
- •II.К6.Т11.Лм.Оопп.____.2012
- •Содержание
- •Вводная часть
- •1. Введение
- •Вопрос 1
- •2. Концепция культуры безопасности
- •2.1 Содержание, основные понятия и определения культуры безопасности
- •2.2 Уровни развития культуры безопасности
- •2.2.1 Культура безопасности на уровне эксплуатирующей организации и руководства
- •1) Определение ответственности
- •2) Контроль выполнения работ
- •3) Квалификация и подготовка
- •4) Поощрения и наказания
- •5) Ревизии, аналитические обзоры и сравнения
- •2.2.2 Культура безопасности на уровне отдельных лиц
- •2.2.3 Безопасность как нормы и правила
- •2.2.4 Безопасность как цель организации
- •2.2.5 Уровень постоянного самосовершенствования
- •2.2.6 Разработка и внедрение системы представлений, целей и ценностей
- •Вопрос 2
- •3. Человеческий фактор в культуре безопасности
- •3.1 Теория домино
- •3.2 Факторы, влияющие на работу
- •3.2.1 Организационные проблемы
- •3.2.2 Индивидуальные характеристики человека
- •3.2.3 Взаимоотношения людей в коллективе
- •3.3 Ошибки персонала
- •3.3.1 Нарушения в работе и ошибки персонала
- •3.3.1.1 Непосредственные причины нарушений в работе.
- •3.3.1.2 Коренные причины нарушений.
- •3.3.2. Характер ошибок персонала
- •Преднамеренные и непреднамеренные ошибки
- •Психологический анализ неправильных действий персонала.
- •3.3.3 Причины, условия и обстоятельства неправильных действий персонала
- •Вопрос 4
- •Формирование и управление культурой безопастности
- •Ответственность эксплуатирующей организации
- •4.2 Ответственность высшего руководства
- •4.3 Деятельность руководителей
- •Уровень 3
- •4.4 Работа с персоналом
- •4.5 Анализ риска
- •4.6 Анализ событий и использование опыта эксплуатации
- •4.7 Роль обучения в обеспечении высокой культуры безопасности
- •4.8 Работа с подрядчиками
- •4.9 Работа с общественностью
- •4.10 Взаимодействие с надзорными органами. Нормативное регулирование и независимый контроль
- •Вопрос 4
- •5. Оценка развития культуры безопасности
- •5.1 Интегрированная оценка безопасности
- •5.2 Индикаторы безопасности
- •5.2.1 Характерные организационные индикаторы прогрессивной культуры безопасности
- •5.3 Измерение поведения
- •5.4 Измерение отношений
- •5.5 Измерение восприятия или измерений
- •5.6 Полная оценка культуры безопасности
- •5.6.1 Общая оценочная модель
- •5.7 Индикаторы ослабления культуры безопасности
- •5.7.1 Организационные аспекты
- •5.7.2 Вопросы персонала
- •5.7.3 Технологические аспекты: производственные условия
2.2 Уровни развития культуры безопасности
2.2.1 Культура безопасности на уровне эксплуатирующей организации и руководства
Одним из первых и необходимых условий для проведения в жизнь принципов культуры безопасности является декларация приверженности культуре безопасности, отраженная в заявлении о политике эксплуатирующей организации. Однако этого недостаточно. Более того, любые действия руководства в производственной жизни, противоречащие этой декларации, могут произвести обратный эффект, и тогда, в лучшем случае, культура безопасности останется формальностью, отраженной в документации.
Из вышесказанного следует, что высшим руководством должна не только декларироваться, но и демонстрироваться приверженность культуре безопасности, чтобы каждый работник ощущал это и имел подтверждающие факты.
На позицию отдельной личности в большой степени влияет рабочая атмосфера. Ключ к эффективной культуре безопасности на индивидуальном уровне лежит в создании окружающей обстановки и поощрении позиции, ведущей к повышению безопасности. Именно руководители отвечают за то, чтобы практика соответствовала целям и политике организации в вопросах безопасности.
Для установления культуры безопасности на уровне организации должны быть предприняты следующие действия:
определена ответственность;
проводился контроль выполнения работ;
подтверждалась квалификация и проводилась подготовка персонала;
существовала система поощрений и наказаний;
проводились ревизии, аналитические обзоры и сравнения.
1) Определение ответственности
Ответственность, возлагаемая на отдельных лиц, должна быть определена и документирована достаточно детально для того, чтобы избежать неоднозначного толкования. Определение полномочий и ответственности отдельных лиц в коллективе должна регулярно пересматриваться для того, чтобы избежать проблем в распределении ответственности, когда есть пропущенные зоны ответственности или они перекрываются. Руководители должны обеспечить, чтобы каждый работник понимал не только свою ответственность, но также ответственность своих ближайших коллег и руководителей и, как ответственность его коллектива взаимодополняет ответственность других групп.
2) Контроль выполнения работ
Руководители должны обеспечить неукоснительное и точное выполнение работ, связанных с ядерной безопасностью. Необходимой основой для этого обычно является иерархия действующих документов образующая единый пакет, начиная от общих директив и кончая детальными рабочими инструкциями, которые должны быть ясными, недвусмысленными.
3) Квалификация и подготовка
В процедуре отбора и назначения персонала должна быть установлена начальная квалификация, как по образованию, так и по объему знаний и умений. Организация должна обеспечить необходимую подготовку и периодическое поддержание квалификации эксплуатационного персонала. Составной частью программы подготовки является оценка технической компетентности.
Однако обучение должно обеспечивать не только техническое мастерство или детальное знание инструкций, которые должны строго выполняться. Эти существенные требования должны дополняться более широкой подготовкой в области нетехнических дисциплин, обеспечивающей понимание каждым значимости его обязанностей и последствий ошибок, вызванных неправильными представлениями или недостаточной добросовестностью.