Структура плану маркетингу підприємства

Назва розділу	Призначення і зміст розділу
1	2
Огляд плану маркетингових заходів	Опис основних тез передбачуваного плану для побіжного перегляду керівниками підприємства
Стан ринку	Наводиться основна інформація про стан ринку, товари, конкурентах та товарорух
Загрози та можливості	Описуються основні загрози та можливості, які можуть вплинути на підприємство та його продукцію, що випливають із SWOT–аналізу підприємства та товарів
Завдання та проблеми	Коротко формуються завдання підприємства взагалі та по кожному виду продукції, включаючи питання продажу, частки контрольованого ринку, прибутку, а також проблем, з якими може стикнутися підприємство при виконанні цих завдань
Маркетингова стратегія	Описуються загальний маркетинговий підхід та стратегії, які будуть використані для досягнення запланованих цілей
Програма дій	Визначається, що, хто і коли має зробити і скільки це буде коштувати
Кошторис	Описуються передбачувані доходи та витрати, які дозволять зробити попередню фінансову оцінку результатів виконання запропонованого плану
Контроль	Зазначають, яким чином буде контролюватися виконання пропонованого плану

Плани маркетингу складаються не від випадку до випадку, а постійно, перманентно. Тільки при безперервному плануванні може бути досягнута його ефективність, дієвість та оптимальність.

В маркетингу використовується принцип ковзного (змінного) планування, який передбачає біжуче, послідовне корегування планових показників. Якщо план розрахований на один рік, то кожні три місяці в нього вносять зміни, викликані непередбачуваними змінами ринкової кон’юнктури; якщо план розрахований на п’ять років, то подібний його перегляд здійснюється щорічно. Корегуванню підлягають не тільки прямі показники, безпосередньо пов’язані зі змінами на ринку, але і всі інші показники, оскільки план маркетингу — це цільне, взаємопов’язане і взаємозалежне регулююче керівництво діяльністю, коли найменші зміни факторів зовнішнього і внутрішнього маркетингового середовища можуть порушити передбачувані структури і баланси, що будуть потребувати повного перегляду за всіма складовими плану маркетингу.

При розробці планів використовують принципи багатоваріантності. Відповідні структурні служби підприємства готують не один, а два–три варіанти плану (мінімальний, оптимальний і максимальний). Мінімальний варіант передбачає розвиток підприємства в несприятливих ринкових умовах, а максимальний — в найкращих. Наприклад, більшість японських фірм віддають перевагу мінімальному варіанту плану, маючи за мету отримати економічний і соціально–психологічний ефект від більш реального успіху його виконання.

Однак перераховані вимоги стосуються в основному оперативного планування. Стратегічні плани так часто не корегуються.

Розробка планів маркетингу, які визначають шляхи розвитку підприємства, здійснюється в такій послідовності:

• визначаються завдання і цілі підприємства в кількісних показниках і термінах їх досягнення;

• оцінюються шляхом аналізу і прогнозу ринкових умов показники, які можуть бути реально досягнуті;

• порівнюються показники, бажані для підприємства, з показниками, які є найбільш реальними з позицій розвитку конкретних ринків і дій конкурентів;

• розробляються і аналізуються засоби управлінської політики, які здатні звести до мінімуму різницю у бажаному і реально існуючому рівню розвитку підприємства;

• встановлюється порядок і черговість використання найбільш ефективних заходів для досягнення бажаних результатів, а також пропонуються можливі альтернативні заходи, які можуть відіграти важливу роль у випадку не передбачуваної ситуації на ринку;

• формулюються головні, скореговані на реальній основі цілі плану і перераховуються конкретні заходи управлінської політики для їх реалізації.

Підприємства можуть розробляти різні плани маркетингу в залежності від їх призначення:

• для вищого керівництва або низових ланок;

• короткотермінові (на 1–2 роки), середньострокові (3–5 років) та довгострокові (5 років і більше);

• звичайні (для вирішення питань за усіма функціями виробничо–збутової діяльності) і цільові (спрямовані на вирішення окремих завдань);

централізовані (жорстко формалізовані), децентралізовані (гнучкі) і змішані (зустрічні

У вступі необхідно висвітлити актуальність теми роботи,  проаналізувати стан дослідженості проблеми та необхідно визначити актуальність маркетингу за сучасних умов. Дати найоб’єктивніше визначення маркетингу як науки та як практичної діяльності. Виписати терміни, які якнайкраще розкривають сутність теоретичних питань. Визначити завдання та напрямки використання маркетингу в Україні та на конкретному підприємстві (фірмі) (обов’язково на ринку транспортних послуг).

В основній частині аналізуються теоретичні погляди та практичні рішення досліджуваної проблеми. Аналіз повинен проводити з використанням реальних даних.

