А. В. ДРАБАНІЧ
Вінниця – 2012
Вінницький фінансово-економічний університет
А. В. ДРАБАНІЧ
Маркетинг
Вінниця - 2012
Драбаніч А.В. Маркетинг: Навчальний посібник для студентів економічних спеціальностей. – Вінниця: ВФЕУ. – 2013. – с.
В цьому навчальному посібнику викладено основи теорії та практики маркетингу. Пропонуються практичні завдання з актуальних питань маркетингу. В кінці кожної теми наведений перелік питань та тести, які розроблені за ключовими напрямами маркетингу. Для поглибленого засвоєння навчального матеріалу та зацікавлення студентів застосовуються рисунки та таблиці.
Матеріал викладається логічно, системно, цілісно. Чітко формулюються навчальні проблеми дисципліни та прослідковуються взаємозв’язки між темами.
Навчальний посібник «Маркетинг» може бути використано фахівцями та викладачами середніх спеціальних навчальних закладів, слухачами установ підвищення кваліфікації, економістами, менеджерами, підприємцями,усіма тими, хто цікавиться питаннями маркетингу
Зміст
Передмова |
......................................................................................................... |
5 |
Тема 1. |
Сутність маркетингу та розвиток його концепцій |
6 |
1.1. |
Виникнення маркетингу та його еволюція…………………… |
6 |
1.2. |
Предмет дисципліни, його цілі і завдання, міжпредметні зв`язки …………………………………………………………… |
7 |
1.3. |
Цілі, принципи і функції маркетингу………………………….. |
9 |
1.4. |
Історія виникнення та основні етапи розвитку маркетингу |
11 |
1.5. |
Концепції маркетингу…………………………………………… |
13 |
1.6. |
Класичний комплекс маркетингу……………………………… |
15 |
1.7. |
Ринок як об'єкт маркетингу…………………………………….. |
17 |
1.8. |
Основні класифікаційні ознаки маркетингу…………………… |
18 |
1.9. |
Основні види маркетингу……………………………………….. Питання для самоконтролю……………………………………. Тести……………………………………………………………… |
20
|
Тема 2. |
Маркетинг як відкрита мобільна система……….……... |
24 |
2.1. |
Навколишнє середовище маркетингу………………………….. |
24 |
2.2. |
Внутрішнє середовище маркетингу……………………………. |
25 |
2.3. |
Зовнішнє середовище маркетингу……………………………… |
26 |
2.4. |
Макросередовище маркетингу…………………………………. Питання для самоконтролю……………………………………. Практичні завдання для самостійної роботи............................. Тести……………………………………………………………… |
28
|
Тема 3. |
Формування маркетингової інформаційної системи на основі проведення маркетингових досліджень………………………………………………………………. |
30 |
3.1. |
Сутність і завдання маркетингових досліджень………………. |
30 |
3.2. |
Система збору первинної маркетингової інформації…………. |
31 |
3.3. |
Стратегічний аналіз……………………………………………… Питання для самоконтролю……………………………………. Практичні завдання для самостійної роботи............................. Тести……………………………………………………………… |
32
|
Тема 4. |
Вивчення потреб і поведінки споживачів та вибір цільових сегментів…………………………………………………. |
34 |
4.1. |
Поняття: нужда і потреба…………………………………………………… |
34 |
4.2. |
Класифікація і характеристика потреб………………………………… |
36 |
4.3. |
Попит. види попиту……………………………………………………………. |
38 |
4.4. |
Основні групи суб`єктів маркетингу……………………………………. |
40 |
4.5. |
Споживачі: поняття, значення…………………………………………….. |
42 |
4.6. |
Фактори, що впливають на поведінку споживачів………………… |
42 |
4.7. |
Типологія споживачів (класифікація споживачів)…………………. |
44 |
4.8. |
Права споживачів………………………………………………………………. |
47 |
4.9. |
Поняття сегментації ринку, її значення. критерії сегментації ринку…………………………………………………………………………………. |
48 |
4.10. |
Критерії сегментації……………………………………………………………. |
49 |
4.11. |
