
- •II.К6.Т11.Лм.Оопп.____.2012
- •Содержание
- •Вводная часть
- •1. Введение
- •Вопрос 1
- •2. Концепция культуры безопасности
- •2.1 Содержание, основные понятия и определения культуры безопасности
- •2.2 Уровни развития культуры безопасности
- •2.2.1 Культура безопасности на уровне эксплуатирующей организации и руководства
- •1) Определение ответственности
- •2) Контроль выполнения работ
- •3) Квалификация и подготовка
- •4) Поощрения и наказания
- •5) Ревизии, аналитические обзоры и сравнения
- •2.2.2 Культура безопасности на уровне отдельных лиц
- •2.2.3 Безопасность как нормы и правила
- •2.2.4 Безопасность как цель организации
- •2.2.5 Уровень постоянного самосовершенствования
- •2.2.6 Разработка и внедрение системы представлений, целей и ценностей
- •Вопрос 2
- •3. Человеческий фактор в культуре безопасности
- •3.1 Теория домино
- •3.2 Факторы, влияющие на работу
- •3.2.1 Организационные проблемы
- •3.2.2 Индивидуальные характеристики человека
- •3.2.3 Взаимоотношения людей в коллективе
- •3.3 Ошибки персонала
- •3.3.1 Нарушения в работе и ошибки персонала
- •3.3.1.1 Непосредственные причины нарушений в работе.
- •3.3.1.2 Коренные причины нарушений.
- •3.3.2. Характер ошибок персонала
- •Преднамеренные и непреднамеренные ошибки
- •Психологический анализ неправильных действий персонала.
- •3.3.3 Причины, условия и обстоятельства неправильных действий персонала
- •Вопрос 4
- •Формирование и управление культурой безопастности
- •Ответственность эксплуатирующей организации
- •4.2 Ответственность высшего руководства
- •4.3 Деятельность руководителей
- •Уровень 3
- •4.4 Работа с персоналом
- •4.5 Анализ риска
- •4.6 Анализ событий и использование опыта эксплуатации
- •4.7 Роль обучения в обеспечении высокой культуры безопасности
- •4.8 Работа с подрядчиками
- •4.9 Работа с общественностью
- •4.10 Взаимодействие с надзорными органами. Нормативное регулирование и независимый контроль
- •Вопрос 4
- •5. Оценка развития культуры безопасности
- •5.1 Интегрированная оценка безопасности
- •5.2 Индикаторы безопасности
- •5.2.1 Характерные организационные индикаторы прогрессивной культуры безопасности
- •5.3 Измерение поведения
- •5.4 Измерение отношений
- •5.5 Измерение восприятия или измерений
- •5.6 Полная оценка культуры безопасности
- •5.6.1 Общая оценочная модель
- •5.7 Индикаторы ослабления культуры безопасности
- •5.7.1 Организационные аспекты
- •5.7.2 Вопросы персонала
- •5.7.3 Технологические аспекты: производственные условия
Вопрос 1
2. Концепция культуры безопасности
2.1 Содержание, основные понятия и определения культуры безопасности
В сложившейся концепции обеспечения безопасности атомных станций насчитывается около 50 конкретных принципов для всех видов деятельности и всех этапов создания и существования АС. Можно определить четыре типа таких принципов: управленческие, глубоко эшелонированной защиты и технические.
Таблица 1. Цели и принципы ядерной безопасности для атомных электростанций
Цели и принципы ядерной безопасности |
|||||||||||||
Цели |
Общая цель ядерной безопасности |
Цель радиационной защиты |
Технологическая цель безопасности |
|
|
||||||||
Фундамен-тальные управлен-ческие принципы |
Культура безопасности |
Ответственность эксплуатирующей организации |
Нормативное регулирование и независимая проверка |
|
|
||||||||
Принципы глубоко эшелониро-ванной защиты |
Глубоко эшелонированная защита |
Предотвращение аварий |
Ослабление аварий |
|
|
||||||||
Широко применяемые технические принципы |
Апробированная инженерно-техническая практика |
Обеспечение качества |
Человече-ский фактор |
Оценка и проверка безопасно-сти |
Радиаци-онная защита |
Опыт эксплуа-тации и анализ безопас-ности |
|||||||
Конкретные принципы |
Выбор пло-щадки |
Проек- тирование |
Изготовление и строительство |
Пуско-наладоч-ные работы |
Эксплуа-тация |
Управле-ние авариями |
Аварийная готовность |
Среди общих принципов управления, реализованных в атомной энергетике и промышленности, можно выделить несколько аспектов, имеющих непосредственное отношение к обеспечению безопасности. Это, в первую очередь:
- установление культуры безопасности;
- ответственность эксплуатирующей организации;
- нормативное регулирование и независимый контроль.
