Коммуникативные психотехники Преподавателя

Задача педагога – обучать и воспитывать, а задача преподавателя психологии (человека, предоставляющего психологическую информацию) – передать информацию, в соответствии с социально-психологическими особенностями аудитории или конкретного человека, поэтому во время работы с аудиторией психолог должен вести себя безоценочно, проявляя при этом внимание и доброжелательность к членам группы.

Установки в общении

Установки в общении – это мысли, чувства и поведение по отношению к себе и к своему партнёру по общению в ситуации взаимодействия с ним. Выделяют четыре основных установки в общении.

АГРЕССИЯ	Я благополучен СОТРУДНИЧЕСТВО
Ты неблагополучен ОБЕСЦЕНИВАНИЕ	Ты благополучен МНИТЕЛЬНОСТЬ Я не благополучен

Таблица 4. Установки в общении

Эти установки свойственны каждому, однако у каждого из нас есть своя привычная, «любимая» установка, обычно это или «агрессия» или «мнительность». Привычную установку человека можно легко определить, обратив внимание на то, как будет вести себя человек в случае неудачи или, наоборот, явного успеха. Человек с преобладающей агрессивной установкой в случае неудачи будет искать «крайнего», а успехи просто припишет себе; человек с мнительной установкой очень растеряется, смутится в случае неуспеха, а в случае успеха не сумеет воспользоваться не только лаврами, но даже результатами собственных усилий, приведших к успеху.

Обесценивание – самая тяжёлая установка в общении, человек демонстрирует подобную установку в ситуации больших, порой, затяжных неудач. Сотрудничество – желаемая и провозглашаемая многими установка, однако не многие способны строить взаимодействие, находясь в этой установке, когда ситуация начинает меняться в сторону явного успеха или очевидной неудачи. Порой мы общаемся, «начиная за здравие, а заканчиваем за упокой».

Преподаватель эффективен, когда большую часть времени взаимодействия он находится в установке сотрудничества, оставаясь при этом конгруэнтным, т.е. он думает, чувствует и ведёт себя, исходя из установки «я благополучен - и они благополучны».

Чтобы создать возможность, внутренние предпосылки для реализации установки сотрудничества, в частности, важно осознать значение пяти запретов и их роль в собственной жизни. (См. Методику анализа особенностей общения в Приложении)

Важно снижать, нейтрализовывать соперничество, которое возникает в учебной группе. Соперничество – это актуализированные агрессивные установки в общении партнёров. Тот, кто начинает соперничать – нуждается в признании, но не знает, как получить признание в данной ситуации другим путём. Случай, когда соперничество между членами группы возможно допустить – это динамические группы или группы личностного роста.