Практическое занятие 2.

ТЕМА: МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

ЦЕЛЬ: рассмотреть целесообразность маркетинговых исследований

ЗАДАНИЕ:

Вам предложен пример одной из ситуаций, характеризующих развивающий маркетинг поясните данный кейс.

СТРУКТУРА ПРОВЕДЕНИЯ ЗАНЯТИЯ: КЕЙС-СТАДИ

Развивающий маркетинг

Австрия по праву гордится своими многочисленными ку­рортами. Самый известный из них — бальнеологический ку­рорт Бадгастайн — находится на юге провинции Зальцбург, в долине реки Гастайн. Он создан на базе горячих радоновых источников.

Бадгастайн начал бурно развиваться с 1828 г. и к середине прошлого столетия приобрел мировое значение. Курорт принимал немало знаменитых гостей и коронованных особ со всей Европы.

В наши дни поток туристов в Бадгастайн заметно расши­рился. Одни из них приезжают на курорт, чтобы отдохнуть. Для этого в Бадгастайне созданы все условия: круглый год

работают крытые и открытые бассейны, имеются театр, ка­зино, дискотеки и иные объекты культуры и развлечений. Другая часть туристов направляется на курорт с медицин­скими целями. По совету врача они могут пройти курсы ле­чения в радоновых галереях горы Радхаусберг, помогающие при заболеваниях нервной, сердечнососудистой, бронхолегочной систем, опорно-двигательного аппарата, гормональ­ных нарушениях. Согласно медицинской статистике у 70 % больных после посещения Бадгастайна наступает улуч­шение состояния, поэтому курорт, несмотря на высокие цены, заполняется: более чем на 90 % всех туристских при­бытий в страну осуществляются с лечебными целями. Швей­цария несколько уступает Германии и Австрии по числу ку­рортов. Правда, курортное обслуживание в этой стране до­ступно только состоятельным клиентам, поскольку его стои­мость очень высока.

Заслуженной славой у швейцарцев и гостей из-за рубежа пользуются бальнеологические здравницы (Баден, Бад-Ра-гац) и особенно горноклиматические курорты (Ароза, Да­вос, Санкт-Мориц, Церматт и др.).

Швейцария одна из первых стала практиковать лечение травами. Здесь расположен крупный фитотерапевтиче-ский центр Кран-Монтана. Травяные отвары и настои по­могают активизировать защитные функции организма, избавиться от лишнего веса, замедлить процесс старения. В центре успешно лечат дерматоз, нарушения обмена ве­ществ, диабет, заболевания суставов, расстройства нерв­ной системы.

Южная Европа на рынке лечебно-оздоровительного ту­ризма представлена в основном Италией. Ее бальнеологиче­ские курорты сосредоточены на северо-востоке страны, в области Эмилья-Ро-манья, и на острове Искья, богатом не только термальными водами, но и лечебными грязями. Ис­пания, Португалия, Греция привлекают туристов своими климатическими приморскими курортами, которые больше известны как зоны отдыха и развлечений.

Лечебно-оздоровительный туризм в Америке. На амери­канском континенте бесспорный лидер на рынке лечеб­но-оздоровительного туризма — США. Их достижения в об­ласти здравоохранения (пересадка тканей и органов, карди­охирургия, пластические операции) общепризнанны. Вра­чебный и вспомогательный медицинский персонал считает­ся одним из лучших, если не самым квалифицированным в мире, клинические комплексы оснащены по последнему слову науки и техники. Но медицинская помощь в США сто­ит дорого, поэтому все больше американцев уделяют перво­очередное значение своему здоровью и с этой целью едут на курорты.