
- •Маркетинг
- •Содержание
- •3. Программа обучения по дисциплине (Syllabus) для студента силлабус
- •Пререквизиты и постреквизиты учебной дисциплины
- •Характеристика учебной дисциплины
- •4. Цель изучения учебной дисциплины
- •5.Содержание учебной дисциплины:
- •5.5. План изучения учебной дисциплины
- •Список основной и дополнительной литературы
- •7. Контроль и оценка результатов обучения
- •8. Политика учебной дисциплины.
- •График выполнения и сдачи заданий по дисциплине объем срс
- •Учебно-методическая карта обеспеченности дисциплины
- •6) Краткий конспект лекций
- •Тема 1: Теоретические основы и сущность маркетинга
- •2. Основные категории маркетинга
- •6. Маркетинг и общество
- •7. Принципы маркетинга
- •8. Цели маркетинга
- •Выводы:
- •Методические рекомендации к лекции
- •Литература
- •Тема 2: Маркетинговые исследования и маркетинговая информация
- •3.1. Направления маркетинговых исследований
- •2. Классификация маркетинговой информации
- •3. Источники информации
- •4. Виды и методы сбора информации
- •Литература
- •Тема 4. Маркетинговая среда
- •1. Понятие и сущность маркетинговой среды
- •2. Внутренняя среда
- •3. Микросреда
- •4. Методика изучения фирм
- •5. Макросреда
- •Основные характеристики факторов макросреды
- •Литература
- •Тема 4. Методические основы изучения и сегментирование рынка
- •Сегментация рынка фирм
- •Определение целевых рынков
- •Литература
- •Тема 5. Поведение покупателей на потребительском рынке и рынке предприятий
- •1.Определение потребителя
- •Этапы процесса организационных закупок
- •Выводы по теме:
- •Методические рекомендации к лекции
- •Репродуктивно-практический уровень:
- •Тема 6. Товар и товарная политика в системе маркетинга
- •2.Управление категорией и брендом, идентификация продукта и планирование нового продукта
- •3. Жизненный цикл товара
- •Выводы по теме :
- •Методические рекомендации к лекции :
- •Литература:
- •Вопросы и задания контроля теоретических знаний при подготовке к срсп и срс: Репродуктивный уровень
- •Репродуктивно-практический уровень:
- •Тема 7. Бренд-менеджмент.Марочные стратегии.
- •2. Управление категорией и брендом, идентификация продукта и планирование нового продукта
- •3. Стратегии разработки новых продуктов
- •Марочный капитал Капитал, создаваемый маркетологом
- •Марка как полезный миф
- •Стоимость марки и марочный капитал
- •Оценка марочного капитала
- •Управление категориями и другими еретическими заблуждениями
- •Портфель торговых марок
- •Точка зрения розничного торговца
- •Капитал категории
- •Частная торговая марка
- •Тема 8. Ценообразование и ценовая политика в турбизнесе
- •1. Спрос, издержки и цена
- •2. Ценовые стратегии
- •1.Спрос, издержки и цена
- •Методы оценки спроса
- •Определение издержек
- •С учетом лучшего обслуживания.
- •Инициативное снижение цен
- •Тема 9. Организация сбыта и продвижения товаров цель: изучение каналов товародвижения; оптовой и розничной торговли и коммуникаций фирмы. План:
- •1. Каналы распределения товародвижения. Виды торговли.
- •Вопрос 1.Каналы распределения товародвижения.
- •Сущность цикла розничной торговли.
- •Как элементы маркетинг-микса применяются в стратегии розничных продаж
- •4. Концепции розничной торговли и расширения товарного ассортимента
- •5. Функции, выполняемые оптовыми посредниками
- •6. Основные типы независимых оптовых посредников и ситуации, наиболее типичные для них
- •7. Базовые типы прямого маркетинга и внемагазинной розничной торговли
- •Выводы по теме:
- •Методические рекомендации к лекции
- •Репродуктивно-практический уровень :
- •Кейс 3. «Помогите оптовикам»
- •Тема 10. Стратегические решения в маркетинговой деятельности
- •1. Корпоративная миссия.
- •2. Сущность стратегического решения и разработка стратегий маркетинга.
- •Маркетинговые решения, ориентированные на рост компании:
- •Репродуктивно-практический уровень:
- •Тема 10. Стратегические решения в маркетинговой деятельности
- •Маркетинговая ситуация:
- •Стратегии агрессивной конкуренции Конкурентные стратегии лидеров отрасли
- •Стратегия одновременного наступления по нескольким фронтам
- •Оборонительные конкурентные стратегии Стратегии для слабого бизнеса (ухудшение конкурентного положения)
- •Корпоративные стратегии диверсификации
- •Тема 11. Планирование и контроль в маркетинге
- •План маркетинга и модели оценки потребительских предпочтений
- •2.Разработка программы маркетинга
- •Методика оценки продукта по потребительским предпочтениям (метод ЕхС)
- •5. Модель прямой комплексной оценки
- •Тема 12. Управление маркетингом на предприятии
- •2. Организация службы маркетинга на предприятии
- •Методические рекомендации к лекции
- •Литература
- •Тема 13. Международный маркетинг
- •1.Генезис понятия международный маркетинг.
- •2.Принципы международного маркетинга
- •Выводы :
- •Тема 14 Маркетинг услуг
- •Основные характеристики и особенности услуг как товаров
- •Классификация услуг
- •3. Информационные услуги включают рекламные, выставочные и прочие услуги.
