3. Учебно-практическое пособие рабочая программа Общие методические указания

Курс построен на описании методов функционального и операционного управления, лежащих в основе планирования ресурсов предприятия, таких как MRP, ERP и других. Курс не является описанием или анализом какой-то одной существующей компьютерной системы и не основан на одной из них (хотя при проведении лабораторных занятий, в силу лимитированного времени, необходимо взять одну конкретную систему для иллюстрации основных понятий изучаемых студентами по этому курсу). Курс базируется на изучении стандартных элементов методологии планирования ресурсов и анализе особенностей этой методологии, реализованных в программных продуктах, предназначенных для управления ресурсами предприятия и пользующихся успехом на российском рынке.

Поскольку большинство практических проблем, которые возникают у менеджеров и пользователей программных продуктов, вызывает неоднозначное или неправильное понимание и толкование терминов управления ресурсами предприятия, то часть курса посвящается изучению данных терминологий в контексте интегрированных систем управления.

Отдельную и весьма весомую часть курса занимает тема практического внедрения информационно-аналитических систем на предприятиях. Как показывает опыт, люди склонны винить программные продукты за невозможность решения тех или иных проблем на их предприятии в тех случаях, когда решение этих проблем часто и не связанно с установкой того или иного программного продукта. Тенденция рассматривать программу как решение всех проблем зачастую приводит к провалу при внедрении, так как несмотря на самые изощренные аналитические возможности современных компьютерных систем управления, они являются всего лишь инструментом в руках человека, и функционируют правильно только в том случае, если ими умеет управлять человек.

Введение

Предмет и задачи курса. Необходимость создания комплексных информационных систем на предприятиях. Совокупность задач, решаемых руководством предприятия в целях повышения его эффективности. Проведение организационно-технических мероприятий по повышению конкурентной способности предприятия.

Методические указания

В настоящее время для обеспечения своей конкурентоспособности предприятия больше не могут полагаться на повышение эффективности своей деятельности, основываясь только на внутренних факторах. Они должны отслеживать множество внешних источников информации и быть готовыми быстро реагировать по всей логической цепочке деятельности предприятия.

Автоматизация отдельной функции предприятия, как-то бухгалтерский учет или сбыт готовой продукции, позволяет руководителю среднего звена анализировать результаты своей работы. А на современном этапе руководителю важно иметь информацию не только о достигнутых успехах (давать оценку уже свершившимся фактам), но создавать на предприятии комплексные информационные системы, позволяющие ему осуществлять мониторинг всей финансово-хозяйственной деятельности предприятия - отслеживание протекающих на предприятии процессов в режиме реального времени; составление оперативных отчетов о результатах работы за короткие промежутки времени; сравнение целевых результатов с фактически достигнутыми. На основании сравнения целевых результатов с фактическими делают вывод о сильных и слабых сторонах предприятия, динамике их изменения, а также о благоприятных и неблагоприятных тенденциях развития внешних условий, в которых предприятию приходится работать. Изменение условий внешней и внутренней сред предприятия влечет за собой пересмотр целевых параметров: необходимо проверить, насколько оптимальны поставленные цели в новых условиях, сможет ли предприятие ввиду произошедших изменений добиться поставленных целей. На основании изменения целевых параметров, а также прогноза изменений сильных и слабых сторон самого предприятия корректируется план действий по достижению целей. И уже этот новый, пересмотренный план воплощается в жизнь, т.е. круг замыкается.

Для достижения этой цели руководству компании необходимо решить такие сложные задачи, как достижение высокого качества хозяйственной деятельности путем полной автоматизации и оптимизации; расширение предприятия до охвата всех звеньев логической цепочки; интеграция систем управления предприятием с системами клиентов, поставщиков, партнеров для создания общей информационной базы. Необходимо, чтобы в информационной системе была обеспечена интеграция между такими ключевыми видами деятельности, как планирование, оптимизация, выполнение измерения результатов деятельности. Эти операции должны охватывать всю (любую) деятельность предприятия.

Решение поставленных задач предполагает проведение ряда организационно-технических мероприятий в таких направлениях, как проектирование, планирование, управление предприятием, управление заказами, нахождение источников снабжения, производство, поставка и сервис (поддержка), складирование и транспортировка, а также внедрение бюджетирования доходов и расходов, персонификация ответственности за расходы и затраты, пересмотр и ужесточение норм затрат, организация контроля энергоснабжения. Эти мероприятия влияют на выполнение бизнес целей по снижению производственных затрат. Реконструкция социально-бытовой сферы позволит снизить расходы на непроизводственную сферу.

Важнейшим и стратегическим инструментом достижения генеральной цели предприятия является создание интегрированной информационной системы организационного управления предприятия (ИИСОУП). Управление предприятием предполагает постоянный анализ деятельности компании и сравнение фактических результатов с запланированными, включая мониторинг качества, производительности и финансов, а также управление кадрами и основными средствами предприятия. Поэтому главной задачей ИИСОУП должно быть обеспечение информационной поддержкой управленческих задач и решений. ИИСОУП должна интегрально объединить в единую логическую цепочку весь жизненный цикл предприятия:

Закупка → производство → продажи → бюджет → затраты → финансы→бухучет

Внедрение систем управления предприятием, сертифицированных по стандартам MRP (Manufacturing Resource Planning) и ERP (Enterprise Resource Planning) обеспечит руководство предприятием средствами управления производством, отвечающим современным принципам управления предприятием.