
- •1.Формальные и неформальные группы. Организация работы малых производственных групп, бригад результативности и производительности.
- •2.Природа конфликта в организациях и его причины.
- •3.Методы управления конфликтной и стрессовой ситуацией.
- •Введение
- •1. Формальные и неформальные группы. Организация работы малых производственных групп, бригад результативности и производительности
- •1.Иерархичность структуры;
- •2.Наличие лидера;
- •3.Наличие целей и задач;
- •Модель образования формальных и неформальных организаций и их взаимодействия.
- •Проблемы и преимущества, связанные с неформальными организациями.
- •Теоретики менеджмента предлагают следующий
- •3.Бригады результативности / производительности (брп).
- •2. Природа конфликта в организациях и его причины
- •3. Методы управления конфликтной и стрессовой ситуацией
- •Методы управления стрессовыми ситуациями
- •Стресс - особое психологическое состояние человека связанное с чрезмерным напряжением.
- •Организационные факторы.
- •Практические рекомендации по управлению стрессовыми ситуациями.
- •6. Находите каждый день время для отключения и отдыха.
Практические рекомендации по управлению стрессовыми ситуациями.
Идеальным будет такое положение, когда производительность находится на возможно более высоком уровне, а стресс на возможно более низком.
Для этого менеджеры должны научиться справляться со стрессом в самих себе.
Вот некоторые из них:
1. Разработать систему приоритетов в своей работе: должен сделать сегодня; должен сделать позднее на этой неделе; сделать, когда будет время. То есть, адекватный способностям объем работы.
2. Научитесь говорить нет, когда достигнете предела, после которого вы уже не можете взять на себя больше работы, т.е. допустимость отказа от работы по достаточным основаниям или ее коррекция по времени.
3. Не соглашайтесь с вашим руководителем или кем - либо, кто выставляет противоречивые требования (конфликт - ролей).
4. Сообщите своему руководителю или сотрудникам, когда вы почувствуете, что ожидания или стандарты оценки не ясны (неопределенность ролей).
5. Обсудите чувство скуки или отсутствие интереса к работе со своим руководителем. При этом не следует становиться в положение жалующегося. Объясните, что вы сторонник выполнения требований отдачи сил работе и хотели бы иметь возможность принять участие в других видах деятельности.
6. Находите каждый день время для отключения и отдыха.
Кроме того, конкретизация полномочий, двусторонние коммуникации, верный выбор стиля лидерства и наставничество, а также развитие способностей у подчиненных, путем вовлечения их в сложную работу и умелое применение вознаграждений помогут организовать вам бес стрессовое управление.
К другим факторам, связанным с ПОНИЖЕНИЕМ ВЕРОЯТНОСТИ СТРЕССА, относится соблюдение надлежащего режима питания, поддержание себя в форме с помощью физических упражнений и достижение общего равновесия в жизни.