Ситуационный подход к эффективному лидерству
Организационные структуры механистического (бюрократического) типа: преимущества и недостатки
Процессуальные теории мотивации
Мотивация – это процесс побуждения себя и др у деят-ти для достижения личных целей орг-ии.
Процессуальные теории мотивац. основываются, в первую очередь, на том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания:
-теория ожидания
-теория справедливости
-модель мотивации Портера-Лоулера
Теория ожиданий (Врум)
Ожидание – это вера в то, что за опред.действием последует конкретный результат. Теория ожиданий при анализе мотивации к труду подчеркивает важность трех взаимосвязей: 1.затраты труда – результаты (соотношение между затраченными усилиями и полученными результатами); 2.результаты – вознаграждение (ожидание опред.вознаграждения или поощрения в ответ на достигнутый уровень результатов); 3.валентность (степень удовлетворенности вознаг-нием). Наиболее эффективная мотивация достигается, когда люди верят, что их усилия обязательно позволят им достичь цели и приведут к получению особенно вознаг-ия. Мотивация ослабевает, если вероятность успеха или ценность вознаграждения оценивается людьми невысоко.
Теория справедливости
Теория справедливости предполагает, что люди подвергают субъективной оценке отношение вознаг-ия к затраченным усилиям и сравнивает его с тем, что, как они считают, получили др работники за аналогичную работу. Несправедливое вознаг-е приводит к психологическому напряжению.
Модель мотивации Портера-Лоулера
Она основывается на том, что:
-мотивация явл.фукцией потребностей, ожиданий и восприятия работниками справедливого вознаг-я;
-результативность труда работника зависит от приложенных им усилий, возможностей и характерных особенностей, а также оценки им своей роли;
-объем затраченных усилий зависит от оценки работником ценности вознаг-я и уверенности в том, что оно будет получено;
-результативность труда ведет к удовлетворению, а не наоборот, как считают сторонники человеческих отношений.
Мотивация возникает при взаимодействии пяти основных переменны: затраченные усилия, восприятие, полученные результаты, вознаг-е, степень удовлетворенности.
Матрица Бостонской консалтинговой группы как метод оценки позиции фирмы на рынке
Матрица БКГ – метод позволяющий оценить позицию компании на рынке с помощью 2х показателей:
1.изменение темпов роста
2.относительная доля фирмы на рынке
Ее предложила группа консультантов в Бостоне.
Результат:
Собаки – ликвидация.
Знак вопроса – при опред условиях может стать звездой или собакой (темп роста)
Звезда – требует больших инвестиций (рост)
Денежный мешок – не требует инвестиций, при минимальных инвестициях все равно будет доход (ограниченный рост)
Ситуационный подход в менеджменте
Ситуационный подход внес большой вклад в теорию управления, используя возможности прямого приложения науки к конкретным ситуациям и условиям. Центральным моментом СП явл. ситуация - конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время. Используя этот подход руководители могут лучше понять, какие приемы будут в большей степени способствовать достижению целей организации в конкретной ситуации. СП признает, что общий процесс одинаков, специфические приемы, которые должен использовать руководитель для эффективного достижения целей орг-ии, могут значительно варьировать. Руководство должно определить, какая структура или прием управления наиболее подходит для данной ситуации и так как ситуация может меняться, руководство должно решить как необходимо соответственно поменять организационную структуру, чтобы сохранить эффективность организации. СП пытается увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы достичь цели орг-ии более эффективно. СП концентрируется на ситуационных различиях между орг-ми и внутри самих орг-ий. Методологию СП можно объяснить как 4-х-шаговый процесс:
1.Руководитель должен быть знаком со средствами профессионального управления, которые доказали свою эффективность (понимание процесса управления, индивидуального и группового поведения, системного анализа, методов планирования и контроля и методах принятия решений)
2.Каждая из управленческих концепций и методик имеет свои сильные и слабые стороны, или сравнительные характеристики в случае, когда они применяются в конкретной ситуации. Рук-ль должен уметь предвидеть вероятные последствия (повышение з/п приводит к большим затратам, что ведет к разорению)
3.Рук-ль должен правильно интерпретировать ситуацию. Необходимо правильно опред.какие факторы являются наиболее важными в данной ситуации и какой вероятный эффект может повлечь за собой изменение одной или нескольких переменных. 4.Рук-ль должен уметь увязывать конкретные приемы, кот.вызвали бы наименьший отрицательный эффект с конкретными ситуациями, тем самым обеспечивая достижение целей орг-ии самым эффективным путем.
Ситуационные переменные и их влияние опред.успех или неуспех СП. Внутренние ситуационные факторы внутри орг-ии - цели, структура, задачи, технология и люди, внешние - потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые орг-ии и источники трудовых ресурсов. Они разделяются на среду ПРЯМОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ (потребители, конкуренты, законы и гос.органы, профсоюзы, поставщики трудовых рес., материалов, капиталов) и среду КОСВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ (состояние экономики, социокультурные факторы. политические факторы, НТП, международные события).