
- •Навчальне видання
- •Структура навчальної дисципліни «Товарознавство (послуги)»
- •Методичні вказівки до написання реферату
- •Вимоги до оформлення реферату
- •Теми рефератів
- •Рекомендована література
- •Семінарське заняття № 2 Якість, безпека та конкурентоспроможність послуг (2 год.)
- •Теми рефератів
- •Рекомендована література
- •Тестові одновибіркові завдання для самоконтролю
- •Семінарське заняття № 3 Побутові послуги та умови їх надання (2 год.)
- •Теми рефератів
- •Рекомендована література
- •Семінарське заняття № 4 Послуги пасажирського транспорту (2 год.)
- •Теми рефератів
- •Рекомендована література
- •Семінарське заняття № 5 Послуги зв’язку (2 год.)
- •Теми рефератів
- •Рекомендована література
- •Семінарське заняття № 6 Житлово-комунальні послуги (2 год.)
- •Теми рефератів
- •Рекомендована література
- •Семінарське заняття № 7 Послуги установ культури (2 год.)
- •Теми рефератів
- •Рекомендована література
- •Змістовий модуль іі Семінарське заняття № 8 Туристичні та екскурсійні послуги (2 год.)
- •Теми рефератів
- •Рекомендована література
- •Семінарське заняття № 9 Послуги фізичної культури і спорту (2 год.)
- •Теми рефератів
- •Рекомендована література
- •Семінарське заняття № 10 Медичні, санаторно-оздоровчі, ветеринарні послуги
- •Теми рефератів
- •Рекомендована література
- •Семінарське заняття № 11 Послуги правового характеру
- •Роль послуг правового характеру, їх структура та значення для населення.
- •Основні нормативно-технічні документи, що регламентують їх надання.
- •Теми рефератів
- •Рекомендована література
- •Семінарське заняття № 12 Послуги банків
- •Теми рефератів
- •Рекомендована література
- •Семінарське заняття № 13 Послуги у галузі освіти
- •Теми рефератів
- •Рекомендована література
- •Семінарське заняття № 14 Послуги торгівлі, громадського харчування, послуги ринків
- •Теми рефератів
- •Рекомендована література
- •Рекомендована література базова Законодавчі і нормативні акти
- •Підручники (навчальні посібники)
- •Додаткова
- •Інформаційні ресурси
Семінарське заняття № 10 Медичні, санаторно-оздоровчі, ветеринарні послуги
План
Роль медичних, санаторно-оздоровчих, ветеринарних послуг, їх структура та значення для населення.
Основні нормативно-технічні документи, що регламентують їх надання.
Характеристика основних видів медичних, санаторно-оздоровчих, ветеринарних послуг.
Шляхи удосконалення медичних, санаторно-оздоровчих, ветеринарних послуг та підвищення їх ефективності.
Повнота надання медичних, санаторно-оздоровчих, ветеринарних послуг та контроль їх якості.
Ключові поняття: послуги стаціонарних лікувальних установ; послуги, що надаються у поліклініках; послуги, що надаються медперсоналом вдома; стоматологічні послуги; косметичні послуги.
Теми рефератів
Чинники розвитку ринку послуг у сфері здоров’я.
Характерні ознаки послуг системи охорони здоров’я.
Основні напрями державного регулювання охорони здоров’я.
Основні напрями розвитку приватного медичного обслуговування.
Основні принципи торгівлі послугами у сфері здоров’я.
Суть і значення санаторно-курортних послуг для населення країни.
Класифікація санаторно-курортних послуг.
Зміст основних етапів надання (реалізації) санаторно-курортних послуг.
Класифікація оздоровчих послуг.
Характеристика санаторіїв України за медичними профілями.
Рекомендована література
1. Апопій В.В., Олексин І.І., Шутовська Н.О., Футало Т.В. Організація і технологія надання послуг: Навч. посібн. / За ред. В.А. Апопія. – К.: ВЦ „Академія”, 2006. – 312 с.
2. Мальська М.П. Міжнародний туризм і сфера послуг: Підручник / М.П. Мальська, Н.В. Антонюк, Н.М. Ганич. − К.: Знання, 2008. − 661 с.
3. Моргулець О.Б. Менеджмент у сфері послуг: Навч. посіб. – К.: Центр учбової літератури, 2012. – 384 с.
4. Румянцев А.П., Ю.О.Коваленко Світовий ринок послуг: навчальний посібник. – К: Центр навчальної літератури, 2006. – 456с.
5. Сфера обслуговування в Україні. Нормативні документи / Роїна О.М. – К.: КНТ, 2007. – 460 с.
Тестові одновибіркові завдання для самоконтролю
1. |
До соціальних послуг не належать: |
а) |
послуги у сфері охорони здоров'я; |
б) |
послуги з перевезення пасажирів; |
в) |
послуги фізичної культури і спорту; |
г) |
туристичні послуги. |
2. |
Система охорони здоров'я спрямована на: |
а) |
забезпечення та стимулювання працездатності організму; |
б) |
створення здорових і безпечних умов життя; |
в) |
організацію санаторно-курортної діяльності і відпочинку. |
3. |
У розвинутих країнах витрати на медицину не можуть бути нижчими за: |
а) |
2% від ВВП; |
б) |
2,5% від ВВП; |
в) |
3% від ВВП; |
г) |
3,5% від ВВП |
4. |
Медичне страхування не може здійснюватися за рахунок: |
а) |
Державного бюджету України; |
б) |
коштів підприємств, установ та організацій; |
в) |
коштів місцевого самоврядування; |
г) |
власних внесків громадян. |
5. |
Вторинну лікувально-профілактичну допомогу можуть надавати: |
а) |
сімейні лікарі; |
б) |
лікарі загальної практики; |
в) |
лікарі, що мають відповідну спеціалізацію; |
г) |
лікарі, що пройшли підготовку з лікування рідкісних хвороб. |
6. |
Медичний профіль санаторно-курортного закладу визначається: |
а) |
за наявністю спеціалізованого висококваліфікованого медичного персоналу; |
б) |
за властивостями наявних природних лікувальних ресурсів; |
в) |
з урахуванням кількості хворих та характеру хвороб у певному регіоні; |
г) |
за екологічним станом у регіоні. |
7. |
Основу державної політики у сфері охорони здоров’я формує: |
а) |
Кабінет Міністрів України; |
б) |
Верховна Рада України; |
в) |
Президент України; |
г) |
органи державної виконавчої влади. |
8. |
Реалізація державної політики у сфері охорони здоров’я покладається на: |
а) |
Кабінет Міністрів України; |
б) |
Верховна Рада України; |
в) |
Президент України; |
г) |
органи державної виконавчої влади. |
9. |
Медичне страхування за умови вибору страхувальника (надавача послуг) ґрунтується на: |
а) |
ваучері; |
б) |
договорі; |
в) |
санаторно-курортній картці; |
г) |
власному виборі . |
10. |
У встановленому законодавством порядку з обов’язкової згоди донора або пацієнта медичні заклади надають такі послуги, як: |
а) |
донорство крові та її компонентів; |
б) |
трансплантація органів та інших анатомічних матеріалів; |
в) |
штучне запліднення та імплантація ембріона; |
г) |
застосування методів стерилізації; |
д) |
добровільне штучне переривання вагітності; |
е) |
зміна (корекція) статевої належності. |