В настоящее время в России существует два определения термина «культура безопасности». Одно из них изложено в документе INSAG - 4:
Культура безопасности - это такой набор характеристик и особенностей деятельности организаций и поведения отдельных лиц, который устанавливает, что проблемам безопасности АС, как обладающим высшим приоритетом, уделяется внимание, определяемое их значимостью.
Другое определение дано в ОПБ - 88/97:
Культура безопасности - квалификационная и психологическая подготовленность всех лиц, при которой обеспечение безопасности АС является приоритетной целью и внутренней потребностью, приводящей к самоосознанию ответственности и к самоконтролю при выполнении всех работ влияющих на безопасность.
Из сравнения этих определений видно, что оба они подчеркивают приоритетность проблем безопасности и дополняют друг друга
с одной стороны:
- учетом деятельности организации в целом;
с другой стороны:
- пониманием важности психологической направленности отдельных лиц на обеспечение безопасности.
Культура безопасности имеет особенности, выделяющие ее из ряда иных принципов. В отличие от других принципов обеспечения безопасности, направленных на решение научных, инженерных, технических, медико-биологических и других проблем, обеспечивающих безопасность АС, культура безопасности адресована непосредственно человеку, личности.
В то же время культурой безопасности должна быть пронизана деятельность всех организаций и предприятий, участвующих в создании АС, независимо от вида деятельности. Большое значение здесь приобретает необходимое внимание вопросам безопасности со стороны высшего руководства. Именно оно создает атмосферу открытости, обеспечивающую свободную передачу информации, относящейся к безопасности.
Формирование культуры безопасности означает воспитание у каждого человека, имеющего отношение к атомной энергетике и промышленности, такого состояния в процессе выполнения служебных обязанностей, при котором он окажется просто неспособным сделать какой - либо, даже малый шаг в ущерб безопасности.
Культура безопасности относится как к организации в целом, так и отдельным людям, и зависит от организационной структуры и отношения людей. Сущность культуры безопасности состоит в том, чтобы самое пристальное внимание уделялось безопасности и организациями, и отдельными лицами. Соответственно она предполагает требование подходить к вопросам безопасности с адекватным пониманием и действиями.
Для всех видов деятельности, для организаций и отдельных лиц на всех уровнях внимание к безопасности состоит из ряда общих и обязательных элементов, таких как:
личное осознание важности безопасности;
знания и компетентность, обеспечиваемые через подготовку персонала и наличие соответствующих инструкций;
приверженность, требующая демонстрации высокого приоритета безопасности на уровне руководителей и признания общих целей безопасности отдельными лицами;
мотивация посредством методов руководства, постановки целей и соответствующим использованием системы поощрений и наказаний;
надзор, включающий практику ревизий и экспертиз и готовность реагировать на позицию отдельных лиц;
ответственность через формальное установление и описание должностных обязанностей, и понимание их каждым работником.
Культура безопасности включает в себя два общих компонента:
рабочие условия как область ответственности администрации;
позиция персонала как реакция на эти условия;
Преимущества культуры безопасности:
Улучшение культуры безопасности может принести практическую пользу при всех видах работ на всех этапах эксплуатационного цикла установки.
Преимущества высокой культуры безопасности заключаются, например, в:
улучшении планирования и выполнения работ;
более эффективной работе руководителей и персонала;
обеспечении защиты от риска возникновения несчастных случаев и случайного облучения людей.
Культура безопасности является важным аспектом потому, что она оказывает влияние на поведение, мнения и ценности, которые являются существенными факторами в достижении безопасности производства.
Организации, имеющие развитую культуру безопасности, главным образом сосредотачиваются на общих целях и ключевых пунктах, а не только на соответствии с требованиями.
Разработка и внедрение концепции культуры безопасности нуждается в усилиях во всех направлениях как «сверху», необходимо видимое влияние руководства, так и «снизу» от персонала. Для успеха изменений, проводимых руководством в области культуры безопасности, необходимы и эффективное сотрудничество и двусторонняя информированность на всех уровнях, которые зависят от климата доверия в организации. Технические специалисты, специалисты по человеческому фактору, оперативный персонал и руководство, несмотря на различие выполняемых ими функций, должны работать вместе для развития общего понимания. Это само по себе является характеристикой высокой культуры безопасности.
Практически, высокий уровень культуры безопасности означает систематическую организацию и выполнение действий, нацеленных на создание технической, социальной и организационной системы высокого качества.