Вопрос 70. Состояние спроса и его классификация

1. Отрицательный спрос

2. Отсутствие спроса

3. Скрытый спрос

4. Падающий спрос

5. Нерегулярный спрос

6. Полноценный спрос

7. Чрезмерный спрос

8. Нерациональный спрос

1. Отрицательный спрос. Рынок находится в состоянии отрицательного спроса, если большая его часть не принимает товар и согласна даже на определен­ные издержки, чтобы избежать его. У людей негативный спрос на привив­ки, стоматологические процедуры и тому подобное. У работодателей ощу­щается отрицательный спрос на наем бывших заключенных и алкоголиков. Задача маркетинга - проанализировать, почему рынок испытывает не­приязнь к определенному товару и может ли программа маркетинга из­менить негативное отношение рынка посредством переделки товара, снижения цен, более активного стимулирования.

2. Отсутствие спроса. Целевые потребители могут быть не заинтересованы в товаре или безразличны к нему. Так, фермеры могут не заинтересоваться новым агротехническим приемом, а студенты колледжа - изучением иностранного языка.

Задача маркетинга — отыскать способы увязки присущих товару выгод с естественными потребностями и интересами человека.

3. Скрытый спрос. Многие потребители могут испытать сильное желание, которое невозможно удовлетворить с помощью имеющихся на рынке товаров и услуг. Существует большой скрытый спрос на безвредные сигареты, безопасные жилые микрорайоны, более экономичные автомобили.

Задача маркетинга - оценить величину потенциального рынка и создать эффективные товары и услуги, способные удовлетворить спрос.

4. Падающий спрос. Рано или поздно любая организация сталкивается с падением спроса на тот или иной вид товаров.

Задача маркетинга в этом случае — проанализировать тенденции рынка и причины падения спроса. Затем следует определить, можно ли увеличить спрос путем выхода на другие рынки, изменения характеристики товара, установления более эффективных связей с потребителем.

5. Нерегулярный спрос. У многих фирм сбыт имеет сезонный, ежедневный и даже почасовой характер, что вызывает проблемы перегрузки и недогрузки производственных мощностей.

Здесь задача — сгладить колебания в распределении спроса во времени с помощью гибких цен, мер стимулирования и прочих приемов побуждения.

6. Полноценный спрос. О полноценном спросе говорят, когда организация удовлетворена своим торговым оборотом. Задача маркетинга — поддерживать существующий уровень спроса, несмотря на меняющиеся по­требности и усиливающуюся конкуренцию.

7. Чрезмерный спрос. У ряда организаций уровень спроса на их продукцию выше, чем они могут или хотели бы произвести.

Задача маркетинга (именуемого в этом случае "демаркетинг") — изыс­кать способы временного или постоянного снижения спроса.

8. Нерациональный спрос - противодействие спросу на товары, вредные для здоровья. Проводятся кампании против сигарет, наркотиков и т. д.

Задача маркетинга — убедить любителей чего-либо отказаться от своих вредных привычек, распространяя устрашающие сведения, резко под­нимая цены, ограничивая доступность товара.