Как определить личность

Мы обсудили различные черты, которые составляют личность, почти не упомянув о том, как выяснить, в какой степени эти черты присутствуют в личности человека. Общепринятый способ оценки личностных черт взрослых людей — это шкалы, разработанные для определения характера. для заполнения этих шкал люди отвечают на ряд задаваемых им вопросов. Подобные шкалы для определения характера часто используются в исследовательских целях, например, чтобы выявить, как люди с различной степенью этих черт реагируют на различные ситуации на работе. При использовании таких шкал всегда есть риск, что респондент намеренно исказит ответы, чтобы изобразить себя таким, каким он себе больше нравится, но в исследованиях эта проблема преодолима.

Сущность способностей

При рассмотрении индивидуальных различий и того, как они влияют на отношение людей к труду и их поведение в рабочей обстановке, не следует забывать и о таких качествах сотрудников, как способности, установки и навыки. Эти термины часто взаимозаменяются. В нашем изложении мы определим способность как «то, что человек в состоянии сделать». Способности имеют серьезное значение для понимания и управления организационным поведением. Они определяют уровень производительности труда, которого может достичь человек, и поскольку эффективность организации в целом зависит от уровня производительности труда каждого работника — от швейцаров и мелких исполнителей до крупных руководителей и глав организаций, то способности — это важная составляющая производительности труда в организации в целом. Два основных типа способностей влияют на выполнение работы: когнитивные, или умственные способности, и физические возможности.

Когнитивные способности

Психологи определили множество типов когнитивных способностей и сгруппировали их по принципу иерархии. Главный аспект когнитивных способностей — уровень общего умственного развития. Ниже общего уровня развития лежат специальные типы когнитивных способностей, которые отражают компетентность в различных сферах интеллектуального труда (см. рис. 1.6). Восемь типов когнитивных способностей, определенных и описанных психологом Джумом Нунналли, чья работа была частично основана на первом в этой области исследовании Л. Л. и Т Дж. Терстоунов (Ь. Ь. апа Т б. Т1зпгопе) в 1940-х годах, приводятся в таблице 1.2.

Рис. 1.6. Типы когнитивных способностей

Способность	Описание	Примеры профессий, где способности являются решающим фактором
Способность выражать мысли (вербальная)	Способность понимать и использовать язык устно и письменно	Комики, преподаватели, адвокаты, писатели
Способность к счету	Способность к математике и умение обращаться с цифрами	Официанты, банкиры, инженеры, бухгалтера
Способность к рассуждению	Способность находить решение проблем и понимать принципы, которыми решаются различные проблемы	Врачи, дизайнеры интерьера, механики по ремонту автомобилей,
Способность к дедукции	Способность делать правильные выводы из множества наблюдений или ряда фактов	Программисты, исследователи в области медицины, детективы, ученые
Способность понимать отношения	Способность понимать, как одно относится к другому и умение применить это к другим отношениям и ситуациям	Антропологи, менеджеры по туризму, консультанты, организаторы свадебных торжеств.
Способность к запоминанию	Способность воспроизводить по памяти как простые ассоциации, так и сложные высказывания и предложения	Переводчики, менеджеры по продажам, исследователи
Чувство пространства	Способность определять местоположение или расположение предметов относительно себя и представлять, как будет выглядеть предмет в другом ракурсе	Авиадиспетчеры, архитекторы, модельеры, космонавты
Способность к восприятию окружающей среды	Способность распознавать зрительные образы и видеть отношения в рамках образов	Профессиональные фотографы, пилоты, капитаны круизных суден, дизайнеры ландшафтов

Таблица 1.2. Когнитивные способности