Тема 8. Організація маркетингу

1. Оберіть характеристики притаманні традиційній організації:

1.1. самоконтроль, самодисципліна, співробітництво, колегіальність;

1.2. гнучка організаційна структура, демократичний стиль управління;

1.3. висока зацікавленість працівників у загальному успіху підприємства;

1.4. вірна відповідь не наведена.

2. Сукупність цілеспрямованих та заздалегідь обумовлених заходів, дій працівників у внутрішньому мікросередовищі фірми з метою впливу на зовнішнє мікросередовище фірми для забезпечення ефективного її функціонування у сучасних ринкових умовах господарювання – це:

2.1. організаційна структура маркетингової діяльності на підприємстві;

2.2. концепція внутрішньофірмового управління;

2.3. неінтегровані маркетингові структури;

2.4. інтегровані маркетингові структури.

3. Підрозділ підприємства, який займається виключно розподілом; щодо інших маркетингових функцій, таких як дослідження ринку, реклама тощо, їхній час ще не настав – адже практично вся продукція, яка виготовляється, продається – це:

3.1. відділ збуту;

3.2. відділ збуту з маркетинговими функціями;

3.3. спеціалізований відділ маркетингу;

3.4. сучасний відділ маркетингу.

4. Організаційна структура служби маркетингу, яка передбачає розподіл обов’язків між відділами щодо виконання певних маркетингових функцій (планування продукції, маркетингові дослідження, реклама, збут, сервіс) – це:

4.1. товарна структура;

4.2. регіональна структура;

4.3. функціональна структура;

4.4. матрична структура.

5. Організаційна структура служби маркетингу, яка передбачає наявність на підприємстві кількох керівників маркетингу, відповідальних за певний товар і підпорядкованих віце-президенту з маркетингу – називається:

5.1. товарна структура;

5.2. регіональна структура;

5.3. функціональна структура;

5.4. матрична структура.

6. Оберіть характеристики притаманні новій організації:

6.1. самоконтроль, самодисципліна, співробітництво, колегіальність;

6.2. конкуренція, політична гра, низька схильність до ризику;

6.3. висока зацікавленість працівників у загальному успіху підприємства;

6.4. відповіді 1 та 3 доповнюють одна одну.

7. Конструкція організації, на основі якої здійснюється управління маркетингом, сукупність служб, відділів, підрозділів, в склад яких входять працівники, що займаються певною маркетинговою діяльністю – це:

7.1. організаційна структура маркетингової діяльності на підприємстві;

7.2. концепція внутрішньофірмового управління;

7.3. неінтегровані маркетингові структури;

7.4. інтегровані маркетингові структури.

8. Підрозділ підприємства, який займається не тільки суто збутом, а й іншими, пов’язаними зі збутом, функціями (обслуговування клієнтів, реклама, планування збуту, дослідження ринку), які раніше належали до компетенції інших підрозділів – це:

8.1. відділ збуту;

8.2. відділ збуту з маркетинговими функціями;

8.3. спеціалізований відділ маркетингу;

8.4. сучасний відділ маркетингу.

9. Організаційна структура служби маркетингу, яка ефективна при широкій номенклатурі продуктів і великій кількості ринків, а також при виведенні нового товару на ринок; утворюється на основі поєднання базових структур – це:

9.1. товарна структура;

9.2. регіональна структура;

9.3. функціональна структура;

9.4. матрична структура.

10. Організаційна структура служби маркетингу, яка передбачає наявність на підприємстві окремих відділів, діяльність яких орієнтована на певні регіональні ринки – називається:

10.1. товарна структура;

10.2. регіональна структура;

10.3. функціональна структура;

10.4. матрична структура.

11. Оберіть характеристики притаманні традиційній організації:

11.1. конкуренція, політична гра, низька схильність до ризику;

11.2. гнучка організаційна структура, демократичний стиль управління;

11.3. низька зацікавленість працівників у загальному успіху підприємства;

11.4. відповіді 1 та 3 доповнюють одна одну.

12. Сукупність відповідних підрозділів, не скоординованих у своєму впливові на споживачів – це:

12.1. організаційна структура маркетингової діяльності на підприємстві;

12.2. концепція внутрішньофірмового управління;

12.3. неінтегровані маркетингові структури;

12.4. інтегровані маркетингові структури.

13. Підрозділ підприємства, який виокремлюється в самостійний підрозділ та відповідає за ціноутворення, планування продукту, рекламу і є абсолютно самодостатнім в організаційному плані – це:

13.1. відділ збуту;

13.2. відділ збуту з маркетинговими функціями;

13.3. спеціалізований відділ маркетингу;

13.4. сучасний відділ маркетингу.

14. Маркетингові структури, що здійснюють свою діяльність комплексно і керуються з одного координуючого центру – це:

14.1. організаційна структура маркетингової діяльності на підприємстві;

14.2. концепція внутрішньофірмового управління;

14.3. неінтегровані маркетингові структури;

14.4. інтегровані маркетингові структури.

15. Підрозділ підприємства, який відповідає за координацію зусиль усіх відділів, усього персоналу на задоволення потреб споживачів, забезпечуючи збалансовані дії щодо розподілу, реклами, стимулювання збуту, розробки товару і планування асортименту – це:

15.1. відділ збуту;

15.2. відділ збуту з маркетинговими функціями;

15.3. спеціалізований відділ маркетингу;

15.4. сучасний відділ маркетингу.

16. На підприємствах існують такі структури закупівельних відділів:

16.1. централізовані структури, децентралізовані структури;

16.2. змішані організаційні структури, централізовані структури;

16.3. централізовані, децентралізовані, змішані організаційні структури;

16.4. змішані організаційні структури, децентралізовані структури.

17. Існують основні три типи ситуацій, котрі потребують прийняття рішень про закупівлю:

17.1. закупівля без змін, закупівля задля мінливості нових завдань;

17.2. закупівля з модифікацією, закупівля задля вирішення нових завдань;

17.3. закупівля задля вирішення нових завдань, закупівля з поточними змінами;

17.4. закупівля без змін, закупівля з модифікацією, закупівля для вирішення нових завдань.

18. Ідеальний рівень якості закупівлі – це рівень, який забезпечує:

18.1. найвищі сукупні витрати для забезпечення необхідного рівня якості задоволення потреби;

18.2. найнижчі сукупні витрати для забезпечення необхідного рівня якості задоволення потреби;

18.3. найвищі сукупні витрати для забезпечення необхідного рівня якості закупівлі;

18.4. найнижчі сукупні витрати для забезпечення необхідного рівня якості закупівлі.

19. Яку з наведених далі оргструктур маркетингу на практиці реалізують у матричній формі:

19.1. функціональну організацію маркетингу;

19.2. товарну організацію;

19.3. ринкову організацію маркетингу;

19.4. товарно-функціональну організацію маркетингу.