- •Маркетинг
- •Содержание
- •3. Программа обучения по дисциплине (Syllabus) для студента силлабус
- •Пререквизиты и постреквизиты учебной дисциплины
- •Характеристика учебной дисциплины
- •4. Цель изучения учебной дисциплины
- •5.Содержание учебной дисциплины:
- •5.5. План изучения учебной дисциплины
- •Список основной и дополнительной литературы
- •7. Контроль и оценка результатов обучения
- •8. Политика учебной дисциплины.
- •График выполнения и сдачи заданий по дисциплине объем срс
- •Учебно-методическая карта обеспеченности дисциплины
- •6) Краткий конспект лекций
- •Тема 1: Теоретические основы и сущность маркетинга
- •2. Основные категории маркетинга
- •6. Маркетинг и общество
- •7. Принципы маркетинга
- •8. Цели маркетинга
- •Выводы:
- •Методические рекомендации к лекции
- •Литература
- •Тема 2: Маркетинговые исследования и маркетинговая информация
- •3.1. Направления маркетинговых исследований
- •2. Классификация маркетинговой информации
- •3. Источники информации
- •4. Виды и методы сбора информации
- •Литература
- •Тема 4. Маркетинговая среда
- •1. Понятие и сущность маркетинговой среды
- •2. Внутренняя среда
- •3. Микросреда
- •4. Методика изучения фирм
- •5. Макросреда
- •Основные характеристики факторов макросреды
- •Литература
- •Тема 4. Методические основы изучения и сегментирование рынка
- •Сегментация рынка фирм
- •Определение целевых рынков
- •Литература
- •Тема 5. Поведение покупателей на потребительском рынке и рынке предприятий
- •1.Определение потребителя
- •Этапы процесса организационных закупок
- •Выводы по теме:
- •Методические рекомендации к лекции
- •Репродуктивно-практический уровень:
- •Тема 6. Товар и товарная политика в системе маркетинга
- •2.Управление категорией и брендом, идентификация продукта и планирование нового продукта
- •3. Жизненный цикл товара
- •Выводы по теме :
- •Методические рекомендации к лекции :
- •Литература:
- •Вопросы и задания контроля теоретических знаний при подготовке к срсп и срс: Репродуктивный уровень
- •Репродуктивно-практический уровень:
- •Тема 7. Бренд-менеджмент.Марочные стратегии.
- •2. Управление категорией и брендом, идентификация продукта и планирование нового продукта
- •3. Стратегии разработки новых продуктов
- •Марочный капитал Капитал, создаваемый маркетологом
- •Марка как полезный миф
- •Стоимость марки и марочный капитал
- •Оценка марочного капитала
- •Управление категориями и другими еретическими заблуждениями
- •Портфель торговых марок
- •Точка зрения розничного торговца
- •Капитал категории
- •Частная торговая марка
- •Тема 8. Ценообразование и ценовая политика в турбизнесе
- •1. Спрос, издержки и цена
- •2. Ценовые стратегии
- •1.Спрос, издержки и цена
- •Методы оценки спроса
- •Определение издержек
- •С учетом лучшего обслуживания.
- •Инициативное снижение цен
- •Тема 9. Организация сбыта и продвижения товаров цель: изучение каналов товародвижения; оптовой и розничной торговли и коммуникаций фирмы. План:
- •1. Каналы распределения товародвижения. Виды торговли.
- •Вопрос 1.Каналы распределения товародвижения.
- •Сущность цикла розничной торговли.
- •Как элементы маркетинг-микса применяются в стратегии розничных продаж
- •4. Концепции розничной торговли и расширения товарного ассортимента
- •5. Функции, выполняемые оптовыми посредниками
- •6. Основные типы независимых оптовых посредников и ситуации, наиболее типичные для них
- •7. Базовые типы прямого маркетинга и внемагазинной розничной торговли
- •Выводы по теме:
- •Методические рекомендации к лекции
- •Репродуктивно-практический уровень :
- •Кейс 3. «Помогите оптовикам»
- •Тема 10. Стратегические решения в маркетинговой деятельности
- •1. Корпоративная миссия.
- •2. Сущность стратегического решения и разработка стратегий маркетинга.
- •Маркетинговые решения, ориентированные на рост компании:
- •Репродуктивно-практический уровень:
- •Тема 10. Стратегические решения в маркетинговой деятельности
- •Маркетинговая ситуация:
- •Стратегии агрессивной конкуренции Конкурентные стратегии лидеров отрасли
- •Стратегия одновременного наступления по нескольким фронтам
- •Оборонительные конкурентные стратегии Стратегии для слабого бизнеса (ухудшение конкурентного положения)
- •Корпоративные стратегии диверсификации
- •Тема 11. Планирование и контроль в маркетинге
- •План маркетинга и модели оценки потребительских предпочтений
- •2.Разработка программы маркетинга
- •Методика оценки продукта по потребительским предпочтениям (метод ЕхС)
- •5. Модель прямой комплексной оценки
- •Тема 12. Управление маркетингом на предприятии
- •2. Организация службы маркетинга на предприятии
- •Методические рекомендации к лекции
- •Литература
- •Тема 13. Международный маркетинг
- •1.Генезис понятия международный маркетинг.
- •2.Принципы международного маркетинга
- •Выводы :
- •Тема 14 Маркетинг услуг
- •Основные характеристики и особенности услуг как товаров
- •Классификация услуг
- •3. Информационные услуги включают рекламные, выставочные и прочие услуги.
