65. Оценка эффективности рекламной деятельности в скс и т.

Методы формирования рекламного бюджета: 1.Метод финансирования от возможностей/остаточный принцип,Метод фиксированного %; 2.Метод соответствия конкуренту; 3.Метод максимальных расходов; 4.Метод на основе цели и задач.

Затраты на рекламу не могут превышать 10-12% от реальной прибыли.

Эффективность – соотношение результатов и затрат используемых для достижения полученных результатов. Оценка эффективности позволяет: получить информацию о целесообразности и правильности выбранной рекламной стратегии; сравнить результативность отдельных средств распространения рекламы; выявить наиболее эффективные рекламные акции. Факторы влияющие на эффективность рекламных кампаний: соотношение цел. ауд рекламируемого товара/услуги и используемых средств распространения рекламы; объем рекламного сообщения у конкурентов по аналогичным тов/усл; частота повтора рекламных сообщений; сезонность; новизна рекламируемого предприятия: известность рекламируемой туристской дистинации. На практике оценка результатов рекл камп. предусматривает :1. расчет экономической эф-ти (отношений прибыли к затратам) 2. расчет коммуникативной эф-ти ( контакты достигнутые в результате рекламных меропр) 3.оценка качества рекламных материалов (соответствие формы рекламных сообщений рекламным целям). Определение эконом эф-ти отдельных средств рекламы/рекламных кампаний в большинстве случаев не возможно. Причины: реклама является одним из факторов влияния; поведение конкретного потребителя сложно спрогнозировать; рыночная ситуация в сфере сервиса и туризма очень динамична и велика роль случайных воздействий которые могут определить успех/неудачу продвижение тов/усл.

Рентабельность рекламы: P=П*100% /Z ; где Z- затраты на рекламу, П- прибыль от рекламы. Степень влияния рекламы на товарооборот: Тд=Тс*П*Д/100% ; где Тс-среднедневной товарооборот до нач. периода рекламы, П- прирост среднедневной товарооб в течении рекламного и послерекламного периода в %, Д-количество дней учета товарооборота.

Экономический результат рекламы: Э= Тд*Нт*(Ир+Ид)/100% ; где Тд- дополнительный товарооборот (руб), Нт- торговая надбавка в % цене реализации, Ир- расходы на рекламу, Ид- дополнительные расходы на рекламу. Результаты могут выражаться в 3 вариантах:1. эфф-ть от рекл мероприятий равен затратам. 2. эфф-ть от рекл мероприятий больше затрат. 3.эфф-ть меньше затрат на проведение (убыток).Экон эф-ть рекламы зависит от степени ее психолог воздействия на человека т.е. от коммуникационной эффективеости. Число рекламных контактов зависит от след факторов: 1. от выбора носителей рекламы. 2. от среднего числа читателей одного номера (печат издан). 3. от соц-демогр, профес поведенческой структура аудитории. 4. от степени заинтересованности, соответствие интересов запросам аудит. 5. от числа рекл объявлений, из размера и места расположения. 6. качество рекл материалов, его формы и содержания. Основные источники объективной информации для расчета показателей коммуникационной эф-ти рекламных мероприятий являются результаты медиаисследований. Степень привлечения покупателей к наружной рекламе определяется по формуле: С=О/П ; где С- степень прривлеч внимания, О- чило людей обратившее внимание на рекл. П- общее число людей кот прошли мимо. Степень воздействия публикаций объявлений в СМИ: С=К/S; где К- число покупателей купивших рекл-й товар, S- общее число покупателей совершивших к-либо покупку. Коммуникационная эф-ть характеризуется степенью привлечения внимания потенциальных клиентов, яркостью и гибкой их впечатлений, запоминаемостью рекламных обращений. Для коммуникационного анализа рекл обращений используются след методы. 1. отзыв с помощью (после просмотра рекламы задаются вопросы: повлияла ли рекл на их мнение или их мнение осталось не изменным) 2. отзыв без помощи (отвечают на подготовленные анкеты) 3. метод Геллапа-Робинсона (опрос через несколько дней после просмотра рекламы) 4. метод Старча (цел ауд должна отметить те рекл материалы которые уже видел) 6. метод «тайников» (определяет степень рек обращений и выявит ассоциации) 7. метод купонов (по числу возвращенных купонов можно определить эф-ть) 8. метод опроса. Реклама является лишь одним из инструментов, оказывает воздействия на объем реализации услуг, т.к. оценку эф-ти рекл деят-ти следует проводить с учетом всего комплекс условий реализации.