Вопрос 3. Особенности рынка непродовольственных товаров

Потребительский рынок непродовольственных товаров представляет собой совокупность отдельных видов и семей, при обретающих непродовольственные товары для личного потребления. Характерны ми чертами данного рынка являются: наличие массового потребления, разнообразие типов, методов и видов конкуренции, децентрализованная структура.

Классификация потребительских рынков осуществляется:

1. по отраслевому признаку (рынок автомобилей, рынок товаров легкой промышленности и т.д.)

2. по товарным группам, подгруппам, видам и т.д. (обувных товаров, швейных товаров, кожаной обуви, полимерной и валяемой обуви, туфлей, ботинок, полу ботинок и т.д.)

3. по группам потребителей (пол, возраст, уровень доходов)

Основными условиями по эффективному функционированию потребительского рынка являются:

1. абсолютное право любого физического или юридического лица производить, продавать и покупать все, что не противоречит законам общества и нормам морали

2. все субъекты рынка имеют абсолютное право свободно реализовывать свой товар на любом рынке, по свободной цене, на которую есть покупатель

3. абсолютная свобода доступа в любые отрасли производства и реализации товаров без ограничений, за исключением установленных законом

4. соблюдение правил рыночной этики, а именно, безусловное и неукоснительное выполнение заключенных сделок, доверие и взаимоуважение деловых партнеров по отношению друг к другу, всестороння деловая взаимопомощь

Тема 5. Среда маркетинга

1. Общая характеристика среды маркетинга

2. Внешняя среда маркетинга

3. Неконтролируемые факторы внутренней среды маркетинга

4. Контролируемые факторы внутренней среды маркетинга

Вопрос 1. Общая характеристика среды маркетинга

Среда маркетинга - это совокупность всех факторов, которые могут оказывать воздействие на состояние рынка, на котором функционирует предприятие, а также на деятельность самого предприятия.

Из определения среды маркетинга вытекает, что ее факторы могут иметь глобальный и не глобальный характер.

В первом случае речь идет о факторах, которые влияют на состояние рынка - внешнюю среду маркетинга - и являются независимыми от нашего предприятия (6 групп факторов: демографические, экономические , природные, политико-правовые, научно-технические и факторы культурного окружения).

Во втором случае речь идет о факторах, которые оказывают непосредственное влияние на деятельность данного предприятия - внутреннюю среду маркетинга.

Внутренняя среда маркетинга в свою очередь включает:

• Факторы, обусловленные деятельностью поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов, а также контактных аудиторий. На действие этих факторов предприятие может в некоторой степени влиять, но ни коим образом не может их полностью контролировать.

• Факторы, которые находятся под непосредственным контролем со стороны данного предприятия и обусловлены деятельностью его структурных подразделений.

Все факторы среды маркетинга в зависимости от степени контроля за ними можно подразделить на контролируемые и неконтролируемые.

• Неконтролируемые факторы включают в себя все факторы внешней среды маркетинга, а также факторы внутренней среды, обусловленные деятельностью поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов и контактных аудиторий.

• Контролируемые факторы среды маркетинга включают в себя факторы, обусловленные деятельностью непосредственных структурных подразделений данного предприятия.

(Смотреть схему в пособии)