •Вопрос 60. Программа воздействия рыночной стратегии на
- •Суть программы воздействия рыночной стратегии на прибыль
- •Факторы, связанные с маркетингом, влияющие на доход
- •Формы информации, направляемые компаниям
- •3. Информация направляется участвующим в исследовании компаниям в следующих формах.
- •Вопрос 61. Общая стратегическая модель Портера
- •Вопрос 62. Понятие рекламы. Направления рекламной
- •Вопрос 63. Виды рекламной деятельности
- •Вопрос 64. Цели современной рекламной деятельности
- •Вопрос 65. Рекламная деятельность в системе
- •Характерная черта современной рекламной деятельности
- •Реклама, как фактор конкурентной борьбы
- •Основные виды маркетинговой деятельности
- •Вопрос 66. Другие средства воздействия на покупателя и
- •Вопрос 67. Реклама основных средств производства
- •1. Назначение рекламы основных средств производства
- •2. Источники информации для данного
- •Вопрос 68. Различные виды деятельности, входящие в
- •Различные виды деятельности, входящие в понятие рекламы
- •Три аспекта рекламной деятельности
- •1. В понятие рекламы входят различные виды деятельности предприятия:
- •Вопрос 69. Внутрифирменная реклама
- •Вопрос 70. Состояние спроса и его классификация
- •Вопрос 71. Управление спросом как одна из функций
- •Сущность и назначение управления спросом в рекламной деятельности
- •Управление спросом на микроуровне
- •Рекламная деятельность в случае негативного спроса.
- •Вопрос 72. Сегментирование рынка и переход к таргетингу
- •Вопрос 73. Реклама в средствах массовой информации
- •Вопрос 74. Реклама в прессе
- •2. Специфика рекламы в прессе
- •Вопрос 75. Реклама по радио
- •1. Преимущества рекламы по радио
- •2. Правила повышения эффективности радиорекламы
- •Вопрос 76. Телевизионная реклама
- •Виды телевизионной рекламы
- •Недостаток телевизионной рекламы
- •Условия повышения эффекта телерекламы
- •Вопрос 77. Наружная реклама
- •1. Виды наружной рекламы 2. Особенности, наружной рекламы 3. Основные рекомендации по наружной рекламе
- •Вопрос 78. Стимулирование сбыта
- •1. Понятие стимулирования сбыта
- •Основные средства сейлз промоушн
- •Эффективность мероприятий сейлз промоушн
- •Вопрос 79. Создание общественной репутации.
- •Вопрос 80. Товарный знак и его применение
- •Вопрос 81. Брендинг - высокоэффективная технология
- •Вопрос 82. Директ-маркетинг и его сущность
- •Вопрос 83. Организация рекламных кампаний
- •Вопрос 84. Особенности современных международных
- •Централизованный метод управления рекламными кампаниями
- •Децентрализованный метод управления рекламной кампанией
- •Смешанный метод управления рекламной кампанией
- •Вопрос 85. Эффективность рекламной кампании
- •1. Проблема определения эффективности рекламных кампаний
- •2. Относительная эффективность рекламной деятельности
- •3. Методы оценки качества рекламной
- •Вопрос 86. Мировой рынок рекламы и его особенности
- •Вопрос 87. Особенности мирового рынка рекламы
- •Вопрос 88. Цены и ценовая политика в условиях рыночной
- •Вопрос 89. Историческое значение цены
- •Историческое значение цены как основного фактора, определяющего выбор покупателя
- •Проблемы ценообразования
- •Вопрос 90. Четыре типа рынка и их экономические
- •Вопрос 91. Постановка задач ценообразования
- •Вопрос 92. Определение спроса на товары
- •Зависимость между ценой и уровнем спроса
- •Разновидности кривых спроса
- •Вопрос 93. Методы оценки кривых спроса
- •1. Измерение спроса в условиях чистой монополии
- •2. Измерение спроса в условиях множественности
- •Вопрос 94. Оценка издержек
- •1. Понятие спроса и издержек фирмы
- •Виды издержек фирмы
- •Валовые издержки
- •Вопрос 95. Анализ цен и конкурентов
- •1. Способы получения информации о качестве
- •2. Значение информации о ценах и товарах конкурентов.
