- •Предисловие
- •Введение
- •1. Маркетинг требует больших материальных вложений
- •2. Маркетинг сводится только к изучению ситуации в отрасли, а малому бизнесу это не нужно
- •3. Маркетинг направлен только на увеличение объемов продаж
- •4. Маркетинг на малом предприятии ни к чему, здесь нужно полагаться на интуицию
- •5. Маркетинг – это сложно. Нужны специальные знания.
- •Анализ и Сегментирование рынка
- •Позиционирование продукта
- •Маркетинговые исследования своими силами
- •Методы МаркетинговыХ исследованиЙ
- •1) Интервью
- •3) Наблюдение
- •4) Опрос
- •МаркетинговыЙ анализ
- •1) Swot-анализ
- •Доля товарной группы в прибыли,
- •Комплекс маркетинга
- •1) Товарная политика
- •Оценка конкурентоспособности продукта
- •2) Ценовая политика
- •3) Политика сбыта
- •4) Политика продвижения
- •Pr или реклама?
- •Заключение
- •Содержание
Оценка конкурентоспособности продукта
(на примере предоставления услуги по проведению праздников в кафе)
Характеристики продукта |
Степень важности для потребителя |
Кафе №1 |
Кафе №2 |
Кафе №3 – ваш бизнес |
Оценка вашей продукции |
Фактические характеристики |
|||||
Площадь помещения |
1 |
150 кв.м. |
200 кв.м. |
150 кв.м. |
-1 |
Количество мест |
2 |
75 человек |
100 человек |
85 человек |
-1 |
Кухня |
3 |
Русская, европейская |
Восточная |
Русская, европейская, восточная |
+2 |
Место расположения |
4 |
Центр города |
Центр города |
Центр города |
0 |
Дополнительные преимущества и блага, предлагаемые вместе с услугой |
|||||
Скидка 20% на блюда из меню |
1 |
Нет |
Нет |
Есть |
+2 |
Выступление музыкантов |
2 |
Бесплатно |
Бесплатно |
Бесплатно |
0 |
Конферансье – ведущий праздника |
3 |
500 руб./час |
1500 руб./час |
Бесплатно |
+2 |
Освещение |
4 |
Обычное |
Светомузыка |
Обычное |
-1 |
Графа «Степень важности для потребителя» заполняется с помощью одной из методик маркетингового исследования (например, опроса). В графе «Оценка вашей продукции» оценивается положение, которое занимают ваши товары по сравнению с товарами конкурентов. Возможен такой вариант оценки: от «-2» до «+2», где при оценке «0» ваш продукт не уступает, но и не проигрывает конкурентам. Возможно использование 10-балльной шкалы. Здесь главное сосредоточиться именно на тех характеристиках, которые имеют значение в глазах ваших потребителей.
Заполненная таблица даст информацию, по каким основным свойствам ваш товар опережает конкурентов, по каким проигрывает, а также за счет чего возможно увеличение конкурентоспособности продукции. Таким образом, на основании данной таблицы вы сможете принять решение о необходимости внесения каких-либо изменений в характеристики продукта и сопутствующих услуг.
Шаг 3. Разработка новых продуктов или доработка существующих
Разработка новых продуктов – одно из условий поддержания конкурентоспособности компании на рынке. При разработке новых продуктов можно придерживаться следующих разновидностей инновационной стратегии: модификация продукта, имитация и инновация.
Выбор стратегии создания нового продукта
Вид стратегии |
Суть стратегии |
Основные характеристики |
Модификация |
Изменение характеристик и свойств выпускаемого продукта или изменение позиционирования выпускаемого продукта |
Степень риска невысокая, минимальные расходы на исследования и разработку, низкая степень конкурентного преимущества |
Имитация |
Разработка нового продукта на основе успешных разработок конкурентов |
Невысокая степень риска, невысокие расходы на исследования и разработку, невысокая степень конкурентного преимущества |
Инновация |
Разработка нового для рынка продукта |
Высокие затраты на создание, высокая степень риска, возможность получения значительного конкурентного преимущества в случае успеха |
Начинать модификацию товаров уже нужно на стадии замедления роста. А если вы решили создать совершенно новый товар, то делать это нужно, когда существующие товары находятся на стадии роста.