Тема 24. Основи проектування організацій.

Фактори проектування організацій. Особливості проектування організаційної структури: визначення співвідношення повноважень різних посад, поділ організації по вертикалі та по горизонталі, визначення посадових обов’язків і розподіл їх між конкретними особами.

Бюрократія. Характеристика позитивної бюрократії.

Загальна характеристика елементів проектування організації.

Неформальна організаційна структура, її характерні ознаки.

Тема 25. Мотивація в управлінні.

Сутність та зміст мотивації та її основних елементів: потреби, мотиву, стимулу, інтересу, винагородження. Значення та еволюція поняття «мотивація». Первинні концепції та сучасні теорії мотивації: ієрархія потреб Маслоу та особливості використання теорії потреб А. Маслоу в сучасних умовах, теорія потреб Мак Клеланда, двофакторнна теорія мотивації Герцберга, теорія очікування Врума, теорія справедливості, модель Портера-Лоулера.

Помилки і шляхи мотивування в сучасних організаціях. Психологічні аспекти мотивації. Особливості функціонування мотиваційного механізму в сучасних умовах.

Тема 26. Мотивація і компенсація.

Матеріальні потреби як основа зовнішнього винагородження. Гроші, як найбільш очевидний спосіб нагородження працівників. Основні компоненти заробітної плати. Напрямки планування матеріальних потреб людини.

Сутність та зміст компенсації в сучасних умовах. Сучасні форми компенсації і винагород. Сучасні системи оплати праці. Традиційна система компенсації. Система змінної заробітної плати. Система групової заробітної плати. Система оплати специфічних знань.

Тема 27. Контроль в управлінні.

Контроль, як процес в управлінні. Сутність і зміст контролю.

Класифікація контролю в управлінні: типи контролю в організації, види і методи контролю в сучасних умовах.

Загальна характеристика принципів контролю. Бар'єри контролю і роль менеджера в організації ефективного контролю.

Тема 28. Характеристика процесу контролю.

Процес контролю і характеристика його основних етапів: встановлення стандартів, порівняння досягнутих результатів з встановленими стандартами, використання принципу виключення, вимір результатів, оцінка інформації про результати, можливі дії за результатами контролю.

Організаційні аспекти управлінського контролю. Негативні наслідки контролю, особливості формування поведінки орієнтованої на контроль, отримання неякісної інформації, уникнення надмірного контролю.

Характеристика ефективного контролю: стратегічна направленість контролю, орієнтація на результати, своєчасність контролю, гнучкість контролю. контроль на міжнародному рівні.

ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ 4. УПРАВЛІННЯ ГРУПОВИМИ ПРОЦЕСАМИ

Тема 29. Управлінські рішення

Природа управлінських рішень ат їх класифікація: організаційні, запрограмовані, незапрограмовані, компромісні управлінські рішення.

Підходи до прийняття управлінських рішень та їх загальна характеристика: інтуїтивні, засновані на судженнях, раціональні.

Фактори, що впливають на процес прийняття управлінських рішень: особисті оцінки керівника, середовище прийняття рішень, невизначеність та інформаційні обмеження.

Негативні наслідки, пов’язані з недоліками прийняття рішень та з реалізацією помилкових рішень.