- •Тема 15 .Маркетинг некоммерческой деятельности
- •4) Список основной и дополнительной литературы
- •5) Планы проведения семинарских и практических занятий практическое занятие № 1. Тема 1: сущность маркетинга.
- •Практическое занятие 2.
- •Развивающий маркетинг
- •Литература
- •Задание для тренинга:
- •Литература
- •Практическое занятие № 5
- •Методика оценки продукта по потребительским предпочтениям (метод ЕхС)
- •Литература
- •Практическое занятие № 6
- •Литература
- •Практическое занятие № 7
- •Тема 7. Марочный капитал: дискуссия
- •Литература
- •Практическое занятие № 11
- •Тема 11. План маркетинга и его составление
- •Практическое занятие № 8
- •Литература
- •Задание 2.
- •Литература
- •Литература
- •Практическое занятие № 11
- •Литература
- •Практическое занятие № 13
- •Выбор стратегической экономической зоны
- •Литература
- •Практическое занятие №14
- •Тема 14. Маркетинг услуг
- •Литература
- •Тема 15 . Некоммерческий маркетинг
6. Маркетинг и общество
Отечественный опыт последних лет подтверждает историческую практику зарубежного предпринимательства, что объективными предпосылками для развития маркетинга как философии бизнеса являются:
1. Насыщение рынка товарами и превышение предложения над спросом.
2. Конкуренция производителей.
3. Отсутствие административных ограничений экономической деятельности (выбор рынков сбыта и источников снабжения сырьем и полуфабрикатами, кредитно-финансовыми ресурсами, определение уровня цен, коммерческой политики, выход на внешние рынки и т.д.).
4. Полная самостоятельность в выборе направлений деятельности, структур управления, форм оплаты труда, распределения полученных доходов.
Маркетинг в условиях современной научно-технической революции стал не только необходимым, но и объективно закономерным. Научно-технический прогресс, порождая новые потребности, одновременно создает и соответствующую базу, математический аппарат анализа и прогноза для осуществления многовариантных расчетов и выбора по их результатам оптимального варианта решения. Его применение предусматривает широкое использование экономико-математических моделей н методов на основе электронно-вычислительной техники. Именно проведение таких расчетов - неотъемлемая черта современного маркетинга. Благодаря достижениям науки и техники стало возможным заранее производить подсчет платежеспособного спроса на конкретных 'рынках, определять эффективность производства и его конечные результаты, получение прибыли по каждому выпускаемому продукту и ассортименту в целом. По различным источникам доля расходов на маркетинговую деятельность составляет 50 % и более с каждого доллара, полученного от реализации продукции. В США 25-30 % занятых в гражданском секторе производства так или иначе связаны c маркетинговой деятельностью.
7. Принципы маркетинга
Сформулированные на основе реального поведения людей, предприятий и организаций вытекающими и вытекающие из его сущности принципы маркетинга являются фундаментом производственно-хозяйственной, финансовой и коммерческой деятельности. Основными из них являются:
1. Нацеленность на четкий коммерческий результат, что для конкретного предприятия может выражаться овладении определенной долей рынка с учетом сроков, ресурсного обеспечения и ответственности.
2. Комплексный подход к достижению поставленных целей на основе анализа потребностей, прогнозирования рынка, изучения товара, рекламы, стимулирования сбыта.
3. Максимальный учет условий и требований выбранного рынка с одновременным целенаправленным воздействием на него.
4. Долговременность целей направленных на товаров, обладающих принципиально новыми потребительскими свойствами и обеспечивающих долгосрочный коммерческий успех.
5. Адаптивная предприимчивость, обеспечивающая быструю и эффективную реакцию на изменения внешней среды и проявление инициативы как формы управления производством и сбытом продукции.
8. Цели маркетинга
Главное предназначение маркетинга - это связать производителя и потребителя, помочь им найти друг друга. Решение этой задачи связано с целеполаганием.
Под целью следует понимать определенный количественный или качественный результат, которого следует достичь к определенному моменту времени. Цели должны формулироваться таким образом, чтобы их можно было выразить количественно. Они должны быть мобилизующими, достижимыми, ранжируемыми, контролируемыми и одобренными организацией. Каждая цель предполагает срок исполнения, лицо, ответственное за ее достижение и стимулы по ее достижению. Чем четче сформулирована цель и осознана каждым работником, тем больше вероятность ее реализации.
Цели в маркетинге могут быть классифицированы следующим образом:
1. Рыночные - завоевание определенной доли или выявление перспективных рынков;
2. Маркетинговые - создание имиджа фирмы, мероприятия по созданию благоприятного отношения к фирме, объем продаж, объем прибыли, конкурентная борьба;
3. Управленческие - совершенствование структуры управления;
4. Обеспечивающие - ценовая политика, стимулирование сбыта, потребительские характеристики товара;
5. Контрольные.
Функции маркетинга
Функция представляет собой особый вид деятельности, работы, обязанности. В маркетинге выделяют следующие виды функций:
аналитические, связанные с анализом внешней и внутренней среды фирмы; изучением покупателей, конкурентов, изучение поставщиков и посредников; анализом товаров и услуг.
производственно-сбытовые - организация разработки новых товаров; их производство, сбыт, и послепродажное обслуживание; разработка и реализация ценовой политики; формирование спроса; стимулирование сбыта.
управления и контроля - управление маркетингом; стратегическое и тактическое планирование; контроль маркетинговых решений; разработка предложений по всем аспектам маркетинговой деятельности.