
- •Раздел I
- •Глава 1
- •1.1. Предтечи идей управления
- •1.2. Генезис научных идей управления
- •1.3. Российская школа управления
- •Глава 2
- •2.1. Содержание социологии управления
- •2.2. Предмет социологии управления
- •2.3. Основные направления управления общественным развитием
- •Раздел II управленческий цикл
- •Глава 3 социальное предвидение
- •3.1. Сущность социального предвидения
- •3.2. Методы социального предвидения
- •3.3. Роль интуиции в социальном предвидении
- •Глава 4 социальное прогнозирование
- •4.1. Сущность социального прогнозирования
- •Какие социальные силы и государственные структуры играли и будут играть наиболее видную роль в жизни россиян, в %
- •4.2. Алгоритм и методы социального прогнозирования
- •Ожидаемая продолжительность жизни в России в 1959-2050 гг. По прогнозным сценариям, лет
- •4.3. Эффективность социальных прогнозов
- •Глава 5
- •5.1. История возникновения социального планирования
- •5.2. Сущность социального планирования
- •5.3. Формы и методы социального планирования
- •5.4. Показатели и нормативы социального планирования
- •Глава 6 социальное проектирование
- •6.1. Сущность социального проектирования
- •6.2. О методологии социального проектирования
- •6.3. Методы и этапы социального проектирования
- •6.4. Виды социального проектирования
- •6.5. Действенность социальных проектов
- •Глава 7 социальное программирование
- •7.1. Социальная проблема как объект программирования
- •7.2. Сущность и специфика социального программирования
- •7.3. Формы и методы социального программирования
- •7.4. Алгоритм социального программирования
- •Глава 8 социальные технологии
- •8.1. Что такое социальная технология
- •8.2. Формы, виды и этапы социальных технологий
- •8.3. Технологическая культура
- •8.4. Социальный эксперимент в структуре технологий управления
- •Глава 9 Социология организаций
- •9.1. Социология организаций как специфическая управленческая концепция
- •9.2. Природа и строение организации
- •9.3. Основные и ситуационные методологии управления организацией
- •9.4. Внешнее организационное окружение как важнейшее условие функционирования и развития организаций
- •Раздел III человеческий фактор управления
- •Глава 10 управление человеческими ресурсами
- •10.1. Сущность и содержание управления человеческими ресурсами
- •10.2. Субъект деятельности в сфере учр
- •10.3. Пути совершенствования управления человеческими ресурсами
- •Глава 11 стиль управления
- •11.1. Теория личностных черт
- •11.2. Бихевиористский (поведенческий) подход
- •11.3. Ситуационный подход
- •11.4. Российская школа моделей управления
- •11.5. Современные теории стилей управления
- •Глава 12 участие (соучастие) в управлении
- •12.1. Предтечи идей и практики участия в управлении
- •12.2. Соучастие в управлении (партисипативное управление)
- •12.3. Социальное партнерство - феномен современных трудовых отношений
- •Глава 13 управление творческим потенциалом
- •13.1.Что такое творчество и его особенности в производственных организациях
- •13.2. Этапы, типы, формы и фазы творческого труда
- •13.3. Методы организации творческого процесса
- •13.4. Перспективы развития творчества в организациях
- •Глава 14 социально-психологические ресурсы организации
- •14.1. Социально-психологические отношения: от эксперимента до теории
- •14.2. Межличностные отношения в первичной организации
- •14.3. Непосредственный руководитель и подчиненный: социально-психологические резервы
- •14.4. Звено «работник - администрация» в структуре взаимоотношений в организации
- •Раздел I Эволюция теории и практики управления
- •Раздел II управленческий цикл
- •Глава 3. Социальное предвидение
- •Глава 4. Социальное прогнозирование
- •Глава 5. Социальное планирование
- •Глава 6. Социальное проектирование
- •Глава 7. Социальное программирование
- •Глава 8. Социальные технологии
- •Глава 9. Социология организаций
- •Глава 10 Генезис идей о человеческих ресурсах управления
- •Глава 11. Стиль управления
- •Глава 12. Участие (соучастие) в управлении
- •Глава 13 Управление творческим потенциалом
- •Глава 14. Социально-психологические ресурсы организации
3.1. Сущность социального предвидения
В современной научной литературе научное предвидение обычно подразделяется на естественно-научное (перспективы развития природы или отдельных ее явлений) и социальное (перспективы развития личности и общества).
Предвидение в большинстве случаев трактуется в двух смыслах:
1) как предсказание тех или иных событий;
2) как предпочтительное знание о событиях и явлениях, которые существуют, но не зафиксированы в опыте (так называемое «знание сразу»).
Это противоречие, когда явление или событие существуют (или возможно их существование), но, не будучи отражены в опыте, порождают до- и паранаучные формы предвидения, основанные на подсознании (интуиции), на жизненных наблюдениях и возможных вариантах поворота человеческих судеб.
Особо следует сказать о псевдопредвидении (пророчестве, прорицании, «откровении», ясновидении), когда его носители пытаются претендовать на такие формы опереженного познания, которые неизвестны науке, но которые присущи отдельным индивидам в силу личных особенностей их мышления и восприятия действительности. Так, астрология своеобразно трактует опыт, обращая внимание на фиксацию повторяющихся событий в физическом пространстве (при определении расположения светил). Но знаки Зодиака, светила, помноженные на многообразие человеческих судеб, дают такое количество вариантов развития событий, что сосуществование научного и квазинаучного объяснения становится не только возможным, но и успешно конкурирующим.
Социальное предвидение имеет несколько форм конкретизации.
