Введение в действие 5s

Концепция Kaizen придает смысл процессу в такой же степени, что и результат. Чтобы вовлечь людей в продолжение их усилий по kaizen администрация должна ак­куратно спланировать, организовать и выполнить проект. Менеджеры часто хотят по­лучить результат как можно скорее, пропустив жизненно важный процесс. 5S - не фан­тазия или модная новинка, а неотъемлемая часть повседневной жизни. Поэтому лю­бой kaizen проект требует включения следующих шагов.

Поскольку kaizen работает с человеческим сопротивлением переменам, первым шагом будет ментально подготовить работников принять 5S перед тем, как кампания начнётся. В качестве предварительной меры для 5S следует выделить время для об­суждения философии и преимуществ 5S.

• Создание чистой, гигиенической, приятной и безопасной рабочей среды.

• Оживление gemba и заметное улучшение морали и мотивации работников.

• Устранение различных видов muda путем минимизации необходимости поиска инструментов, придания работе операторов большей легкости, облегчение физически тяжелой работы и освобождение пространства.

Администрация также должна понять многочисленные преимущества 5S на рабо­чем месте gemba для всей компании:

• Помощь работникам выработать самодисциплину; дисциплинированные работ­

ники всегда заняты в 5S, проявляют положительный интерес к системе решения про­блем kaizen, и от них можно ожидать неуклонного следования стандартам.

• Выделение многих типов бесполезных действий muda на рабочем месте gemba;

осознание проблемы является первым шагом в устранении пустых затрат.

• Устранение бесполезных действий muda на рабочем месте gemba улучшает про­цесс 5S.

• Выявление отклонений, таких как брак и излишки продукции.

• Снижение количества ненужного движения, такого как различные прогулки туда-

сюда и слишком тяжелая работа.

• Учет проблем, связанных с дефицитом материалов, разбалансировкой линий, поломками оборудования и задержками доставки, которые должны быть определены визуально и, таким образом, решены.

• Решение заметных проблем с логистикой в gemba простыми способами.

• Придание проблемам качества заметности.

• Улучшение эффективности работы и снижение стоимости операций.

• Сокращение количества промышленных несчастных случаев путем устранения масляных и скользких полов, загрязненной среды, грубой одежды и небезопасных опе­раций. Seiso, в частности, повышает надежность механизмов, таким образом освобож­дая время инженеров по техническому обслуживанию для работы с теми машинами, которые подвержены внезапным отказам. В результате инженеры могут сконцентри­роваться на более насущных проблемах, таких как планово-предупредительный ре­монт, прогнозируемый ремонт и создание оборудования, не требующего обслужива­ния, в сотрудничестве с конструкторскими отделами.

Поняв эти преимущества и убедившись в том, что работники их понимают, адми­нистрация может продвинуться дальше с помощи проекта системы решения проблем kaizen.

Глава шестая бесполезные действия muda

Однажды после внимательного наблюдения за операторами, работающими в gemba, Таиичи Оно (Tahiichi Ohno) сказал рабочим, "Можно попросить вас работать хотя бы час в день?" Полагая, что напряженно работали весь день, рабочие обиделись на это замечание. Однако Оно на самом деле имел в иду, "Будете ли вы делать работу, прино­сящую доход, хотя бы час в день?" Он знал, что большую часть времени операторы передвигались по рабочему месту gemba, не принося никакого дохода. Любые мероп­риятия, не приносящие дохода, в Японии классифицируются как бесполезные дей­ствия muda. Он был первым, кто заметил огромное содержание бесполезных действий muda на рабочем месте gemba.

Японское слова «muda» означает бесцельную растрату, но само слово имеет более глубокий подтекст. Работа есть последовательность процессов или шагов, начинаю­щаяся с сырья и заканчивающаяся конечным товаром или услугой. На каждом процес­се к товару добавляется стоимость (или, в секторе услуг, стоимость добавляется к до­кументу или другому объему информации), а затем отсылается на следующий процесс. Ресурсы на каждом процессе — люди и механизмы — либо приносят доход, либо не приносят. «Muda» называется любое мероприятие, которое не приносит дохода. Оно классифицировал бесполезные действия muda на рабочем месте gemba согласно сле­дующим семи категориям:

1. Бесполезные действия Muda в сфере перепроизводства

2. Бесполезные действия Muda в области запасов

3. Бесполезные действия Muda в области ремонта/брака

4. Бесполезные действия Muda - движения туда-сюда

5. Бесполезные действия Muda в области обработки

6. Бесполезные действия Muda во время ожидания

7. Бесполезные действия Muda во время транспортировки