- •Вопрос 96. Выбор метода ценообразования
- •1. Выбор цены собственного товара
- •2. Выбор методики расчета цен
- •Вопрос 97. Расчет цены по методу "средние издержки
- •1. Значение метода "средние издержки плюс прибыль"
- •2. Суть метода "средние издержки плюс прибыль" и его преимущества
- •Вопрос 98. Расчет цены на основе анализа
- •1. Метод ценообразования на основе издержек
- •2. Особенности ценообразования на основе
- •Вопрос 99. Установление цены на основе ощущаемой
- •1. Основной фактор ценообразования при установлении цены на основе ощущаемой ценности товара
- •2. Суть и содержание метода
- •Вопрос 100. Установление цены на основе уровня
- •1. Суть метода установления цены на основе уровня
- •2. Сферы применения данного метода
- •Вопрос 101. Установление цены на основе закрытых торгов
- •Вопрос 102. Установление окончательной цены
- •Психология, ценовосприятия
- •"Неписаный закон"продавцов
- •Вопрос 103. Политика цен фирмы
- •1. Понятие политики цен
- •2. Влияние цены на других участников рыночной деятельности
- •Вопрос 104. Подходы к ценообразованию
- •1. Понятие системы ценообразования
- •2. Действия фирмы в меняющихся условиях рыночной
- •Вопрос 105. Установление цен на новый товар
- •Виды новых товаров
- •Установление цены на подлинную новинку. Метод "снятия сливок"
- •Случаи предпочтительного использования "метода
- •Вопрос 106. Стратегия прочного внедрения на рынок.
- •Вопрос 107. Установление цены на новый товар-имитатор
- •1. Установление цен на новый товар в современных условиях
- •2. Выработка стратегии установления цены на новый товар 3. Определение общего подхода к ценообразованию товаров
- •4. Позиционирование товара на рынке
- •Вопрос 108. Ценообразование в рамках товарной
- •2. Установление цены в рамках товарного ассортимента.
- •Вопрос 109. Установление цен по географическому
- •Вопрос 110. Установление цен со скидками и зачетами
- •Вопрос 111. Установление цен для стимулирования сбыта
- •Вопрос 112. Установление дискриминационных цен
- •Формы установления дискриминационных цен
- •Условия успешной работы дискриминированных цен
- •Вопрос 113. Инициативное изменение цен
- •Вопрос 114. Инициативное повышение цен
- •Причины повышения цен фирмами. Влияние чрезмерной инфляции на повышение цен
- •Влияние чрезмерного спроса на повышение цен
- •Вопрос 115. Реакции потребителей на изменение цен
- •1. Реакция покупателей на сжижение цен
- •2. Реакция покупателя ни повышение цен
- •Вопрос 116. Реакция конкурентов на изменение цен
- •1. Реакция конкурентов на изменение цен
- •2. Возможные реакции конкурентов
- •Вопрос 117. Реакция фирмы на изменение цен
- •1. Определение реакции фирмы на изменение цен конкурентами
- •2. Общий анализ рынка как метод защиты от конкурентов
- •Вопрос 118. Внутрифирменное управление и его
- •1. Главная черта внутрифирменного управления
- •Важнейший фактор достижения высокого уровня
- •"Борьба за лидерство" — методы и приемы
- •Вопрос 119. Адаптация фирм к усиливающейся конкурентной борьбе в современных условиях
- •Методы повышения качества, надежности и конкурентоспособности новых изделий
- •Суть так называемого "нововведенческого конвейера"
- •Вопрос 120. Три главных направления повышения
- •Вопрос 121. Методы формирования направлений
- •Понятие концепции стратегического развития
- •Определение стратегии для фирмы
- •Три основных вопроса, связанных с положением фирмы на рынке
- •Вопрос 122. Три основные области выработки стратегии
- •Концепция лидерства в минимизации издержек производства
- •Концепция специализации в производстве продукции
- •Концепция фиксации определенного сегмента рынка и концентрации усилий фирмы на выбранном рыночном сегменте
- •Вопрос 123. Формы и методы конкурентной борьбы
- •Вопрос 124. Мобилизация ресурсов
- •1. Значение мобилизации ресурсов для деятельности фирмы
- •Использование человеческого потенциала и его особенности
- •Распределение ресурсов, организации, по отдельным составляющим стратегии
- •Вопрос 125. Стратегические ориентиры
- •1. Установка стратегических ориентиров
- •2. Оценка и закрепление источников поступления капитала
- •3. Основные инструменты, используемые для распределения ресурсов
- •Вопрос 126. Стратегические цели роста фирмы, не
- •1. Два метода роста фирмы, не являющейся лидером
- •Пять подходов к атаке на лидера
- •Методы реализации подходов атаки на лидера
- •Вопрос 127. Стратегия захвата мелких рынков сбыта
- •Вопрос 128. Роль человеческого фактора в
- •Влияние качества трудовых ресурсов на конкурентные возможности фирмы
- •Человек во взаимодействии с организацией
- •Стратегическое управление людскими ресурсами
