Методика проведения диагностики

При проведении структурной диагностики необходимо использовать методику, позволяющую определить качественные характеристики и дать количественную оценку. Данная методика включает следующие этапы:

1. представление структуры предприятия в виде графа G={X,U},

где

X – множество вершин графа (l X l=n), соответствующее множеству структурных элементов.

U – множество рёбер(l U l=m),соответствующее множеству связей между структурными элементами предприятия

2. построение матрицы смежности для описания графа. Матрица имеет вид A=la_ijl, где a_ij - элемент матрицы смежности, определяемые следующим образом

a_ij = {1, при наличии связи между элементами i и j

0, При отсутствии связи

i – столбец

j - строка

Матрица смежности

	1	2	3	…	Pi	Pi2	ri
1
2
3
…

Где P_i =

r_i - ранг каждого элемента

3. По матрице смежности определяется ранг каждого элемента

Чем выше ранг элемента, тем более связан он с другими элементами и тем более тяжелыми будут последствия при потере качества его функционирования

Функциональная диагностика

Фирма может достичь своих целей, реализуя функцию управления. Функция управления – это часть процесса управления, полученная в результате разделения всего процесса управления по характеру и содержанию связанного с ним труда.

Функция управления – это совокупность управленческих работ, объединённых по признаку однородности

Эффективное выполнение функций управления предполагает распределение прав и обязанностей между подразделениями и персоналом. Обоснованное разделение функций между подразделениями и службами аппарата управления обеспечивается посредством разработки и реализации матрицы распределения административных функций управления (РАФУ).

Эта матрица представляет собой таблицу, по столбцам которой располагаются наименования подразделений и служб (либо конкретные работники управления), а по строкам перечисляются задачи, выполняемые этими исполнителями. Отношение каждого подразделения, службы или конкретного работника к решению поставленной задачи.

В рамках системного подхода матрицу РАФУ можно рассматривать как средство согласования входов и выходов системы. Входы – это функциональные подразделения, службы, должности участников процесса управления (располагаются по столбцам). Наименование строк – это функции (виды управленческих работ, составляющие процесс управления). В поле матрицы условными знаками показываются функции преобразования, связывающие совокупности входов и выходов.

В процессе проектирования матрицы РАФУ можно выделить следующие аспекты реализации функций управления:

• Ответственность за решение конкретной задачи управления

• Функции исполнителя по реализации задачи

• Функции исполнителя по подготовке к реализации задачи

Рассмотрим условные обозначения определённых аспектов деятельности по выполнению функций управления:

Обозначения для первого аспекта:

Р	Единоличные решения и персональная ответственность за решение задачи (с подписью)
У	Персональная ответственность за решение определённой задачи при коллегиальной форме принятия решения (с подписью)
Ф	Участие в коллегиальном разрешении данной задачи (формирование мнения) без права подписи

Обозначения для второго аспекта:

П	Планирование
О	Организация
К	Контроль
Г	Координация усилий участников процесса (горизонтальное соуправление)
м	Мотивация (активизация)
Х	Учёт (хранение)

Обозначение для третьего аспекта

С	Согласование
И	Исполнение
В	Подготовка (выработка)
«-»	В работе не участвуют

Количество символов и их содержание могут быть изменены, так как определяются подходом к управленческой деятельности и условиями функционирования системы управления.