2.3 Режим “Лінії”

В режимі “Лінії” оператор отримує інформацію щодо стану існуючих ліній у станції. Вони відображаються в робочому вікні. Робоче вікно поділено на дві області – верхню та нижню.

У верхній області відображаються вкладки напрямків. Кожна вкладка – це вікно, в якому зображена певна кількість ліній. При роботі з Agent’ом завжди присутня вкладка, на якій зображені всі доступні лінії. Вона називається “Всі лінії”. Про роботу із вкладками див. нижче.

Кожна лінія представлена у вікні таким елементом : .

Всі лінії кожної вкладки впорядковані в порядку зростання та по груповані в стовпці. В залежності від того, де розташований розділювач верхньої та нижньої областей, відображається певна кількість стрічок ліній, число яких кратне 5 (також може бути 1 стрічка ліній, потім 5, 10, …).

Кожна лінія представлена ідентифікатором – позиційним позначеннями лінії. Наприклад, лінія С4 – означає, що лінія розташована в тракті С (абонентські лінії) та має 4 позицію.

Зліва від ідентифікатора кожної лінії зображено графічний стан лінії. Можливі стани лінії наступні:

Таблиця станів лінії

Графічне позначення стану	Опис стану лінії
Відключено	лінія не функціонує (немає фізичного підключення)
Чекає	стан очікування
Виклик	виклик абонента
Номер	прийом або передача номера
Відбій	кінець розмови
Розмова	стан розмови (лінія проключена)
К П В	контроль посилки виклику
Блоков.	лінія блокована
Вимір.	вимірювання параметрів лінії

3 Блокування

Для тимчасового призупинення роботи лінії використовується блокування. Програма Agent дає можливість заблокувати або одну лінію або відразу увесь напрямок.

3.1 Блокування окремої лінії

Блокування окремої лінії здійснюється за допомогою команди “Блокувати лінію” – в меню пункт [Станція | Блокувати лінію] на командній панелі режиму роботи “Лінії” – кнопка “Блокувати лінію”.

Блокування однієї лінії здійснюється оператором на визначений час, який можна задавати:

після блокування лінії на певний відрізок часу вона буде недоступною для використання. Для відновлення її роботи слід або зачекати вибраний час або розблокувати її.

3.2 Блокування всього напрямку

Блокування всього напрямку здійснюється за допомогою команди “Блокувати напрямок” – в меню пункт [Станція | Блокувати напрямок], на командній панелі режиму роботи “Лінії” – кнопка

“Блокувати напрямок”.

Блокування напрямку здійснюється оператором на визначений час, який можна задавати.

Блокування напрямку здійснюється лише у вікнах-вкладках, визначених оператором (за допомогою пункту меню [Вигляд | Нова вкладка].

Після активізації даної команди блокуються усі лінії сформованого напрямку.

Не можна заблокувати увесь напрямок при активному вікні “Всі лінії”.