6. Внешнее окружение.

К

STEEPV факторы

Конкурентная среда

Потребители и поставщики

Аптека « Айболит »

внешнему окружению нашей организации отнесем поставщиков, потребителей, конкурентов и внешнее окружение, включающее STEEPV – факторы.

Большое внимание будет уделено прогнозированию и реагированию на внешнюю среду, т.е. организация будет отслеживать изменения у потребителей и поставщиков. Постоянное наблюдение за работой конкурирующей среды и контактирование непосредственно с ними.

STEEPV факторы внешнего окружения.

S – социальные факторы.

Социальный фактор наиболее важен для нашей организации, т.к. стратегия предприятия складывается в большей степени отталкиваясь от уровня дохода населения, от взаимоотношений с поставщиками.

Т – технологические факторы.

В организации конечно будет учитываться НТР, будем приспосабливать ПК к работе, но все же технологические факторы не будут оказывать большого воздействия на рост и развитие организации в целом. На самообслуживание магазин переходить не будет, в связи с тем, что фармацевтические препараты должны непосредственно выдаваться специалистом.

Е - экономические факторы.

Общий уровень экономического здоровья будет влиять, и на нашу аптеку, и на потребителей, и на всех в целом.

Естественно если доход наших покупателей уменьшится, то и покупки которые они совершали в аптеке, также уменьшатся, но не в связи с тем, что от этого у них улучшилось здоровье, а просто из-за того, что у них не будет хватать денег на покупку медикаментов.

Также экономическое положение влияет и на поставщиков, поставщики же в свою очередь влияют на нашу организацию.

В целом в экономике все взаимосвязано и поэтому говорят, что от экономического положения зависит жизнедеятельность организации.

Е – экологические факторы.

От экологических факторов экономическое положение нашей организации также зависит, но в незначительной степени. Как не кощунственно это звучит, но чем хуже экологическое состояние, тем лучше для нашего предприятия. Но при этом сама организация, будет стараться только улучшить состояние экологических факторов. На территории аптеки будут запланированные уборки и дезинфекции.

Р – политические факторы.

Политика это очень обширное понятие и оно как непосредственное воздействие на организацию рассматриваться не будет.

PV – учет влияния ключевых фигур.

Если рассматривать внешнее окружение, то ключевых фигур оказывающих влияющее воздействие на организацию нет.+

7. Конкурентная среда.

Рассматривая конкурентную среду, можно выделить 3 основных конкурента. Основными конкурентами будет аптека по ул. Курчатова и по ул.Московская, т.к. они находятся в непосредственной близости от моего сегмента рынка. Но нельзя забывать и про остальные аптеки вообще по городу Саров, они также будут являться большими конкурентами. Наша задача будет состоять в том, чтобы привлечь покупателей и тем самым захватить долю конкурентов на рынке. И в дальнейшем стараться не потерять уже имеющихся потребителей.

Если оценивать свою организацию с другими аптеками, то можно сказать, что они равнозначны, т.е. конкуренция взаимно уравновешенная. Давление товаров заменителей не ощущается, т.к. фармацевтика является специфическим товаром, у которого мало заменителей.

Угрозы со стороны потенциальных конкурентов незначительны, лишь большое влияние окажет абсолютный ценовой барьер.

Говоря о борьбе, со своими конкурентами, то она будет заключаться в том, чтобы в основном с помощью рекламы захватить часть доли рынка конкурентов.

8. SWOT анализ.

Организация	Внешнее окружение и конкурентная среда
Сильные 1.Направленность в продукции. 2.Наличие квалифицированных работников. 3.Расположение организации. 4.Возможность нововведений. 5.Оборудование.	Благоприятные факторы 1.Стабилизация выплат зарплат, пенсий. 2.Хорошие отношения с конкурентами. 3.Повышение уровня жизни населения.
Слабые стороны 1.Направленность в продукции. 2.Мало поставщиков. 3.Затраты на доставку. 4.Неопытность руководствующегося персонала	Неблагоприятные факторы. 1.Увиличение налогов. 2.Повышение закупочной стоимости товара. 3.Конкуренты.

Рассмотрев матрицу видно, что как сильных, так и слабых сторон, благоприятных и неблагоприятных факторов приблизительно одинаковое количество. В связи с тем, что организация еще на стадии становления, мало известна, она не нашла действительно выгодных поставщиков. В дальнейшем при изменении этих параметров SWOT анализ будет изменяться, в лучшую сторону для нашей аптеки.