
- •Развитие менеджмента как науки. Основные школы управленческой мысли
- •Теория научного менеджмента и ее современная оценка
- •Административная школа управления: сущность и значение для развития теории и практики менеджмента
- •Планирование реализации стратегии: тактика, политика, процедуры и правила
- •Школа человеческих отношений. Хоторнский эксперимент и его значение для развития школы поведенческих наук
- •Стратегии, методы и стили разрешения конфликтов
- •Организация: основные характеристики. Формальные и неформальные организации
- •Основные направления управленческие мысли во второй половине хх века: процессный, системный и ситуационный подходы
- •Этика и социальная ответственность организации
- •Взаимодействие организации с окружающей средой
- •Понятие контроля, его цели и виды
- •Анализ внешней среды организации. Среда прямого и косвенного воздействия
- •Линейно-штабная организационная структура
- •Анализ внутренней среды организации
- •Понятие, виды и процесс организационных коммуникаций. Методы повышения эффективности коммуникаций в организациях
- •Природа и типы управленческих решений. Условия принятия решений: определенность, риск, неопределенность
- •Модели и методы принятия управленческих решений
- •Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений
- •Мотивация как функция менеджмента
- •Стили руководства, их классификация
- •Группы и команды. Групповая динамика
- •Выбор стратегических альтернатив на основе swot-анализа
- •Функции менеджмента, их взаимосвязь. Уровни управления в организациях
- •Поведенческий подход к лидерству
- •Организационная структура и ее элементы
- •Понятие конфликта, стадии его развития и методы разрешения конфликтной ситуации
- •Линейно-функциональная организационная структура
- •Содержательные теории мотивации
- •Суть и содержание функции «организация»
- •Этапы стратегического планирования: миссия и цели организации
- •Процессный подход в менеджменте
- •Факторы формирования эффективной команды в организации
- •Нормы управляемости. Единоначалие
- •Сущность и необходимость делегирования. Типы полномочий административного аппарата
- •Системный подход в менеджменте
- •Власть и влияние: источники власти и формы влияния в организации
- •Ситуационный подход к эффективному лидерству
- •Организационные структуры механистического (бюрократического) типа: преимущества и недостатки
- •Процессуальные теории мотивации
- •Матрица Бостонской консалтинговой группы как метод оценки позиции фирмы на рынке
- •Ситуационный подход в менеджменте
- •Адаптивные организационные структуры: достоинства, недостатки, особенности применения на практике
- •Организация культура. Модели организационной культуры
- •Управление человеческими ресурсами
Адаптивные организационные структуры: достоинства, недостатки, особенности применения на практике
Организационная структура – это формальная схема, по которой делятся, группируются и координируются рабочие задания.
Существуют:
-механические организ.структуры
-органические или адаптивные организ.структуры
Адаптивные оганиз.структуры – структуры гибкого типа, т.е. структуры хорошо приспосабливаемые к быстрой смене внеш.условий:
-командная
-проектная и матричная
-организация без границ
-обучающая
-автономные
Командная структура – организационная структура, кот. состоит из рабочих групп или команд, кот.выполняют работу в орг-ии. Команды обычно обладают достаточно большой свободой и планируют свою работу так, как считают оптимальным. Однако при этом они также несут полную ответственность за всю рабочую деятельность и ее результат.
«+»Сотрудники больше вовлечены в деятельность своих организации и имеют большие полномочия.
«-»Команды испытывают постоянное давление относительно показателей эффективности.
Проектная структура – организационная структура, в которой работники постоянно работают над теми или иными проектами. Работников включают в проектные команды потому, что они обладают квалификацией и навыками необходимыми для работы над конкретным проектом. После завершения работы они переходят к работе над другим проектом.
Матричная структура – организационная структура, подразумевающая назначение специалистов из различных функциональных подразделений для работы над одним или несколькими проектами, которыми руководят менеджеры проектов.
Особенности:
-элементы функциональной и дивизионной департаментализации взаимно объединяются, образуя «матрицу»
-двойной порядок назначения (наличие двух начальников – менеджера функционального отдела и менеджера по проекту или продукции)
«+»Гибкая мобильная схема, идеально подходящая для постоянно изменяющейся среды.
«-»Конфликты личностей и рабочих заданий.
Организация «без границ» - организация схема которой не определяется и не сдерживается горизонтальными или внешними границами, характерными для традиционной структуры.
Виды:
а) виртуальная организация
б) сетевая организация
в) модульная организация
«+»Повышенная гибкость и высокая скорость реакции. Возможность эффективно использовать все имеющиеся в организации таланты.
«-»Сложность учета деят-ти.
Обучающая организация – орг-ия, выработавшая в себе способность к непрерывной адаптации и изменению благодаря тому, что все ее члены активно определяют и решают рабочие проблемы.
«+»Сотрудники постоянно обмениваются информацией и совместно ее используют. Возможность постоянно учится, становиться полноценным источником устойчивого конкурентного преимущества.
«-»Зачастую очень трудно заставить людей делиться информацией. В ходе сотрудничества часто возникают конфликты
Автономная – орг-ии имеющие полную самостоятельность, выпускающую продукцию, собственные клиенты и цели относительно прибыли.
Организация культура. Модели организационной культуры
Организационная культура - совокупность коллективно разделяемых ценностей, норм, поведения членов орг-ии и внешней атрибутики. Культура придает единообразие совместным действиям людей.
Организационным культурам присуще некоторые общие признаки: 1Отражение в миссии организации ее основных целей. 2Направленность на решение задачи организации или личных проблем ее участников. 3Степень принятия риска. 4Преобладание сотрудничества или соперничества. 5Преданность или безразличие людей по отношению к организации. 6Источник и роль власти 7Стиль управления, способы оценки работников.
Культура организации содержит субъективные и объективные элементы.
Субъективные элементы – отражают внутреннюю сторону жизни организации. Это: Ценности - понимаются в свойствах разных предметов, в явлениях, обладающих эмоциональной привлекательностью для большинства членов организации; Обряд -повторяющиеся мероприятия по специальному поводу. Ритуал -мероприятия, оказывающее психологическое воздействие. Обычаи -следование укоренившимся формам поведения.
Объективные элементы - отражают внешнюю сторону жизни организации, материальную сторону, внешний вид зданий, офисное оборудование, мебель, и тд.
Функции(Ф) культуры организации:
Охранная Ф состоит в создании барьера, ограждающего организацию от нежелательных внешних воздействий. Она реализуется через различные запреты, «табу», ограничивающие нормы.
Интегрирующая Ф формирует чувство принадлежности к организации, гордости за нее, стремление посторонних лиц включиться в нее. Это облегчает решение кадровых проблем.
Регулирующая Ф поддерживает необходимые правила и нормы поведения членов организации, их взаимоотношений, контактов с внешним миром, что является гарантией ее стабильности, уменьшает возможность нежелательных конфликтов.
Адаптивная Ф облегчает взаимное приспособление людей друг к другу и к организации. Она реализуется через общие нормы поведения, ритуалы, обряды, с помощью которых осуществляется также воспитание сотрудников. Участвуя в совместных мероприятиях, придерживаясь одинаковых способов поведения и т. п., люди легче находят контакты друг с другом.
Ориентирующая Ф культуры направляет деятельность организации и ее участников в необходимое русло.
Мотивационная Ф создает для этого необходимые стимулы.
Функция формирования имиджа организации, т.е. ее образа в глазах окружающих. Этот образ является результатом непроизвольного синтеза людьми отдельных элементов культуры организации в некое неуловимое целое, оказывающее тем не менее огромное воздействие как на эмоциональное, так и на рациональное отношение к ней.