
- •Развитие менеджмента как науки. Основные школы управленческой мысли
- •Теория научного менеджмента и ее современная оценка
- •Административная школа управления: сущность и значение для развития теории и практики менеджмента
- •Планирование реализации стратегии: тактика, политика, процедуры и правила
- •Школа человеческих отношений. Хоторнский эксперимент и его значение для развития школы поведенческих наук
- •Стратегии, методы и стили разрешения конфликтов
- •Организация: основные характеристики. Формальные и неформальные организации
- •Основные направления управленческие мысли во второй половине хх века: процессный, системный и ситуационный подходы
- •Этика и социальная ответственность организации
- •Взаимодействие организации с окружающей средой
- •Понятие контроля, его цели и виды
- •Анализ внешней среды организации. Среда прямого и косвенного воздействия
- •Линейно-штабная организационная структура
- •Анализ внутренней среды организации
- •Понятие, виды и процесс организационных коммуникаций. Методы повышения эффективности коммуникаций в организациях
- •Природа и типы управленческих решений. Условия принятия решений: определенность, риск, неопределенность
- •Модели и методы принятия управленческих решений
- •Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений
- •Мотивация как функция менеджмента
- •Стили руководства, их классификация
- •Группы и команды. Групповая динамика
- •Выбор стратегических альтернатив на основе swot-анализа
- •Функции менеджмента, их взаимосвязь. Уровни управления в организациях
- •Поведенческий подход к лидерству
- •Организационная структура и ее элементы
- •Понятие конфликта, стадии его развития и методы разрешения конфликтной ситуации
- •Линейно-функциональная организационная структура
- •Содержательные теории мотивации
- •Суть и содержание функции «организация»
- •Этапы стратегического планирования: миссия и цели организации
- •Процессный подход в менеджменте
- •Факторы формирования эффективной команды в организации
- •Нормы управляемости. Единоначалие
- •Сущность и необходимость делегирования. Типы полномочий административного аппарата
- •Системный подход в менеджменте
- •Власть и влияние: источники власти и формы влияния в организации
- •Ситуационный подход к эффективному лидерству
- •Организационные структуры механистического (бюрократического) типа: преимущества и недостатки
- •Процессуальные теории мотивации
- •Матрица Бостонской консалтинговой группы как метод оценки позиции фирмы на рынке
- •Ситуационный подход в менеджменте
- •Адаптивные организационные структуры: достоинства, недостатки, особенности применения на практике
- •Организация культура. Модели организационной культуры
- •Управление человеческими ресурсами
Линейно-штабная организационная структура
Линейно-штабная организационная структура представляет собой линейно-функциональную структуру управления, дополненную штабным органом.
Штабные структуры создаются в следующих случаях:
-ликвидация последствий или предотвращение стихийных бедствий, аварий, катастроф. Например, штаб по ликвидации последствий наводнения, штаб гражданской обороны;
-освоение новой продукции, новой технологии, не традиционной для данного предприятия. Так, во время ВОВ для организации производства танков на тракторных заводах были образованы штабные подразделения;
-решение внезапно возникшей неординарной задачи, например, связанной с агрессивным поведением конкурентов на рынке и необходимостью разработки ответной реакции.
Штабное подразделение может носить как временный, так и постоянный характер и выполнять консультационную роль при постановке и реализации конкретной проблемы, задачи.
При создании штаба для ведения консультационной деятельности, как на временной, так и постоянной основе, как правило, их полномочия существенно ограничены. Например, юридический отдел, отделы маркетинга и управления персоналом и т. п. Они проводят свои решения только через руководителя предприятия. В этом случае схема линейно-штабной организационной структуры несколько изменится.
Достоинства:
-более глубокая, чем в линейной, проработка стратегических вопросов;
-разгрузка высших руководителей;
-эффективное использование производственного и управленческого потенциала для решения экстремальных задач;
-оперативность решений.
Недостатки:
-нарушение принципа единоначалия;
-сложность согласования производственных заданий и программ штаба;
-возникновение в коллективе социально-психологических проблем;
-преобладание организационно-распорядительных методов управления над экономическими.
Дальнейшая судьба штабного органа может складываться по-разному, в зависимости от обстоятельств. Так, по окончании ликвидации последствий стихийного бедствия он распускается. При освоении же новой продукции штаб вместе с соответствующими структурами может выделиться в самостоятельное подразделение, фирму.
Анализ внутренней среды организации
Внутр.среда – явления и процесса опред-щие внут.состояние орг-ии.
Самое общее представление о ВСО дает ознакомление с целевым назначением орг-ии, нормативной основой, ресурсами, историей создания и развития. Также принципы, процессы орг-ии, разделение труда, распределение ролей, внутренние соц. и эк.связи, организационно-управленческая структура.
Элементы внут.среды это цели, структура, задачи, технология, люди (труд. ресурсы).
Орг-ия рассматривается как совок-ть людей, групп, объединенных бля достижения к-либо целей. Цель - это конечный результат, которого стремится добиться персонал орг-ии.
Структура – показывает как организационно построена орг-ия. Разделение по горизонтали (на уровни функционала) и по вертикали (по уровню управления). Иерархия – это еще и плоская структура (Римская католическая церковь). Под структурой организации понимают количество, состав ее подразделений, ступеней управления.
Задача – это предписанная работа, которая должна быть выполнена заранее опред. способом в опред. сроки.
Технология - это сочетание средст орг-ий для превращения исходного сырья в искомую продукцию или услуги. Т. предполагает совокупность оборудования, инфраструктуры, инструмента, квалифицированных работников с тем, чтобы осуществить желаемые преобразования в материалах, инфо или людях.
Люди, работники – наиб.значимый фактор. Цели орг-ии достигаются через труд людей. Включает в себя опред.предрасположенность человека, раскрыть его талант, тем выше результаты орг-ии.