Линейно-функциональная организационная структура
Линейно-функциональная структура состоит из:
-линейных подразделений, осуществляющих в организации основную работу;
-специализированных обслуживающих функциональных подразделений.
Линейные звенья принимают решения, а функциональные подразделения информируют и помогают линейному руководителю в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов для принятия конкретных решений.
Функциональные службы доводят свои решения до исполнителей либо через высшего руководителя, либо (в пределах специальных полномочий) прямо.
Как правило, функциональные службы не имеют права самостоятельно отдавать распоряжения производственным подразделениям. Роль и полномочия функциональных подразделений зависит от масштабов хозяйственной деятельности и структуры управления фирмы в целом. Функциональные службы осуществляют всю техническую подготовку производства; готовят варианты решения вопросов, связанных с руководством процессом производства; освобождают линейных руководителей от планирования, финансовых расчетов, материально-технического обеспечения производства и т. д. Линейно-функциональная структура управления обладает целым рядом преимуществ:
-быстрое осуществление действий по распоряжениям и указаниям, отдающимся вышестоящими руководителями нижестоящим,
-рациональное сочетание линейных и функциональных взаимосвязей;
-стабильность полномочий и ответственности за персоналом.
-единство и четкость распорядительства;
-более высокая, чем в линейной структуре, оперативность принятия и выполнение решений;
-личная ответственность каждого руководителя за результаты деятельности;
-профессиональное решение задач специалистами функциональных служб.
Недостатки:
1. Дублирование функций руководителя и функциональных специалистов в процессе управленческой деятельности
2. Недостаточная для больших предприятий, и предприятий, работающем на динамичном рынке, оперативность принятия решений
3. Нежелание руководителей брать на себя ответственность за принимаемые решения
4. Возникновение внутрипроизводственных барьеров, ограничивающих рамки заинтересованности функциональных подразделений в эффективном развитии производства
5. Разногласия между линейными и функциональными службами;
6. Противодействие линейных менеджеров работе функциональных специалистов
7. Неправильное толкование информации, передаваемой линейным исполнителям функциональными менеджерами
Содержательные теории мотивации
Содержательные теории мотивации основываются на индентификации тех внутренних побуждений (потребностями), кот.заставляют людей действовать так, а не инае.
Теория Маслоу
Согласно теории Маслоу сущ.5 основных типов потребностей,они образуют иерархическую структуру, кот.как доминантна опред.поведение человека:
Самовыражение (вторичные) рост личности
Уважение (вторичные) самоуважение , признание
Социальные (вторичные): общение привязанность поддержка
Безопасности и защищенности (первичные)
Физиологический (первичные)
Эта иерархическая структура не явл.абсолютно строгой и четкой, т.к.удовлетворение какой-либо одной потребности не приводит к автоматическому задействованию потребностей след.уровня. Теория Маслоу не учитывает индивидуальные отличия людей. Потребности высшего уровня не мотивируют человека, пока не удовлетворены, по крайней мере частично, потребности нижнего уровня.
Теория МакКлелланда.
Д.МакКалленд дополнил классификацию потребностей, предложенную А.Маслоу, введя понятия след.потребностей:
1.Власть – желание воздействовать на др. откровенные и энергичные люди, стремящиеся отстаивать свои первоначальные позиции. В управлении их привлекает возможность проявить и реализовать себя;
2.Успех – процесс доведения работы до успешного завершения. Люди с такой потребностью рискуют умеренно, люят в ситуации в котрых они могут взять личную ответственность. Таким людям надо ставить задачи с умеренной степенью риска, делегировать полномочия, чтобы стимулировать инициативу в решении поставленных задач, поощерять в соотв с достигнут рез-ми;
3.Причастность – заинтерисованность в компании, дружеских отношениях, оказании помощи. Руководить может оеспечить удовлетв потребн, уделяя им больше времени, сохраняя дружескую атмосферу
Потребности во власти и успехе лежат между уважением и самовыражением.
Теория Герцберга
Герцберг выделил 2 вида факторов:
Гигиенические факторы, связанные с окружающей средой, в кот. осуществляется работа:
-политика фирмы и администрации;
-условия работы;
-заработок;
-межличностные отношения с начальником, коллегами и подчиненными;
-степень непосредственного контроля за работой.
Мотивационные факторы:
-успех;
-продвижение по службе;
-признание и одобрение результатов работы;
-высокая степень ответственности;
-возможности творческого и делового роста.
Для того, чтобы добиться мотивации, рук должен обеспечить наличие и гигиен и мотив факторов.
Недостатки теории: разные люди-разные потребности и мотивирующие факторы