Кейс «Хотели как лучше, а получилось – как всегда»

Тема 8. Экономическая диагностика состояния управления человеческими ресурсами организации.

8.1. Экономическая диагностика деятельности по управлению человеческими ресурсами. Состояние трудовых ресурсов и социальное развитие организации.

8.2. Интенсивные и экстенсивные факторы повышения эффективности использования трудовых ресурсов организации.

8.3. Резервы повышения эффективности использования трудовых ресурсов организации.

8.4. Определение стоимости человеческого капитала и вклада мероприятий по управлению человеческими ресурсами в прирост общей стоимости компании. Финансовые показатели рентабельности инвестиций в человеческий капитал организации.

Литература:

Основная литература:

2. Крылов Э.И., Власова В.М. Анализ состояния и эффективности использования трудовых ресурсов предприятия. СПб: 2001. стр. 4-104.

3. Ян Фитц-енц. Рентабельность инвестиций в персонал: измерение экономической ценности персонала. М.: Вершина, 2006, гл. 1 (стр. 22-84).

Дополнительная литература:

1. Крепкий Л.М. Экономическая диагностика предприятия. М.: Экономика 2006.

4.6. Контрольные вопросы:

1. Методы диагностики экономики управления человеческими ресурсами.

2. Показатели эффективности управления человеческими ресурсами в организации.

3. Показатели эффективности деятельности службы по управлению человеческими ресурсами.

4. Методы диагностики организации как социальной системы. Удовлетворенность трудом, социальная эффективность.

5. Сущность и направления социальной инженерии.

6. Применение методов психологического проектирования в управелнии.

Кейс «Гиблогор»

Тема 9: Управление вкладом работника в общее дело организации

9.1. Типология вкладов работника в общее дело организации. Методы выявления и оценки вклада работника в общее дело организации.

Аттестация как выявление степени соответствия сотрудника занимаемой должности. Управление компетенциями сотрудников. Процедуры проведения аттестации. Особенности работы аттестационной комиссии. Установление квалификационного разряда.

9.2. Оценка эффективности сотрудника и результатов его работы за отчетный период. Оценка профессионального поведения. Критерии оценки результатов деятельности. Типология критериев. Учет различной значимости критериев.

9.3. Оценка потенциала сотрудников. Особенности оценки потенциала специалистов и руководителей. Оценка профессионального поведения и личностных качеств.

9.4. Аттестация и оценка результатов деятельности как инструменты управления персоналом. Место аттестации и оценки в системе управления персоналом. Факторы повышения эффективности аттестации и оценки. Юридические аспекты аттестации и оценки результатов деятельности. Типичные ошибки.

Литература:

Основная литература:

1. Зайцева Т.В. «Система управления человеческими ресурсами организации», М.: Издательство Московского университета, 2012, параграф 4.1.

2. М. Армстронг «Практика управления человеческими ресурсами». Питер, 2004. гл. 30 –32.

3. Лимитовский М.А. Репутация, квалификация и мотивация как драйверы ценности. Российский журнал менеджмента. Том 7, № 2, 2009. С. 51–68

Дополнительная литература:

1. Демин Ю.М. Аттестация персонала. Питер.: 2008.

2. Анцупов А.Я Социально-психологическая оценка пресонала.М.: Юнити, 2006

3. Марк А. Хьюзлид и др. Оценка пресонала. М.: Вильямс, 2006

9.6. Контрольные вопросы:

1. Основные отличия между аттестацией и оценкой результатов деятельности.

2. Процедура присвоения нового квалификационного разряда.

3. Порядок апелляций сотрудников при несогласии с результатами оценки квалификационной комиссии.

5. Особенности оценки квалификации работника, результатов труда и производственного поведения.

6. Правила подготовки и применения индивидуального плана развития.

7. Особенности взаимодействия руководителя, подчиненного и представителя службы управления персоналом при утверждении и реализации индивидуального плана развития.