1. Прежде всего, надо отметить предчувствие (простое предвосхищение), которое может выступать как психофизиологическое или биологическое явление, практически присущее всем живым организмам, и как социальное явление, которое находит воплощение и отражение в жизни многих людей и связано обычно с ожиданием вероятностных событий в общественной жизни.
2. Более высокой формой является предугадывание (сложное предвосхищение), которое присуще только человеку и выступает как вид его интеллектуальной деятельности, как размышление о будущем на основе личного опыта. Это проявляется в представлении о будущности личной судьбы, своей профессии, ближайшего окружения и контактной среды (микросреды).
3. Следующей формой является конкретное научное предвидение как логический вывод из закономерностей развития определенного природного или общественного явления, когда известны причины его зарождения и функционирования, и ход развития представляется в виде определенного алгоритма. Иногда конкретное научное предвидение обретает вид предсказания, когда оно локализировано во времени и пространстве.
4. Высшей формой научного социального предвидения является определение совокупности будущих изменений, которые ожидаются в рамках всего общества, касаются всего человечества и/или его основных сфер.
Таким образом, эти формы социального предвидения - описательные (дескриптивные), основанные на опережающем отражении действительности и на логической последовательности суждений, способы достоверного выражения возможных состояний будущего, его вариантов и альтернатив.
Наряду с этими формами существует квазипредвидение, особенно когда пытаются реконструировать прошлое по некоторым сохранившимся фрагментам, в основном материальной культуры, в результате чего возникают различные суррогаты, которым трудно противостоять в научном и практическом смысле, ибо они объединяют в себе как отдельные грани достоверной истины, так и домыслы, произвольные предположения и просто фантазии и отсебятину.
Особо следует отметить, что важнейшая функция научного предвидения состоит в том, чтобы дать информацию о степени неопределенности неуправляемых параметров, влияющих на результаты управления. В этой связи имеет смысл остановиться на классификации неопределенностей.
Неопределенности, т.е. неполное и неточное представление о значениях различных параметров будущего, порождаются различными причинами. Если классифицировать неопределенности в зависимости от причин, по которым они возникают, то можно выделить два их вида: к первому будут относиться неопределенности, являющиеся следствием неполного знания объективных тенденций и закономерностей, по которым развивается тот или иной процесс, а ко второму - неопределенности, порождаемые в основном случайностью, ситуативностью.
Очевидно, что по мере углубления знаний об интересующем нас объекте неопределенности первого вида уменьшаются. Что же касается неопределенностей случайного характера, то они объективно присущи реальной действительности и их нельзя устранить. Такие неопределенности можно только учесть при сравнении альтернатив и выборе наилучшей.
Для учета неопределенностей применяются разные методы. Если классифицировать неопределенности, отнесенные ко второму виду по принципу общности методов, применяемых для их учета, то образуются три группы.
В первую группу входят неопределенности, возникающие под действием случайных факторов, которые подчиняются известным объективным законам. Они учитываются с помощью различных статистических методов.
Ко второй группе относятся неопределенности, обусловленные воздействием случайных факторов, подчиняющихся неизвестным законам. В эту группу в основном входят неопределенности, относящиеся к состоянию среды. Неопределенности подобного рода учитываются путем сопоставления преимуществ и недостатков каждой альтернативы в результате рассмотрения матрицы возможных результатов при различных состояниях среды или на основе рассмотрения так называемых игр с природой.
Третью группу составляют неопределенности, возникающие в конфликтных ситуациях, когда противостоящая сторона стремится помешать другой стороне достичь той или иной цели. В основе учета таких неопределенностей лежит предположение об активном поведении противостоящей стороны. Иногда для выбора наилучшего варианта действий при наличии неопределенностей, относящихся к этой группе, применяют методы теории игр.
В конце ХХ в. было высказано немало вариантов развития будущего. В 1980 г. Э. Тоффлер предсказал «третью волну» - приближающееся возникновение информационного общества. В 1982 г. Дж. Нейсбитт описал десять ключевых метатенденций, ведущих в будущее. Было предсказано все: и превращение индустриального общества в информационное, и появление новых технологий, и поглощение мировой экономикой множества национальных, и децентрализация, и разрушение традиционных иерархий, и торжество индивидуализма. В 1980-е гг. Ф. Фукуяма едва не констатировал конец истории и окончательное утверждение на планете унифицирующего все живое либерализма и единого образа жизни. Но жизнь сильно поправила пророка: в конце ХХ в. он заговорил о «великом разломе», о неспособности людей приспособиться к слишком стремительным изменениям.
В 1997 г. Л. Туроу предсказал, что капитализму, попавшему в ловушку опережающего развития интеллектуальных отраслей и глобализации, предстоит пережить серьезную метаморфозу. Однако события 11 сентября 2001 г. в Нью-Йорке и в октябре 2002 г. на Дубровке в Москве, а затем в Бислане, когда погибли сотни детей, выбиваются из очевидных тенденций развития и порождают еще одну группу неопределенностей, сокрушающих сформированную логику экстраполяций, в связи с чем возникает вопрос: куда качнется история человечества теперь уже в глобальном измерении?
Все это относится к ограничениям, которые накладываются на достоверность и эффективность предвидения, но в то же время подчеркивают факт, что наше знание о незнании служит более эффективному обоснованию принимаемых управленческих решений.
Обобщая сказанное, можно сделать вывод, что социальное предвидение представляет собой обоснованное, логически непротиворечивое моделирование будущего, форму опережающего отражения действительности, направленную на определение общественных явлений, относящихся к будущему или неизвестных в данный момент, но поддающихся выявлению и использованию в теории и практике управления.