VI. Зміст практичних занять

Практичне заняття № 1.

Тема 1: Соціальне управління та менеджмент соціальної роботи. (2 години) Теоретичні питання:

1. Управління як система. Суб’єкт і об’єкт управління.

2. Сфери управління.

3. Менеджмент. Роль менеджерів різного рівня у менеджменті соціальної роботи.

4. Параметри управлінської праці

5. Складові менеджменту соціальної роботи.

6. Складові соціального управління.

7. Порівняльна характеристика менеджменту соціальної роботи та соціального управління.

8. Актуальність менеджменту в умовах розвитку міжнародної практики соціальної роботи.

9. Обумовленість потреби у професійному менеджменті.

Практичні завдання:

1. Спираючись на зразок порівняльного аналізу понять соціальне управління та управляння соціальною роботою (див. лекцію 1), здійснити порівняльний аналіз конкретного прояву соціального управління і конкретного прояву управління соціальною роботою. Завдання виконати у вигляді електронної презентації з метою можливого обговорення у академічній групі. Для виконання практичного завдання об’єднатися у групи по 2-3 студента.

Література:

1. Шендеровський К. Менеджмент у соціальній роботі. – К.: Главник, 2007. – 207 с. – (серія «Біблітечка соціального працівника»).

2. Шендеровський К.С. Управління соціальною роботою з дітьми та молоддю. Менеджмент соціальної служби: Навч.-метод. Зб. для спеціаліста з соц. Роботи системи центрів соц. Служб для молоді м.Києва. – К., 2002. – 158 с.

3. Шегда А. В. Менеджмент: Підручник. – К.: Знання, 2004. – 687 с.

4. Стадник В. В., Йохна М. А. Менеджмент: Підручник. Вип. 2-ге, вип., доп. – К.: Академвидав, 2007. – 472с.

5. Пушкар Р. М., Тарнавська Н. П. Менеджмент: теорія та практика. Підручник. – 3-тє вид., перероб. і доп. – Тернопіль: Карт-бланш, 2005. – 486 с.

6. Осовська Г. В, Копитова І. В. Основи менеджменту. Практикум: Навчальний посібник. – К.: Кондор, 2005. – 581 с.

Практичне заняття № 2

Тема 2: Організація соціальної роботи. (2 години) Теоретичні питання:

1. Організація соціальної роботи. Процесуальний та інституціональний аспекти організації соціальної роботи.

2. Організаційні структури соціальної роботи та їх комбінації.

3. Вдосконалення структури організації соціальної роботи.

4. Принципи формування організаційної структури керування та принципи формування організаційних одиниць.

5. Фактори прямого та непрямого впливу на соціальну службу.

Методичні рекомендації:

Готуючись до першого запитання, зауважте, що поняття «організація» соціальної роботи вживається у двох аспектах: процесуальному – коли організація означає взаємодію людей між собою; інституціональному – коли організація означає певну групу людей, що спільно досягають загальних цілей. Охарактеризуйте основні складові структурного сценарію «Людина нужденна», основні концепції практичних моделей соціальної роботи у відповідності до концептів «людини нужденної», закономірності соціальної роботи та стратегії дій спеціаліста (Джерело № 7 стор. 44-52).

Відповідаючи на друге запитання, зверніть увагу на те, що організаційна структура керування організацією є результатом продуманої та непродуманої людської діяльності. Поняття «структура» (від лат. «будова», «розташування», «порядок») буквально означає взаємозв'язок і злагодженість складових системи, її внутрішню організацію.

Одна і та ж організація соціальної роботи може застосовувати різні структури з урахуванням переваг і недоліків кожного типу організаційного розподілу при здійсненні соціальної роботи. Розгляньте детально такі види структур: функціональна структура, лінійна (лінійно-функціональна) структура, структура, орієнтована на споживачів послуг соціальної роботи, матричні структури, неформальні структури (Джерело № 7 стор. 52-55).

Працюючи над третім питанням, зверніть увагу на методи координації за умов структурної побудови організації соціальної роботи. По-перше – метод інформаційних систем, по-друге – метод створення командних та проблемних груп, по-третє – метод «менеджерів-інтеграторів», по-четверте – метод дорадчих структур. Детально розгляньте симптоми, що свідчать про неефективну організаційну структуру, виділені Дж. Чайлдом.

Висвітлюючи четверте запитання, вкажіть і проаналізуйте зазначені групи принципів до яких відносять

Принципи формування організаційної структури керування:

1. Принцип єдності розпорядника.

2. Принцип поділу організації на блоки.

3. Принцип зростання обсягу координаційної роботи.

4. Принцип забезпечення контролю.

5. Принцип відповідності завдань.

6. Принцип гнучкості.

7. Принцип економічності.

Принципи формування організаційних одиниць:

1. Групування за знаннями і навичками.

2. Групування за робочими процесами і функціями.

3. Групування за часом.

4. Групування за видами соціальних послуг.

5. Групування за типом клієнтів.

6. Групування за місцем здійснення соціальної роботи.

Готуючись до п’ятого питання, зверніть увагу, що зовнішнє середовище піддається аналізу та моделюванню як структурований перелік факторів прямого та непрямого впливу на організацію. До факторів прямого впливу на організацію відносять: засновників організації соціальної роботи; постачальників ресурсів соціальної роботи; партнерів; конкурентів; органи влади; профспілкові, громадські, благодійні та церковні організації; комерційні та некомерційні організації; закони.

До факторів непрямого впливу відносять: політичні; соціокультурні; науково-технічні; міжнародний досвід; нормативно-правова діяльність.