- •Вопрос 129. Международный маркетинг. Его сущность и роль
- •1. Понятие "международный маркетинг" и его отличие от понятия "экспорт"
- •Значение международного маркетинга
- •Экономический смысл процесса интернационализации
- •Вопрос 130. Развитие международного маркетинга
- •1. Сущность международного маркетинга
- •Организационные формы международного маркетинга
- •Сущность и этапы перехода к международному маркетингу
- •Сущность и этапы перехода к международному маркетингу
- •Вопрос 131. Особенности международного маркетинга
- •Вопрос 132. Причины выхода предприятий на
- •Вопрос 133. Мотивы и этапы интернационализации
- •Мотивы интернационализации
- •Этапы интернационализации
- •Вопрос 134. Влияние интернационализации производства
- •1. Реализация промышленного цикла в рамках нескольких государств. Две группы монополий
- •2. Понятие международных монополий и
- •Вопрос 135. Транснациональные корпорации в
- •Вопрос 136. Основные виды международных монополий
- •Вопрос 137. Формы освоения мирового рынка
- •Вопрос 138. Система международной торговли
- •Вопрос 139. Противоречия современной
- •Образование торгово-экономических блоков
- •Составы девяти крупнейших торгово-экономических блоков
- •Противоречия внутри торгово-экономических блоков
- •Вопрос 140. Особенности интеграции в
- •Вопрос 141. Основные социально-экономические
- •Вопрос 142. Особенности "новых индустриальных стран"
- •Особенности стран, расположенных между "полюсами"развивающихся стран
- •Состав "новых индустриальных стран"
- •Характеристика нис в целом
- •Вопрос 143. Политико-правовая среда
- •Вопрос 144. Культурная среда и коммуникационные
- •1. Влияние культурной среды на поведение
- •2. Коммуникация и обмен информацией эффективности коммуникационного
- •Вопрос 145. Методы повышения уровня коммуникации
- •Основные особенности коммуникации в образцовых фирмах
- •Коммуникационные процессы в деловых переговорах. Особенности ведения деловых переговоров с зарубежными партнёрами
- •Вопрос 146. Решение о целесообразности выхода на
- •1. Два пути вовлечения фирмы в международную маркетинговую деятельность
- •2. Определение фирмой задач и установок своего международного маркетинга
- •1. Фирмы вовлекаются в международную маркетинговую деятельность двумя путями:
- •Вопрос 147. Решение о методах выхода на рынок
- •1. Решение о выборе метода выхода на рынок -
- •2. Сводная таблица о возможных действиях в каждом конкретном случае выхода
- •2. Возможные варианты действия фирмы при выходе на международный рынок
- •Вопрос 148. Анализ и принятие управленческих решений в условиях определенности
- •Вопрос 149. Второй случай математического
- •1. Второй случай математического программирования (когда число альтернативных вариантов больше двух)
- •2. Процесс моделирования
- •3. Применяемые методы
- •Вопрос 150. Анализ и принятие управленческих решений
- •Вопрос 151. Анализ и принятие управленческих
- •Вопрос 152. Моделирование как метод научного познания
- •Вопрос 153. Этапы моделирования
- •Вопрос 154. Особенности применения метода
- •Вопрос 155. Особенности экономических наблюдений
- •Две категории исходной информации
- •Методы экономических наблюдений и использования результатов этих наблюдений
- •3. Познание количественных отношений экономических процессов 4. Взаимодействие "первичных" и "вторичных" экономических измерителей
- •Вопрос 156. Случайность и неопределенность
- •1. Два типа неопределенности
- •2. Две основные причины возникновения неопределенности в науке
- •3. Два основных направления совершенствования методологии моделирования
- •Вопрос 157. Проверка адекватности моделей
- •Вопрос 158. Классификация экономико-математических
- •Вопрос 159. Этапы экономико-математического моделирования
- •Вопрос 160. Роль прикладных
Вопрос 142. Особенности "новых индустриальных стран"
Особенности стран, расположенных между "полюсами"развивающихся стран
Состав "новых индустриальных стран"
Характеристика нис в целом
1. Между отмеченными полюсами располагается остальная часть развивающегося мира. Это также весьма неоднородная группа. Страны, входящие в нее, отличаются по многим социально-экономическим параметрам. Расслоение средней части развивающихся государств определяется как динамичным экономическим ростам одних, так и стагнацией и деградацией других, не сумевших вписаться в рамки современных международных экономических отношений. Среди наиболее удачливых развивающихся стран в плане экономического роста заметна тенденция сближения с ранее преуспевшими освободившимися государствами. Появляются новые полюса роста, складываются новые зоны "новоиндустриальности".
