- •Понятие управления, сущность управленческой деятельности. История возникновения и развития теории менеджмента.
- •7. Внешняя среда организации и её основные характеристики.
- •2. Основные школы управления.
- •3.Три подхода в управлении.
- •4. Понятие организации. Признаки и общие характеристики организации.
- •5.Система управления, ее элементы и связи. Общая модель системы управления. Общие принципы построения и функционирования систем.
- •6. Внутренняя среда организации, её составные элементы.
- •3.Задачи
- •8. Процесс коммуникации в управлении, виды коммуникаций. Понятие информации, требования, предъявляемые в управленческих системах к информации.
- •9.Процесс принятия решений в управлении: типы планов организации, этапы и формы планирования.
- •1. По степени влияния на будущее организации:
- •6. По функциональному назначению
- •10. По способам принятия:
- •10.Функции планирования в управлении: типы планов в организации, этапы и формы планирования.
- •Содержательные концепции мотивации, практическое применение.
- •11.Построение организационной структуры управления, ее основные типы.
- •12.Сущность и эволюция теории мотивации. Теория Мак-Грегора «х» и «у».
- •14.«Процессные» концепции мотивации: теория ожиданий, теория справедливости, теория Портер-Лоулера, их практическое применение.
- •Руководство, власть и личное влияние.
- •Управление конфликтами в организации: причины, основные типы, модель процесса, методы разрешения конфликтов.
- •Методы управления: понятие, классификация.
- •19. Управленческий труд, его специфика. Классификация управленческих работников. Роли руководителя (по г. Минцбергу).
- •20. Научная организация по ф. Тейлору.
- •21. Вклад а. Файоля в развитии науки управления.
- •22. Моделирование в управлении. Типы моделей, процесс их построения.
- •27. Жизненный цикл товара. Его стадии и способы продления.
- •23. Понятие лидерства, власти и влияния в управлении. Три подхода к эффективному лидерству в науке управления. Адаптивное руководство.
- •24. Маркетинг. Общая концепция и роль в экономическом развитии страны.
- •25. Товар в маткетинге. Маркетинговая продуктовая стратегия.
- •30. Маркетинг нового продукта.
- •26. Качество товара. Особенности его определения в маркетинге.
- •28. Товарно-знакоавя символика. Значение товарного знака и требования к нему.
- •29. Упаковка и маркеровка товара. Функции и значение.
- •31. Функции и подфункции маркетинга.
- •32. Сегментация рынка, ее понятие, цели и этапы проведения. Целевой сегмент предприятия.
- •33. Маркетинговые исследования потребителей.
- •46. Функции и задачи маркетинга на предприятии.
- •34. Комплексное исследование товарных рынков.
- •1. Общегрупповой
- •2. Групповой
- •3. Видовой
- •1 Анализ документов
- •43. Имидж предприятия, его влияние на конкурентоспособность.
- •36. Конъюнктура и емкость рынка. Факторы их определяющие.
- •37. Планирование товародвижения. Показатели, определяющие эффективность стстемы товародвижения.
- •38. Прямой и косвенный сбыт. Формы и преимущества. Факторы, определяющие выбор метода сбыта.
- •39. Коммуникационная стратегия предприятия.
- •40. Структура комплекса коммуникаций и факторы, влияющие на ее формирование.
- •41. Реклама, ее классификация, функции и цели рекламы. Рекламная деятельность, способы разработки рекламы.
- •42. Ценообразование в маркетинге. Функции цен.
- •44. Этапы процесса ценообразования. Факторы, влияющие на процесс ценообразования. Методы установления исходной цены.
- •45. Стратегия ценообразования на предприятии, ее виды.
- •47. Формы организации службы маркетинга на предприятии, их преимущества и недостатки.
- •48. Формирование маркетинговой стратегии.
- •49. Системный подход к формированию организации, организация как система
- •50. Жизненный цикл организации, характеристика этапов развития организации
- •51. Структурный подход к организации, функционирование организации.
- •54. Инвестиционная политика организации.
- •65. Анализ отрасли, его роль в стратегическом менеджменте.
- •52. Характеристика хозяйственных организаций, формы их интеграции.
- •59. Сущность концепции стратегического менеджмента и предпосылки ее возникновения.
