Методическое пособие стажёру Корпорации «Евросеть» по теме №2:
«Услуги».
Центр Учёбы Персонала
2011 г.
Содержание: Введение
Из видеокурса Ты узнал много интересных вещей:
Сертификат «Гарантия+» даст возможность бесплатно ремонтировать оборудование в случае необходимости в течение двух или трёх лет;
Услуга «Страхование оборудования» позволит защитить покупку от непредвиденных рисков в квартире и на улице;
Бонусная карта «Кукуруза» позволит оплачивать покупки в магазинах по всему миру и при этом накапливать бонусные баллы;
Карта «Кукуруза» позволит осуществлять денежные переводы и звонить в разные города и страны по низким тарифам;
Услуга «Европоиск» очень удобная и полезная штука, благодаря которой можно вернуть утерянные вещи;
В ближайшем к дому салоне «Евросеть» можно забронировать и оплатить билет на поезд или самолёт;
Теперь билеты на концерты, театральные представления и другие мероприятия доступны всем нашим Покупателям в любом магазине «Евросеть»!
В Евросети можно подключиться к «домашнему» Интернету и цифровому телевидению от «Билайн»;
В магазинах «Евросеть» Покупатель может существенно увеличить пенсию, переведя свои пенсионные накопления в негосударственный пенсионный фонд.
Теперь ты имеешь общее представление о приоритетных услугах, предоставляемых компанией «Евросеть» и сможешь правильно преподнести выгоды от этих услуг Покупателю. При этом, только будучи осведомлённым, обо всех нюансах и подробностях можно с лёгкостью отвечать на многочисленные вопросы Покупателя при продаже той или иной услуги.
Изучив это методическое пособие, ты получишь ответы на следующие вопросы:
От чего зависит стоимость сертификата «Гарантия+»?
Почему можно доверять компании «РОСГОССТРАХ»?
О какой сумме выплат идёт речь в случае страхования жизни?
Какая комиссия взимается при переводе денежных средств на карту «Кукуруза»?
Зачем нужен персональный кабинет на сайте kykyryza.ru?
Почему выгодно оформлять Авиа и Ж/Д билеты в Евросети?
Насколько можно увеличить свою пенсию, перейдя в негосударственный пенсионный фонд?
Услуги
Компания Евросеть предоставляет для Покупателя широкий спектр удобных и выгодных услуг от дополнительной гарантии и страхования до бронирования и оплаты авиа/жд билетов.
Каждый из нас и Покупатель, и Продавец, хочет, чтобы наша жизнь была удобной и комфортной. В этом нам помогут услуги, которые предоставляет компания «Евросеть». С одной стороны, они позволяют Покупателю без особых усилий, рядом с домом, сделать все необходимые платежи – пополнить счёт мобильного телефона, оплатить кредит, Интернет, отправить денежные переводы и так далее. С другой стороны, позволяют Тебе и Компании заработать дополнительные деньги.
Сегодня ты узнаешь об услугах, которые предоставляет компания Евросеть. Это: Гарантия+, Страхование покупок и пассажиров, карта лояльности Кукуруза, Европоиск, покупка авиа и железнодорожных билетов, а также билетов на развлекательные мероприятия, подключение домашнего Интернета и оформление договора НПФ.