Структура управления

Структура управления - совокупность звеньев управления, находящихся во взаимосвязи и соподчиненности и обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого.

Организационная структура — это совокупность связей и отношений между ее элементами. Организационная система управления - совокупность подразделений и должностей, связанных отношениями и подчинением. При создании структуры управления менеджер должен в максимально возможной степени учесть специфику деятельности предприятия и особенности его взаимодействия с внешней средой.

Процесс создания организационной структуры управления обычно включает три основных этапа:

1. определение типа организационной структуры (прямого подчинения, функциональная, матричная и др.);

2. выделение структурных подразделений (аппарат управления, самостоятельные подразделения, целевые программы и др.);

3. делегирование и передача на нижестоящие уровни полномочий и ответственности (отношения руководства—подчинения, отношения централизации—децентрализации, организационные механизмы координации и контроля, регламентация деятельности подразделений, разработка положений о структурных подразделениях и должностях).

В зависимости от характера связей между различными подразделениями различают следующие типы организационных структур управления:

• линейная

• функциональная

• дивизионная

• матричная и др.

Опишите особенности структур управления, их плюсы и минусы

Линейная структура управления

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Плюсы	Минусы

Функциональная структура управления

_ _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Плюсы	Минусы

Дивизионная структура управления

_ ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Плюсы	Минусы

Матричная структура управления 

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Плюсы	Минусы

Дайте определения:

Руководитель

Специалист

Исполнитель

Какую роль играет менеджмент в организации?

Тест

По теме: Структура организации. Внутренняя и внешняя среда организации

1. Конечной целью менеджмента является:

А.развитие технико-экономической базы фирмы

Б.обеспечение прибыльность фирмы

В.рациональная организация производства

Г.повышение квалификации и творческой активности работника

2. Организация - это

А.группа людей, объединенная общей целью

Б.группа людей, владеющая средствами производства

В.группа людей, деятельность которых координируется

Г.группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели

3. Внешняя среда прямого воздействия на организацию – это:

А. акционеры, конкуренты, поставщики

Б. потребители, торговые предприятия, местные органы власти

В. правительственные органы, местные органы власти

Г. все перечисленное

4. К какой категории менеджеров можно отнести заместителя исполнительного директора компании по маркетингу?

А. линейный менеджер

Б. аппаратный (штабной) менеджер

В. функциональный менеджер

5. Ситуация: предприятием управляет генеральный директор; в настоящее время на данной фирме осуществляются три программы. Каждой программой руководит директор, они отвечают полностью за материальные, кадровые и финансовые ресурсы своих программ. Какую организационную структуру создал генеральный директор на своем предприятии?

А.матричная

Б.функциональная

В.линейная

6. Какой из перечисленных ниже методов распределения обязанностей в организации принят по функциональному признаку?

А.созданы филиалы предприятия в пяти городах

Б.созданы отделы по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам

В.созданы цеха на предприятии по производству мягкой мебели, кухонной мебели, офисной мебели

Г.созданы отделы на предприятии, равные по численности

7. Какому типу отношений соответствует взаимоотношения администратора торгового зала и заведующего магазином?

А.функциональные отношения

Б.материальные отношения

В.линейные отношения

Г.отношения управленческого аппарата

8.Самостоятельно составьте тест по теме и укажите правильный ответ.

Цикл менеджмента.

Начертите схему цикла менеджмента

Дайте определение функциям менеджмента: 

1. Планирование – это _________________________________________________________ _____________________________________________________________________________

3.Организация – это ___________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

3.Мотивация – это _____________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

4. Контроль – это _____________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Типы менеджеров по уровням управления:

Уровень управления	Кто относится	Основные задачи
Высший	Руководитель организации и его заместители	Формирование целей организации, разработка долгосрочных планов, взаимодействие организации с внешней средой
Средний	Все остальные руководители организации, не отнесенные к высшему и низовому уровням	Координация работы нижестоящих руководителей, руководство отдельными подразделениями
Низший	Руководители, не имеющие в подчинении руководителей	Непосредственная организация работников, занятых основной деятельностью, контроль за использованием сырья и оборудования

Впишите в таблицу менеджеров согласно уровням управления: администратор торгового зала, заведующая складом, руководитель службы персонала, заведующая отделом, генеральный директор, финансовый директор, главный бухгалтер.

5. Какими качествами должен обладать современный руководитель?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Планирование в системе менеджмента

Осуществляя связь между современным состоянием организации и тем, которого она хочет достичь в будущем, процесс планирования включает принятие решений о том, что делать, когда делать и кто будет делать.

Результатом процесса планирования являются планы. 

План – это система взаимосвязанных, объединенных общей целью заданий, обеспечивающих реализацию целей производственной системы.

Назовите и опишите принципы планирования

1.
2.
3.
4.
5.

Стратегическое планирование - это процесс определения миссии и целей организации, нахождения конкретных стратегий для выбора и приобретения нужных экономических ресурсов, их распределения и использования с целью обеспечения эффективной деятельности организации в обозримой перспективе.

Смыслом стратегического планирования является процесс моделирования будущего, применительно к которому должны быть определены цели и сформулирована концепция долговременного развития.

Опишите этапы стратегического планирования