- •Министерство образования и науки республики казахстан университет туран-астана
- •Учебная программа безопасность в туризме
- •3 Кредита
- •050902 «Туризм»
- •050904 «Бытовые услуги и сервис»
- •Предисловие
- •Введение
- •1. Цели и задачи дисциплины
- •2. Содержание дисциплины
- •3. Перечень теоретических вопросов (вид контроля – устный; тестовый)
- •Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •4.1 Рекомендуемая литература
- •4.2 Средства обеспечения освоения дисциплины
- •4.3 Материально-техническое обеспечение дисциплины
- •Содержание
- •1. Программа обучения
- •1.1. Цели и задачи курса
- •1.2. Требования по курсу
- •1.3. Краткое содержание курса
- •Тематический план занятий
- •2.1. Перечень теоретических вопросов (вид контроля - практикум)
- •2.2. Тематика и перечень заданий для срс
- •2.3. Самостоятельная работа студентов под руководством преподавателей
- •3. Схема оценки знаний
- •3.1 Схема итоговой оценки знаний студента по дисциплине
- •4. Используемая литература
- •4.1. Список основной литературы
- •4.2 Список дополнительной литературы
- •График выполнения и сдачи заданий по дисциплине
- •Карта учебно-методической обеспеченности дисциплины «Безопасность в туризме»
- •Лекционный комплекс дисциплины «безопасность в туризме»
- •Тема 1 Понятие безопасности в сфере гостеприимства. Классификация туристских рисков и управление ими
- •Тема 2 Риск-менеджмент. Управление туристскими рисками
- •Тема 3 Классификация туристских рисков. Виды рисков и причины их возникновения
- •Тема 4 Финансовые и коммерческие риски
- •Тема 5 Международно-правовые аспекты безопасности в индустрии гостеприимства
- •Тема 6 Анализ динамики туристских потоков как показатель необходимости обеспечения безопасности в сфере гостеприимства
- •Тема 7 Страхование как эффективный метод обеспечения безопасности туристов
- •Тема 8 Государственная политика в сфере безопасности туристских и гостиничных услуг
- •Тема 9 Обеспечение безопасности отеля категории «5 звезд» в Республике Казахстан на примере отеля «Rixos President Hotel Astana»
- •Тема 10 Необходимость совершенствования туристского страхования как фактора снижения опасности при путешествиях
- •Тема 11 Перспективы создания единой государственной программы обеспечения безопасности в туристском секторе
- •Тема 12 Разработка pr-стратегии «безопасного туристского региона»
- •Тема 13 Комплекс систем безопасности отеля. Понятие «Интеллектуальное здание»
- •Тема 14 Организация хранения личных вещей проживающих
- •Тема 15 Понятие личного страхования и его основные категории
- •План практических занятий по дисциплине «Безопасность в туризме»
- •1. Противоэпидемическая безопасность туристов
- •2. Криминальные ситуации в туризме
- •3. Жалобы туристов
- •4. Закон о защите прав потребителей и турстская практика
- •Методические рекомендации по изучению дисциплины «безопасность в туризме»
- •Методические рекомендации по выполнению самостоятельной работы студента
- •Перечень тематики и заданий для срс по дисциплине «Безопасность в туризме»
- •Материалы по контролю и оценке учебных достижении студентов по дисциплине «Безопасность в туризме»
- •Перечень теоретических вопросов для самоподготовки студентов
Тематический план занятий
Неделя |
Название темы |
Всего часов |
В т.ч. лекции |
Прак. |
СРСП |
СРС |
Лит-ра. |
|
Осн. |
Доп |
|||||||
1 |
Классификация туристских рынков Понятие безопасности в гостеприимстве |
9 |
1 |
- |
1 |
7 |
4-11 |
5-16 |
2 |
Риск-менеджмент. Управление туристскими рисками |
9 |
1 |
- |
1 |
7 |
20-29 |
12-16 |
3 |
Классификация туристских рисков. Виды рисков и причины их возникновения |
9 |
- |
1 |
1 |
7 |
- |
11-20 |
4 |
Финансовые и коммерческие риски |
9 |
1 |
- |
1 |
7 |
44-50 |
- |
5 |
Международно-правовые аспекты безопасности Международно-правовые аспекты безопасности в индустрии гостеприимства |
9 |
1 |
- |
1 |
7 |
50-54 |
- |
6 |
Анализ динамики туристских потоков как показатель необходимости обеспечения безопасности в сфере гостеприимства Статистика обеспечения безопасности в зарубежных поездках |
9 |
- |
1 |
1 |
7 |
- |
23-45 |
7 |
Страхование как эффективный метод обеспечения безопасности туристов Виды страхования в туризме |
9 |
1 |
- |
1 |
7 |
93 |
12-23 |
8 |
Государственная политика в сфере безопасности туристских и гостиничных услуг Стандартизация в туристско-экскурсионном обслуживании |
9 |
1 |
- |
1 |
7 |
29-44 |
66-72 |
9. |
Обеспечение безопасности отеля категории «5 звезд» в Республике Казахстан Классификация мер безопасности в отелях |
9 |
- |
1 |
1 |
7 |
54-68 |
55-62 |
10. |
Необходимость совершенствования туристского страхования как фактора снижения опасности при путешествиях Пути совершенствования туристского страхования |
9 |
1 |
- |
1 |
7 |
114 |
76-103 |
11. |
Перспективы создания единой государственной программы обеспечения безопасности в туристском секторе Обеспечение сохранения и рационального использования культурно-исторических и природных богатств и ресурсов страны |
9 |
1 |
- |
1 |
7 |
132 |
76-103 |
12. |
Разработка PR-стратегии «безопасного туристского региона» Организация рекламных компании |
9 |
- |
1 |
1 |
7 |
116-117 |
84-88 |
13. |
Комплекс систем безопасности отеля. «Интеллектуальное здание» Система информатизации «интеллектуального» отеля |
9 |
1 |
- |
1 |
7 |
114 |
- |
14. |
Организация хранения личных вещей гостей отеля Депозитные ячейки в отелях |
9 |
1 |
- |
1 |
7 |
106 |
88-97 |
15. |
Понятие личного страхования и его основные категории Страхование от несчастных случаев |
9 |
- |
1 |
1 |
7 |
93-106 |
97-103 |
|
Итого: |
135 |
10 |
5 |
15 |
105 |
- |
- |