Ознаки сегментації……………………………………………………………… |
50 |
4.12. |
Вибір цільового ринку………………………………………………………… |
54 |
4.13. |
Ринкова ніша і позиціонування товару………………………………… Питання для самоконтролю……………………………………. Практичні завдання для самостійної роботи............................. Тести……………………………………………………………… |
56 |
Тема 5. |
Товар у комплексі маркетингу………………………………. |
58 |
5.1. |
Класифікація засобів маркетингу товарна політика………….. |
58 |
5.2. |
Засоби задоволення потреб………………………………………………... |
60 |
5.3. |
Маркетингове поняття та класифікація видів товару……………. |
62 |
5.4. |
Характеристика етапів життєвого циклу товару…………………... |
65 |
5.5. |
Ринкова атрибутика товару………………………………………………... |
70 |
5.6. |
Основні поняття та цілі формування фірмового стилю…………. |
73 |
5.7. |
Елементи фірмового стилю………………………………………………... |
74 |
5.8. |
Носії фірмового стилю………………………………………………………. |
76 |
5.9. |
Товарний знак……………………………………………………………….….. |
77 |
5.10. |
Конкурентоспроможність товару……………………………………….. |
77 |
5.11. |
Конкурентоспроможність підприємства……………………………… Питання для самоконтролю……………………………………. Практичні завдання для самостійної роботи............................. Тести……………………………………………………………… |
80 |
Тема 6. |
Ціна у комплексі маркетингу………………………………… |
85 |
6.1. |
Цілі, переслідувані в процесі ціноутворення……………………… |
85 |
6.2. |
Розробка цінової стратегії……………………………………………….…. |
87 |
6.3. |
Цінова політика і тактика ціноутворення…………………………..… |
89 |
6.4. |
Вибір методу ціноутворення……………………………………………... Питання для самоконтролю……………………………………. Практичні завдання для самостійної роботи............................. Тести……………………………………………………………… |
91 |
Тема 7. |
Розповсюдження у комплексі маркетингу…………... |
94 |
7.1. |
Поняття збуту і його функції……………………………………………… |
94 |
7.2. |
Характеристика каналів збуту…………………………………………… |
95 |
7.3. |
Поняття і характеристика систем збуту……………………………... |
98 |
7.4. |
Торгові посередники…………………………………………………………. |
99 |
7.5. |
Методи вивчення ринку…………………………………………………….. |
100 |
7.6. |
Методи формування попиту і стимулювання збуту (фостісс).. |
102 |
7.7. |
Інформаційні методи………………………………………………….……… |
103 |
7.8. |
Аналітичні методи…………………………………………………….………. |
104 |
7.9. |
Методи прогнозування потреб………………………………………….. Питання для самоконтролю……………………………………. Практичні завдання для самостійної роботи............................. Тести……………………………………………………………… |
105 |
Тама 8. |
Комунікації у комплексі маркетингу……………………. |
110 |
8.1. |
Реклама: поняття, призначення………………………………………….. |
110 |
8.2. |
Цілі, завдання та функції реклами……………………………….……… |
112 |
8.3. |
Рекламні кампанії……………………………………………….. |
115 |
8.4. |
Ефективність реклами................................................................... Питання для самоконтролю……………………………………. Практичні завдання для самостійної роботи............................. Тести……………………………………………………………… |
116 |
Тема 9. |
Управління маркетинговою діяльністю…………….….. |
119 |
9.1. |
Організаційна структура служби маркетингу………………..... |
119 |
9.2. |
Планування маркетингу …………………………………….….. |
121 |
9.3 |
Контроль маркетингу …………………………………………… Питання для самоконтролю……………………………………. Практичні завдання для самостійної роботи............................. Тести……………………………………………………………… |
122 |
ПЕРЕЛІК ПИТАНЬ ДЛЯ КОНТРОЛЮ ЗНАНЬ СТУДЕНТІВ……………………... ВИКОРИСТАНА ТА РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА…………………………….. ДОДАТКИ………………………………………………………………………………….. ГЛОСАРІЙ………………………………………………………………………………… |
|
|