- •Понятие управления, сущность управленческой деятельности. История возникновения и развития теории менеджмента.
- •7. Внешняя среда организации и её основные характеристики.
- •2. Основные школы управления.
- •3.Три подхода в управлении.
- •4. Понятие организации. Признаки и общие характеристики организации.
- •5.Система управления, ее элементы и связи. Общая модель системы управления. Общие принципы построения и функционирования систем.
- •6. Внутренняя среда организации, её составные элементы.
- •3.Задачи
- •8. Процесс коммуникации в управлении, виды коммуникаций. Понятие информации, требования, предъявляемые в управленческих системах к информации.
- •9.Процесс принятия решений в управлении: типы планов организации, этапы и формы планирования.
- •1. По степени влияния на будущее организации:
- •6. По функциональному назначению
- •10. По способам принятия:
- •10.Функции планирования в управлении: типы планов в организации, этапы и формы планирования.
- •Содержательные концепции мотивации, практическое применение.
- •11.Построение организационной структуры управления, ее основные типы.
- •12.Сущность и эволюция теории мотивации. Теория Мак-Грегора «х» и «у».
- •14.«Процессные» концепции мотивации: теория ожиданий, теория справедливости, теория Портер-Лоулера, их практическое применение.
- •Руководство, власть и личное влияние.
- •Управление конфликтами в организации: причины, основные типы, модель процесса, методы разрешения конфликтов.
- •Методы управления: понятие, классификация.
- •19. Управленческий труд, его специфика. Классификация управленческих работников. Роли руководителя (по г. Минцбергу).
- •20. Научная организация по ф. Тейлору.
- •21. Вклад а. Файоля в развитии науки управления.
- •22. Моделирование в управлении. Типы моделей, процесс их построения.
- •27. Жизненный цикл товара. Его стадии и способы продления.
- •23. Понятие лидерства, власти и влияния в управлении. Три подхода к эффективному лидерству в науке управления. Адаптивное руководство.
- •24. Маркетинг. Общая концепция и роль в экономическом развитии страны.
- •25. Товар в маткетинге. Маркетинговая продуктовая стратегия.
- •30. Маркетинг нового продукта.
- •26. Качество товара. Особенности его определения в маркетинге.
- •28. Товарно-знакоавя символика. Значение товарного знака и требования к нему.
- •29. Упаковка и маркеровка товара. Функции и значение.
- •31. Функции и подфункции маркетинга.
- •32. Сегментация рынка, ее понятие, цели и этапы проведения. Целевой сегмент предприятия.
- •33. Маркетинговые исследования потребителей.
- •46. Функции и задачи маркетинга на предприятии.
- •34. Комплексное исследование товарных рынков.
- •1. Общегрупповой
- •2. Групповой
- •3. Видовой
- •1 Анализ документов
- •43. Имидж предприятия, его влияние на конкурентоспособность.
- •36. Конъюнктура и емкость рынка. Факторы их определяющие.
- •37. Планирование товародвижения. Показатели, определяющие эффективность стстемы товародвижения.
- •38. Прямой и косвенный сбыт. Формы и преимущества. Факторы, определяющие выбор метода сбыта.
- •39. Коммуникационная стратегия предприятия.
- •40. Структура комплекса коммуникаций и факторы, влияющие на ее формирование.
- •41. Реклама, ее классификация, функции и цели рекламы. Рекламная деятельность, способы разработки рекламы.
- •42. Ценообразование в маркетинге. Функции цен.
- •44. Этапы процесса ценообразования. Факторы, влияющие на процесс ценообразования. Методы установления исходной цены.
- •45. Стратегия ценообразования на предприятии, ее виды.
- •47. Формы организации службы маркетинга на предприятии, их преимущества и недостатки.
- •48. Формирование маркетинговой стратегии.
- •49. Системный подход к формированию организации, организация как система
- •50. Жизненный цикл организации, характеристика этапов развития организации
- •51. Структурный подход к организации, функционирование организации.
- •54. Инвестиционная политика организации.
- •65. Анализ отрасли, его роль в стратегическом менеджменте.
- •52. Характеристика хозяйственных организаций, формы их интеграции.
- •59. Сущность концепции стратегического менеджмента и предпосылки ее возникновения.
- •53. Личность и организация, ее свойства
- •55. Эффективность управления организацией.
- •60. Анализ внешней среды организации как этап процесса стратегического менеджмента. Схема анализа внешней среды.