- •53. Личность и организация, ее свойства
- •55. Эффективность управления организацией.
- •60. Анализ внешней среды организации как этап процесса стратегического менеджмента. Схема анализа внешней среды.
- •56. Управление затратами на производство и реализацию продукции
- •57. Стратегический потенциал и стратегические ресурсы организации.
- •58. Конкурентоспособность организации. Факторы, определяющие конкурентный статус.
- •71. Матрица McKincey-General Electrica, ее использование в портфельном анализе.
- •61. Анализ внутренней среды организации.
- •62. Модель “национального ромба” м. Портера.
- •63. Миссия организации, ее содержание и процесс формирования. Стратегические целевые приоритеты.
- •64.Основные направления и способы формирования целей.
- •66. Экономическая стратегия организации: сущность, концепция, основные уровни стратегических решений.
- •67. Базовые стратегии конкуренции
- •68. Стратегии управления портфелем сфер бизнеса.
- •69. Стратегии управления функциональными подсистемами организации
- •70. Матрица Бостонской консультационной группы (бкг), ее использование в портфельном анализе.
- •72. Матрица и.Ансоффа, ее использование в портфельном анализе
- •73. Определение стратегических альтернатив и выбор стратегии.
- •75. Корпоративная культура и персонал, как условия реализации стратегии.
- •74. Структура организации и система управления, как условия реализации стратегии.
- •76. Планирование реализации стратегии.
- •77. Метод управления по целям
- •78. Модель управления процессом реализации стратегии
- •79. Стратегический контроль как заключительный этап процесса стратегического управления.
- •80. Программно-целевой подход в управлении.
50. Жизненный цикл организации, характеристика этапов развития организации
Для организаций так же, как и для многих других явлений, применимо понятие жизненного цикла. Основные этапы жизнедеятельности организации: создание, рост, стабильность, спад и ликвидация.
Основной целью организации должно быть эффективное и быстрое развитие. Эта задача может решаться за счет освоения и расширения рынка, внедрения новых технологий работы или выпуска новой продукции, решения наиболее актуальных социальных задач.
Теория жизненных циклов организации предложена американским исследователем И.Адизесом в конце 1980-х гг.
Ключ успеха в управлении организацией - это умение сосредоточиться на решении проблем, которые присущи данной стадии жизненного цикла организации, так, чтобы она смогла развиваться дальше.
Первый этап – это создание организации. На этой стадии происходит уточнение сферы деятельности, определение целей и выбор стратегии деятельности, разработка производственной и организационной структуры предприятия, подбор необходимого персонала, закупка оборудования, сырья, организация производственного процесса.
Второй этап - это рост организации. Если на этом этапе не будет происходить периодического вливания денежных средств, организация может погибнуть. Для нормальной жизнедеятельности организации необходим реальный бизнес-план, в котором был бы проанализирован поток денежных средств. На этом этапе рынок формирует планы и определяет долговечность продукта. Основные черты организации на стадии роста:
- наличие систем служебных обязанностей и организационной структуры;
- ориентация на результат, организация удовлетворяет потребности клиентов;
- организация занимается планированием и следует разработанным планам;
- осуществляется рост как продаж, так и прибыли;
Третий этап – это стабилизация (зрелости) организации Компания еще сильна, но уже начинает терять гибкость. Происходит потеря духа творчества, сокращаются инновации и уже не поощряются изменения, которые и привели ее к расцвету. Организация достигает стабильной позиции на рынке. Ресурсы на исследования урезаются в пользу расходов на развитие. Бюджеты на маркетинговые исследования уменьшаются для повышения прибыльности компании. Стабильной организации присущи следующие черты: низкий уровень ожидания роста; слабые ожидания в отношении завоевания новых рынков и технологий; в организации поощряют исполнителей, а не инноваторов; деньги тратятся на укрепление системы контроля, страхования и обустройство; существуют традиции, входит в обычай формализм в одежде и обращении; организация обладает значительными денежными ресурсами.
Четвертый этап – это упадок.
На этом этапе компания не создает необходимых ресурсов для самосохранения. Нет ориентации на результат, нет склонности к изменениям, нет работающей команды, но существует система, правила, предписания и процедуры. Организация разобщена с окружением и обращена только на себя, связываясь с внешним миром только через узкие каналы.