- •Тема 15 .Маркетинг некоммерческой деятельности
- •4) Список основной и дополнительной литературы
- •5) Планы проведения семинарских и практических занятий практическое занятие № 1. Тема 1: сущность маркетинга.
- •Практическое занятие 2.
- •Развивающий маркетинг
- •Литература
- •Задание для тренинга:
- •Литература
- •Практическое занятие № 5
- •Методика оценки продукта по потребительским предпочтениям (метод ЕхС)
- •Литература
- •Практическое занятие № 6
- •Литература
- •Практическое занятие № 7
- •Тема 7. Марочный капитал: дискуссия
- •Литература
- •Практическое занятие № 11
- •Тема 11. План маркетинга и его составление
- •Практическое занятие № 8
- •Литература
- •Задание 2.
- •Литература
- •Литература
- •Практическое занятие № 11
- •Литература
- •Практическое занятие № 13
- •Выбор стратегической экономической зоны
- •Литература
- •Практическое занятие №14
- •Тема 14. Маркетинг услуг
- •Литература
- •Тема 15 . Некоммерческий маркетинг
Литература
Тим Амблер «Практический маркетинг. Изд-во Теория и практика менеджмента, пер. с англ.И.Петровой, под ред. Ю.Н. Каптуревского.1999
Б.Соловьев «Маркетинг». «Эксмо»., Москва -2005.
Ф.Котлер «Основы маркетинга» М.-2009г.,12 издание
Практическое занятие № 11
Тема 11. План маркетинга и его составление
ЦЕЛЬ: Научиться проектировать план маркетинга фирмы
СТРУКТУРА ПРОВЕДЕНИЯ ЗАНЯТИЯ: проектирование
Задание 1
Студент должен подготовить самостоятельно презентацию маркетинг-плана фирмы и показать ее для обсуждения. Примерный план:
Практическое занятие № 8
ТЕМА: ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ И ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА
ЦЕЛЬ: Раскрыть сущность ценообразования на туристском рынке
СТРУКТУРА ПРОВЕДЕНИЯ ЗАНЯТИЯ: практический семинар
Задание 1.
Какие из приведенных положений вы можете подтвердить или опровергнуть и почему?
Как вы оцениваете состояние ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКИ на современном этапе?
Задание 2.
Раскройте эти положения на примере наших фирм
В качестве примера рассмотрим расчет цены на туруслуги в фирме «Сигма-Тур».
Как известно, цены на товары конкурентов и товары-заменители дают средний уровень цены на рынке, которого фирме и следует придерживаться при назначении цены.
Фирма решает проблему ценообразования, выбирая себе методику расчета цен и надеясь, что избранный метод позволит правильно рассчитать конкретную цену. Методы расчета цен весьма разнообразны. Сошлемся прежде всего на затратные методы ценообразования. Такие методы обеспечивают расчет цены продажи посредством прибавления к издержкам какой-то добавочной величины. Один из наиболее распространенных методов — это метод «издержки плюс прибыль». Данный метод применяется фирмой и предполагает расчет цены продажи посредством прибавления к издержкам калькуляции тура (в данном случае) и таких издержек, как аренда офиса, зарплата сотрудников и т. д., а также фиксированной дополнительной величины — прибыли. Этот метод ценообразования активно используется данной фирмой при определении цены на услуги. Определение уровня добавочной суммы меняется в зависимости от сезона и состояния конкурентной борьбы. Как пример расчета издержек данной фирмой возьмем калькуляцию тура в Италию:
Авиабилеты компании «Аэрофлот» экономкласс 350 $.
Отель 4* — 2 недели ОБЬ + питание НВ 111$.
Трансфер 20 $.
Экскурсии в Венецию и Сан-Марино 199 $.
Виза 50 $.
Страховка (в день) 4$.
Услуги русскоговорящего гида 100$.
К полученной сумме прибавляется:
Средняя оплата труда персонала (как гида, так и сотрудников, работающих в центральном офисе) по штатному расписанию составляет 300 у. е.
Аренда помещения (400 у. е. за кв. м, т. е. около 11 000 у. е. в год) и т. д. Также, в зависимости от сезона, цен на товары-заменители и состояния конкуренции, к полученной сумме издержек прибавляется определенный уровень добавленной цены. В данном примере она составляет 1080 $.
Помимо сделанных выводов из вышеприведенных данных также можно отметить тот факт, что при учете усиления конкуренции за приведенный период на данном рынке рассматриваемая фирма не только увеличила свой доход, но и увеличила свой процент занимаемого рынка. Также следует отметить и удачное сочетание между чисто туристическим направлением работы данной фирмы и наличием в ней авиационно-транспортного отдела, что позволяет удерживать относительно минимальный, по сравнению с конкурентами, уровень цены на авиабилеты, давая тем самым параллельную статью дохода, и повышает конкурентоспособность фирмы.
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ:
Для активной работы на практическом занятии магистрант должен знать:
- иметь понятие ценообразования турфирмы
- знать основные положения ценовой политики
Должен уметь:
- пользоваться указанной литературой
- использовать основные понятия по теме
- прийти к самостоятельным выводам, уметь творчески их осмыслить и выработать собственную позицию
- проявить свои ораторские способности
В конце семинарского занятия необходимо сформулировать конкретные выводы по теме
