Змістовий модуль 2. Основні види роботи менеджера

Тема 7. Документування в управлінні.

Роль і місце документальної інформації в управлінні. Документи, їх функції та різновиди. Документ як засіб закріплення інформації. Комунікативна функція документів. Види документів. Системи документації.

Тема 8. Складання та оформлення документів.

Класифікація та оформлення організаційно-розпорядчої документації. Оформлення документації з особового складу. Складання особистих документів: заяви, резюме, автобіографії, розписки, доручення, рекомендаційного листа. Оформлення документації з господарської діяльності.

Тема 9. Організація діловодства. Опрацювання текстових матеріалів.

Загальна характеристика процесів діловодства. Попередній розгляд документів. Реєстрація документів. Форми для реєстрації документів. Автоматизована реєстрація: банк реєстрації даних. Журнальна форма реєстрації. Види потоків документів. Робота з документами. Номенклатура справ і її види. Автоматизація процесів діловодства на підприємстві.

Тема 10. Організація та проведення нарад і зборів.

Ділові наради як тимчасова група, колектив, команда, технологія підготовки та проведення нарад і зборів. Методика раціонального проведення нарад. Особливості ділових нарад. Класифікація ділових нарад. Ведення нарад. Способи впливу на поведінку учасників наради. Результативність та кошторис нарад і зборів.

Тема 11. Ділові контакти, переговори, телефонні розмови.

Підготовка та проведення ділових зустрічей і переговорів, класифікація переговорів. Функції переговорів. Динаміка переговорів. Процес проведення переговорів. Головні аспекти проведення переговорів. Психологічні механізми і технологія переговорного процесу. Управління потоком відвідувачів. Особливості ведення телефонної розмови. Основи взаємодії керівника і секретаря-референта.

МОДУЛЬ 9. ФІНАНСИ ПІДПРИЄМСТВА

Мета: формування системи знань щодо базових понять у галузі фінансів та фінансового механізму підприємства, змісту окремих напрямів фінансової діяльності підприємства та їх взаємозв‘язку.

Предмет: економічні, організаційні та правові аспекти фінансової діяльності суб‘єктів господарювання.

Змістовий модуль 1. Економічні аспекти фінансової діяльності підприємств

Тема 1. Основи фінансів підприємств

Вивчення цієї теми слід розпочати з розкриття поняття та суті фінансів підприємств. Детально суть фінансів проявляється у функ­ціях, що вони виконують. Тому слід розглянути зміст окремих функ­цій фінансів підприємств.

Під час вивчення теми необхідно звернути увагу на фінансові відносини, що виникають у підприємств з іншими контрагентами, державними органами та фінансово-кредитними установами в ході фінансово-господарської діяльності.

Важливе місце під час вивчення цієї теми відводиться питанням формування та використання фінансових ресурсів господарюючих суб’єктів, які є головною умовою їх функціонування та розвитку.

У процесі самостійної роботи над вивченням цієї теми доречно розглянути питання організації фінансів підприємства та основні функ­ції фінансової служби.