63. Стратегические изменения в оргкультуре: факторы, их определяющие.

На стадии вып-я стратегии значительные усилия напр-ся на то, чтобы провести оргкультуру в соот-вие с выбранной стратегией. Изменение оргкультуры представляет собой очень сложную, а иногда и невыполнимую задачу. Поэтому на уровне стадии опред-я стратегии, предшествующей стадии ее выполнения, необходимо по возможности макс-но учитывать то, какие трудности с изм-ем оргкультуры могут возникнуть при вып-нии стратегии, и стараться выбирать такую стратегию, кот-я не потребует осущ-я заведомо невыполнимых действий по изменению оргкультуры.

Действия менеджеров по адаптации культуры к стратегии д.б. одновременно: символическими – показывают, каково рода поведение и результаты намерены поощрять менеджеры, какими методами; содержательными – реальные действия по внушению доверия, напр-ые на указание на серьезность намерений руков-ва в отношении новых стратегических инициатив и связанных с ним культурных перемен. Задача изменения оргкультуры в соотв-вии со стратегией – это долгосрочн. дело.

ОК играет важную роль в обеспечении рыночного успеха пред-я. ОК явл. катализатором перестройки орг-ции, может сдерживать или ускорять процессы реорг-ции. ОК обеспечивает орг. гибкость благодаря наличию св-в инновационности, открытости и ориентации на внеш. окружение.

Факторами, определяющими изменения явл изменение: руководства пред-я, стиля упр-я, структуры орг-ции, внешнего и внутр дизайна, системы передачи инф-ции и орг процедуры (Н: форма отчетности).

64. Проведение страт изменений в орг-ии. Сопротивления изменениям

Осн конструктивное содержание стратегии – страт изменения. Именно они явл-я гл носителем нового сост-я пр-ия.

Ключевые страт изменения —изменения, к-рые явл-ся не просто ведущими изменениями самого высокого уровня, но еще и в том, что они как с/ма представляют собой предельно концентрированные изменения, т.е. существо всей новой стратегии орг-ии. Поэтому осущ-ие с/мы ключевых страт изменений означает практическую реализацию новой общей стра­тегии по существу. След-но, 1 осн элемент с/мы упр-ия ключевыми страт изменениями — это четкое их определение и выделение в кач-ве наиб приоритетных объектов упр-ия. Ключевые страт изменения д осущ-ся в самом приоритет­ном режиме как мен-рами -ии, так и всеми другими ее спец-ми. Эфф-ый контроль за ходом реализации не только каждого ключевого страт изменения и всей их с/мы, но также за тем, чтобы данная реал-ия действи­тельно влекла за собой все необходимые системные изменения. В механизме упр-ия ключевыми страт изменениями в ходе всего процесса их реализации должна действовать органичная обратная связь. Ключевые страт изменения можно назвать и специфическими лидирующими изменениями, поскольку для их практического осуществления, как правило, требуется особое страт лидерство.

След-но, реализация стратегии посредством с/­мы упр-ия ключевыми страт изменениями — это важнейший аспект с/мы особых внутренних лидирующих дей­ствий, во-первых, топ-мен-ров, а во-вторых, всего мен-та орг-ии. Цель таких действий — сильные конкур преим-ва и стабильный бизнес-успех. ТО, гибкая и адекватная реакция страт мен-та на изменения внешней среды орг-ии глубокая органичность самой корпоративной стратегии и т.д. все это звенья с/мы упр-ия ключевыми страт изменениями».

Необх-сть проведения страт изменений в орг-ии обусловлена 2 причинами: переходом от одного стра­т сост-ия к др и непрерывностью характера адап­тации орг-ии к изменениям внешней среды. Др словами, страт изменения явл-ся сутью выбранной стратегии (так как стратегия — это способ движения к новому страт сост-ию), но определяются они не только характеристиками су­ществующего и будущего страт состояния орг-ии, но и динамичными изменениями внешней среды.

Осн области страт изменений — с/мы, стр-ра орг-ии, стиль упр-ия, персонал, орг культура. Страт изменения как правило, вызывают сопротивление. Сопрот-е – многогранное явление, вызыв-ее непредвид-е отсрочки, доп расходы и нестабильность процесса страт изменений. Признаки сопрот: отсрочки начала процесса изменений, непредв отсрочки внедрения и прочие осложнения, замедляющие изменения и ↑ расходы по сравнению с запланированными. С точки зр наук о поведении, сопротивления – естествен проявления разл-х психол-х установок. С точки зр исследования страт изменений – проявление иррац-го поведения, отказа признать новые черты реальности. Сопротивления находятся в прямой зависимости со скоростью изменений, а сила сопротивления обратно пропорциональна времени изменений. Выделяют 1) индивидуальное сопротивление – реакция отдельного лица (связанная с опасностью потери успеха, з/пл) и групповое, к-рое в гораздо большей степени хар-ся стабильностью. 2)сопротивление системы, которому способствуют двойственность деятельности организаци, несоответствие упр-го потенциала, низкий проф уровень мен-ров..