Теоретична частина являє собою відповіді на питання, що ґрунтуються на узагальненні матеріалу кількох джерел. Слід висвітлити сутність, основні поняття та положення.

В практичній частині наводиться приклад та аналіз застосування теоретичних аспектів у господарській діяльності вибраного студентом об’єкта дослідження(обов’язково на ринку транспортних послуг).

Висновки робляться на основі викладеного матеріалу. У висновках необхідно узагальнити наведений матеріал, висловити своє ставлення до розглянутої проблеми.

Контрольна робота повинна бути чітко написана чорнилами чорного кольору або надрукована. В разі комп'ютерного набору використовують шрифти текстового редактора Microsoft Word (розмір 14 пунктів, міжрядковий інтервал - 1,5), українською мовою.

Текст контрольної роботи необхідно друкувати, залишаючи поля таких розмірів: лівий — не менше 30 мм, правий — не менше 10 мм, верхній — не менше 20 мм, нижній — не менше 20 мм.

Вписувати в текст контрольної роботи окремі іншомовні слова, формули, умовні знаки можна чорнилом або пастою тільки чорного кольору, при цьому щільність вписаного тексту повинна бути наближеною до щільності основного тексту.

Друкарські помилки, описки і графічні неточності, які виявилися в процесі написання контрольної роботи можна виправляти підчищенням або зафарбуванням білою фарбою (коректором) і нанесенням на тому ж місці або між рядками виправленого тексту (фрагменту рисунка). Допускається наявність не більше двох виправлень на одній сторінці.

Список використаних джерел має містити лише ті літературні та інші джерела (ресурси Інтернету, інформація на CD-дисках), які реально використовувались у роботі.

До додатків включають, як правило, допоміжний матеріал, потрібний для повноти сприйняття дослідження, наприклад, допоміжні таблиці, опис методик та алгоритмів, ілюстрації допоміжного характеру тощо.

Заголовки підрозділів друкують маленькими літерами (крім першої великої) жирним шрифтом і розміщують посередині сторінки. Крапка в кінці заголовку не ставиться. Кожен підрозділ індивідуального завдання повинен починатися з нової сторінки.

Нумерацію сторінок подають арабськими цифрами у правому верхньому кутку сторінки. Першою сторінкою індивідуального завдання є титульний аркуш. Другою сторінкою є зміст. На першій та другій сторінках номери не проставляються.

Ілюстрації (рисунки, графіки, діаграми та фотографії), а також таблиці подаються безпосередньо після тексту, де вони вперше згадані. Ілюстрації позначають скорочено словом “Рис”. Номер та назву ілюстрації розміщують посередині під ілюстрацією. Після назви ілюстрації крапка не ставиться.

Цифровий матеріал повинен, як правило, оформлятися у таблиці. Кожна таблиця має свої номер та назву, які розміщують над таблицею. Перед номером таблиці пишуть слово “Таблиця”, після нього ставиться номер. Назва таблиці починається з великої літери, після назви крапка не ставиться.

Під час написання роботи студент повинен робити посилання на джерела літератури та інші джерела, дані з яких наводяться у тексті завдання. Наявність посилань на джерела у тексті є обов’язковою. Такі посилання дають змогу відшукати і перевірити достовірність відомостей, поданих у тексті роботи.

Посилання в тексті слід включати у квадратні дужки і зазначати послідовний номер джерела у Списку використаних джерел та номери сторінок, на яких подано інформацію, наприклад [5, с.15-17].

Посилання на ілюстрації вказують порядковим номером ілюстрації, наприклад “на рис.1. зображено ...”. Посилання на формули вказують порядковим номером формули в дужках, наприклад “у формулі (1) ...”. На всі таблиці в тексті індивідуального завдання повинні бути посилання, які при цьому пишуться скорочено, наприклад “див. табл. 1.”.

При оформленні Списку використаних джерел усі джерела слід розміщувати в алфавітному порядку прізвищ перших авторів. Список використаних джерел повинен містити не менше десяти використаних позицій.

Додатки нумерують великими українськими літерами А, Б, В, і т.д. Кожен додаток повинен починатися з нової сторінки. Додаток повинен мати заголовок, розміщений угорі посередині сторінки.

Додаток1

Міністерство освіти і науки молоді та спорту України

Національний транспортний університет

Факультет транспортних та інформаційних технологій

Кафедра транспортних систем та безпеки дорожнього руху

КОНТРОЛЬНА РОБОТА

З навчальної дисципліни

«Основи маркетингу»

Виконав: Студент курсу

Групи

П.І.Б.

Перевірила: к.е.н. Гурч Л.М.

Київ – 2013