Тема 1. Маркетинг и меняющийся мир 2

Библиографический список 2

Контрольные вопросы и проблемные задания 2

Домашнее задание 3

Тема 2. Маркетинг и pr 3

Библиографический список 3

Контрольные вопросы и проблемные задания 4

Библиографический список 5

Контрольные вопросы и проблемные задания 6

Домашнее задание 6

Тема 4. Общая концепция иследования 7

Библиографический список 7

Контрольные вопросы и проблемные задания 8

Библиографический список 9

Контрольные вопросы и проблемные задания 10

Библиографический список 11

Контрольные вопросы и проблемные задания 12

Библиографический список 13

Контрольные вопросы и проблемные задания 14

Контрольные вопросы и проблемные задания 16

Контрольные вопросы и проблемные задания 18

Домашнее задание 20

Тема 10. КАЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ И ИХ ФУНКЦИИ В МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ. ФОКУС-ГРУППА. 20

Библиографический список 20

Контрольные вопросы и проблемные задания 21

Домашнее задание 22

Тема 11. МЕТОДИКА И ТЕХНИКА ГЛУБОКОГО ИНТЕРВЬЮ; ЕГО РОЛЬ В ИЗУЧЕНИИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА. 22

Библиографический список 22

Контрольные вопросы и проблемные задания 23

Контрольные вопросы и проблемные задания 25

Домашнее задание 27

Тема 13. ОБРАБОТКА И АНАЛИЗ ДАННЫХ, СОБРАННЫХ КАЧЕСТВЕННЫМИ МЕТОДАМИ 31

Библиографический список 31

Контрольные вопросы и проблемные задания 32

Домашнее задание 32

Тема 14. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ЕМКОСТИ И КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА. 33

Библиографический список 33

Контрольные вопросы и проблемные задания 34

Домашнее задание 34

Тема 15. СЕГМЕНТАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА КАК НАПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 35

Библиографический список 35

Контрольные вопросы и проблемные задания 36

Домашнее задание 36

Тема 16. ИССЛЕДОВАНИЕ ОТНОШЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ К ФИРМЕ (КОМПАНИИ) 37

Библиографический список 37

Контрольные вопросы и проблемные задания 38

Домашнее задание 39

Тема 17. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. 39

Библиографический список 40

Контрольные вопросы и проблемные задания 40

Домашнее задание 41

Источники получения рекламной информации об услугах компании

(в % от числа опрошенных)

Телевидение	61
Пресса	18
Радио	25
Щиты на улицах	54
Внутри транспорта	11
Внутри офисов	17
В почтовых ящиках	3
Информационные листы, справочники	17
Интернет-реклама, спец. сайты	7
Выставки, акции	8

Какие рекомендации Вы предложите руководству компании? Что Вы можете сказать о степени эффективности рекламы этой компании, используемых для этих каналов? Какую дополнительную информацию Вам необходимо собрать, чтобы предложить решение проблемы? (объем 5-7 стр.)