- •56. Управление затратами на производство и реализацию продукции
- •57. Стратегический потенциал и стратегические ресурсы организации.
- •58. Конкурентоспособность организации. Факторы, определяющие конкурентный статус.
- •71. Матрица McKincey-General Electrica, ее использование в портфельном анализе.
- •61. Анализ внутренней среды организации.
- •62. Модель “национального ромба” м. Портера.
- •63. Миссия организации, ее содержание и процесс формирования. Стратегические целевые приоритеты.
- •64.Основные направления и способы формирования целей.
- •66. Экономическая стратегия организации: сущность, концепция, основные уровни стратегических решений.
- •67. Базовые стратегии конкуренции
- •68. Стратегии управления портфелем сфер бизнеса.
- •69. Стратегии управления функциональными подсистемами организации
- •70. Матрица Бостонской консультационной группы (бкг), ее использование в портфельном анализе.
- •72. Матрица и.Ансоффа, ее использование в портфельном анализе
- •73. Определение стратегических альтернатив и выбор стратегии.
- •75. Корпоративная культура и персонал, как условия реализации стратегии.
- •74. Структура организации и система управления, как условия реализации стратегии.
- •76. Планирование реализации стратегии.
- •77. Метод управления по целям
- •78. Модель управления процессом реализации стратегии
- •79. Стратегический контроль как заключительный этап процесса стратегического управления.
- •80. Программно-целевой подход в управлении.
55. Эффективность управления организацией.
Экономический эффект означает достижение положительного результата (эффекта) от производственной деятельности в целом. Эффект выражается в рублях. Например, внедрение на предприятии новой технологической линии по производству обуви дает экономический эффект в год 150 млн. рублей.
Экономический эффект (Э) определяется как разница между результатами (продукцией, работой, услугами в стоимостной оценке – (Р) и затратами на их достижение (З) за определенный расчетный период:
Э = Р - З
Экономическая эффективность - это относительный показатель, соизмеряющий полученный эффект с затратами, обусловившими этот эффект, или с ресурсами, использованными для достижения этого эффекта
Экономическая эффективность включает удельные (на единицу продукции, услуг или вложенный рубль) показатели, которые характеризуют результат деятельности с качественной стороны. Например, к ним относятся эффективность на рубль затрат, сроки окупаемости и другие.:
Э = Р / З
Рентабельность исчисляется как отношение прибыли к затратам и выражается в процентах.
Р = П / З *100 %
Виды рентабельности:
1) Рентабельность производства (рентабельность производственных фондов) рассчитывается по формуле: Рп = П / (ОФср.г. + ОСн) * 100%
где П - общая (валовая) прибыль за год (или другой период); ОФ ср.г. - среднегодовая стоимость основных производственных фондов; ОСн - среднегодовой остаток нормируемых оборотных средств.
2) Рентабельность собственного капитала Рк, который характеризуется размером уставного фонда (акционерного капитала): Рк = П / Кс * 100%
где П - чистая прибыль (с учетом уплаты процентов за кредит), Кс - собственный капитал, величина которого принимается по данным баланса и равна сумме активов за минусом долговых обязательств.
3) Рентабельность продукции характеризует эффективность затрат на ее производство и сбыт:
Рпрод. = Пр / Ср * 100%
где Пр - прибыль от реализации продукции (работ, услуг); Ср - полная себестоимость реализованной продукции;
4) Рентабельность продаж - показывает долю прибыли, приходящуюся на одну денежную единицу продаж (стоимость реализованной продукции Vр): Рр = П / Vр * 100%
Точка безубыточности – это критический объем продаж, при котором коммерческое предприятие способно покрыть все свои расходы, не получая прибыль, но и без убытка. Точка безубыточности (критический объем продаж) определяется отношением постоянных затрат к удельной прибыли. Точка безубыточности = общие постоянные издержки /удельную прибыль (разность цены единицы реализации продукции и удельных переменных издержек):
Qк = С / (Цед-Vед.)
Удельная прибыль – это разность между ценой реализации единицы продукции и переменными затратами на единицу продукции. Произведение удельной прибыли и объема реализации дает величину валовой маржи.
Точка безубыточного ведения хозяйства (критический выпуск) – это объем проданных единиц продукции, достаточное для того чтобы возместить условно-постоянные и условно-переменные затраты (полную себестоимость), когда каждая проданная сверх этого единица продукции будет приносить прибыль. Точка безубыточности показывает сколько единиц продукции необходимо продать в целях возмещения произведенных затрат.