2. "Новые индустриальные страны" (НИС) относятся к верхнему эшелону развивающихся стран, то есть тех, которые ближе всего подошли к нижней границе промышленно развитых стран. Страны верхнего эшелона получили различную группировку и названия:
"новые индустриальные страны" - Бразилия, Мексика, Аргентина, Южная Корея;
четыре "кита" - Тайвань, Гонконг, Сингапур, Южная Корея;
четыре "дракона" - Индонезия, Таиланд, Филиппины, Малайзия.
3. В целом группа "новых индустриальных стран "является одной из наиболее динамичных группировок в третьем мире. Их общие признаки:
доминирование индустриального производства и капиталистических форм хозяйствования;
самые высокие темпы роста ВВП;
сравнительно высокий уровень жизни;
однобокая структура экспорта и импорта.
Вопрос 143. Политико-правовая среда
1. Отношение к закупкам из-за рубежа
2. Политическая стабильность
3. Валютные ограничения
4. Государственный аппарат
1. Разные страны резко отличаются друг от друга и своей политико-правовой средой. При решении вопроса об установлении деловых отношений с той или иной страной следует учитывать по меньшей мере четыре фактора:
отношение к закупкам из-за рубежа;
политическая стабильность;
валютные ограничения;
государственный аппарат.
Отношение к закупкам из-за рубежа. Некоторые страны относятся к таким закупкам весьма благожелательно, даже поощрительно, другие — отрицательно.
В качестве примера страны с благожелательным отношением можно назвать Мексику, которая на протяжении ряда лет привлекает капиталовложения из-за рубежа, предлагая иностранным инвесторам льготы и услуги при выборе мест размещения фирмы.
С другой стороны, например, Индия требует иностранных экспортеров соблюдения импортных квот, блокирует некоторые валюты, ставит в качестве непременного условия введения в руководство создаваемых предприятий большого числа своих граждан. Именно из-за таких трудностей приняли решение покинуть индийский рынок корпорации "ИБМ" и "Кока-Кола".
2. Еще одна проблема - политическая стабильность в интересующей стране. Правительства сменяют друг друга, что иногда приводит резкой перемене не только политического; во и экономического (включая внешнеэкономическую составляющую) курса. Но и без1 смены правительства правящий режим может решить откликнуться на складывающиеся на строения в стране; могут конфисковать собственность иностранной фирмы, заблокировать ее валютные резервы, ввести импортные квоты и новые обложения.
Международному маркетологу будет, возможно, выгодно заниматься предпринимательской деятельностью в стране с высокими политическими рисками, однако существующая ситуация непременно скажется на характере его подходов к финансовым и деловым вопросам.
3. Третий фактор касается ограничений или проблем в связи с валютным обменом. Иногда правительства ограничивают конверсию национальной валюты в другие или вовсе запрещают ее.
Обычно, продавец хочет получить доход в валюте, которой он может пользоваться. В лучшем случае с ним могут расплачиваться в валюте его собственной страны. При невозможности этого продавец, вероятно, будет принимать блокированную валюту, если на нее он может приобрести либо товары, которые ему нужны, либо товары, которые он сможет продать где-то в другом месте на удобную для него валюту.
В худшем случае продавцу, имеющему дело с блокированной валютой, придется вывозить свои деньги из страны, где находится его предприятие, в виде неходовых товаров, которые он сумеет продать в другом месте только с убытком для себя.
Помимо валютных ограничений большой риск для продавца на зарубежных рынках связан и с колебаниями обменных курсов валют.
4. Государственный аппарат. Четвертым фактором является степень эффективности системы помощи иностранным компаниям со стороны принимающего их государства, то есть наличие эффективной таможенной службы, достаточно полной рыночной Информации и прочих факторов, благоприятствующих предпринимательской деятельности. Предприниматели из развитых стран обычно поражаются тем, как быстро исчезают всякого рода формальности и препятствия для торговой деятельности, если те или иные должностные лица принимающей страны получают соответствующий неформальный гонорар (взятку).