
- •II.К6.Т11.Лм.Оопп.____.2012
- •Содержание
- •Вводная часть
- •1. Введение
- •Вопрос 1
- •2. Концепция культуры безопасности
- •2.1 Содержание, основные понятия и определения культуры безопасности
- •2.2 Уровни развития культуры безопасности
- •2.2.1 Культура безопасности на уровне эксплуатирующей организации и руководства
- •1) Определение ответственности
- •2) Контроль выполнения работ
- •3) Квалификация и подготовка
- •4) Поощрения и наказания
- •5) Ревизии, аналитические обзоры и сравнения
- •2.2.2 Культура безопасности на уровне отдельных лиц
- •2.2.3 Безопасность как нормы и правила
- •2.2.4 Безопасность как цель организации
- •2.2.5 Уровень постоянного самосовершенствования
- •2.2.6 Разработка и внедрение системы представлений, целей и ценностей
- •Вопрос 2
- •3. Человеческий фактор в культуре безопасности
- •3.1 Теория домино
- •3.2 Факторы, влияющие на работу
- •3.2.1 Организационные проблемы
- •3.2.2 Индивидуальные характеристики человека
- •3.2.3 Взаимоотношения людей в коллективе
- •3.3 Ошибки персонала
- •3.3.1 Нарушения в работе и ошибки персонала
- •3.3.1.1 Непосредственные причины нарушений в работе.
- •3.3.1.2 Коренные причины нарушений.
- •3.3.2. Характер ошибок персонала
- •Преднамеренные и непреднамеренные ошибки
- •Психологический анализ неправильных действий персонала.
- •3.3.3 Причины, условия и обстоятельства неправильных действий персонала
- •Вопрос 4
- •Формирование и управление культурой безопастности
- •Ответственность эксплуатирующей организации
- •4.2 Ответственность высшего руководства
- •4.3 Деятельность руководителей
- •Уровень 3
- •4.4 Работа с персоналом
- •4.5 Анализ риска
- •4.6 Анализ событий и использование опыта эксплуатации
- •4.7 Роль обучения в обеспечении высокой культуры безопасности
- •4.8 Работа с подрядчиками
- •4.9 Работа с общественностью
- •4.10 Взаимодействие с надзорными органами. Нормативное регулирование и независимый контроль
- •Вопрос 4
- •5. Оценка развития культуры безопасности
- •5.1 Интегрированная оценка безопасности
- •5.2 Индикаторы безопасности
- •5.2.1 Характерные организационные индикаторы прогрессивной культуры безопасности
- •5.3 Измерение поведения
- •5.4 Измерение отношений
- •5.5 Измерение восприятия или измерений
- •5.6 Полная оценка культуры безопасности
- •5.6.1 Общая оценочная модель
- •5.7 Индикаторы ослабления культуры безопасности
- •5.7.1 Организационные аспекты
- •5.7.2 Вопросы персонала
- •5.7.3 Технологические аспекты: производственные условия
2.2.5 Уровень постоянного самосовершенствования
Организация, находящаяся на данном уровне, применяет концепцию непрерывного усовершенствования безопасности производства. Сильный акцент делается на процессы коммуникации, обучение, стиль руководства, и повышение эффективности. Каждый член организации может внести вклад в ее развитие. Внутри организации создана обстановка, которая дает возможность внедрять усовершенствования, но также присутствует здравый смысл, который является барьером к бесконечному внедрению усовершенствований. Следовательно, люди понимают воздействие своих действий на безопасность.
Уровень осознания аспектов поведения и отношений высок, принимаются меры для улучшения поведения. Прогресс идет шаг за шагом и никогда не останавливается. Организация стремится оказать помощь другим организациям в развитии подобных процессов.
организация начинает действовать стратегически, сосредотачиваясь на долгосрочных вопросах. Это предупреждает проблемы и дает возможность устранить их причины прежде, чем проблемы возникают;
люди осознают и понимают потребность в сотрудничестве между отделами и службами. Они получают поддержку и признание руководства, и необходимые возможности для совместной работы;
люди осведомлены о производственных или экономических проблемах организации и помогают руководству ими управлять;
решения принимаются при полном осознании безопасного воздействия их последствий для производственной и экономической деятельности, также как на деятельность отделов и служб;
нет конфликта целей между безопасностью и производством продукции, таким образом, безопасность не игнорируется при достижении целей увеличения продуктивности;
более важным при нарушении становится понять, что произошло, чем найти того, кто виноват в происшедшем. Этот принцип используется для изменения производственного процесса;
признается существование конфликтов, выходом из него являются попытки найти взаимовыгодные решения;
роль руководства просматривается в обучении людей с целью улучшения экономических достижений;
перенимается как внутренний опыт, так и опыт других организаций. Дается время для приобретения необходимых знаний, которые могут повлиять на улучшение производственных показателей;
безопасность тесно связана с производством;
существуют связи между организацией и органами надзора, поставщиками, потребителями и подрядчиками;
краткосрочные показатели измеряются и анализируются для улучшения долгосрочных показателей;
людей уважают и оценивают за их вклад в развитие организации;
отношения между руководством и служащими благожелательны, основываются на уважении и поддержке;
люди осознают воздействие культурных аспектов поведения, это является фактором, который обсуждается в ключевых решениях;
организацией награждаются не только те, кто «производит», но и те, кто поддерживает работу других. Люди вознаграждаются за улучшение производственных процессов так же, как и за результаты производства.