4.8 Работа с подрядчиками

Все подрядчики, привлеченные в проектирование, производство, строительство, эксплуатацию, обслуживание или другие области деятельности могут способствовать усовершенствованию безопасности и, следовательно, должны участвовать в повышении уровня безопасности на производстве.

Политика взаимодействия с подрядчиками является составляющей частью развития культуры безопасности, характеризующей, что ответственность предприятия при обеспечении безопасности, отслеживании ее процессов не снижена, и благоприятствует качественной работе подрядчика.

Акцент должен быть сделан на качестве и безопасности работы, выполненной подрядчиком, который должен знать требуемые стандарты. Подрядчикам должно уделяться такое же внимание, и они должны так же обучаться культуре безопасности, как и штатные сотрудники предприятия. Взаимоотношения с поставщиками также могут играть важную рать и должны быть построены подобным образом.

Это партнерство между подрядчиками и предприятием взаимовыгодно по причинам, включая следующие:

• необходимо обеспечить подрядчику обучение безопасности и качеству. Опыт показал, что участие в подготовке работы, анализе риска и обмене опытом является выгодным как для качества работы (например, уменьшению длительности планового останова предприятия на ремонт), так и для развития навыков;

• многолетние контракты, длящиеся два или три года, дают возможность сделать оптимальным инвестирование средств в обучение, обеспечение качества и радиационной защиты. Это может быть осуществлено с помощью концепции «наилучший поставщик услуг высочайшего качества» и сопровождаться в соответствии с оценкой эффективности выполнения подрядчиком требований качества, производственной безопасности и защиты от облучения. Этот подход способствует сближению культуры безопасности ведущей фирмы и подрядчика.

4.9 Работа с общественностью

Ядерная энергетика является спорным вопросом, и поэтому важно сохранить общественное доверие к ее безопасности. Информационное взаимодействие с внешними организациями по безопасности производства может помочь в развитии подобного доверия. Однако информация должна готовиться и распространяться компетентным персоналом для того, чтобы снизить вероятность неверного истолкования.

Опыт показал, что организации, стремящиеся открыто относиться к общественности, профессиональным объединениям и надзорным органам, так же как и к своему персоналу, заслужили общественное доверие и достигли успехов в управлении безопасностью. В случае повышенной секретности и тенденции скрывать неудачи, потребуется длительное время, чтобы восстановить доверие окружающих. Открытость также является основным требованием для обмена опытом, который, в свою очередь, служит базой, на которой основана способность организации к обучению и изменениям к лучшему.

Как методы связи с общественностью используются различные методы:

• встречи с общественностью, с представителями местных объединений и местных органов власти;

• рабочие группы по планированию реагирования в случае аварий, и по аспектам, относящимися к окружающей среде;

• включение представителей органов надзора в комиссии для того, чтобы гарантировать местной общественности, что имеется независимая экспертиза;

• издание информационных бюллетеней;

• распространение информации более широкими средствами (газеты, радио, телевидение), чтобы сообщить о событиях, происходящих на ядерных установках;

• эта практика дает возможность сообщать о фактической стороне отклонений в работе, а не об ее эмоциональной оценке;

• экскурсии для посетителей выставочные центры с целью демонстрации моделей процессов, связанных с использованием ядерной энергии.

• регулярные пресс-конференции с представителями средств массовой информации.