Список литературы

1. Алексеев С.И. Исследование систем управления: Учебно-методический комплекс. — М.: Изд. центр ЕАОИ. 2008. — 195 с.

2. Андерсен Бьёрн Бизнес процессы. Инструменты совершенствования /Пер. с англ. С.В. Ариничева /Науч. Ред. Ю.П. Адлер. – 2 –е изд. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2004 – 272 с.

3. Ахметова С.Г. Исследование систем управления: Учеб. пособие / Перм. гос. техн. ун-т, Пермь, 2005 – 164 с.

4. Долятовский В.А, Долятовская В.Н. Исследование систем управления: Учебно – практическое пособие. Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2003 – 256 с.

5. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000 – 145 с.

6. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. – М., ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 157с.

7. Лурье А.И. Методы анализа для улучшения качества конструкторских и технологических решений: Учеб. Пособие / Перм. гос. техн. ун-т. – Пермь,2005 – 182 с.

8. Мясников А.В. Разработка управленческих решений. Учеб. пособие. — М.: ИМЭС, 2003.

9. Основы менеджмента Учебник для вузов, Под ред. Д.Д. Вачугова. - М.: Высш. шк. 2003. - 367 с.

10. Черемисов В. Г Организационно-управленческое формирование, или управленческая «настройка» компании// «Управление продажами»//, № 4, 2001 г.

11. Интернет ресурсы - http://www.inventech.ru

21