22.Процессуальная теория мотивации Врума.

Процессуальные теории говорят о том, как строится процесс мотивации и как можно мотивировать людей на достижение желаемых результатов. В них анализируется то, как человек распределяет усилия для достижения целей и выбирает вид поведения в процессе их реализации.

Теория ожиданий (В.Врум) базируется на том, что наличие активной потребности не является единственным необходимым условием мотивации человека на достижение определенной цели. Ожидания можно рассматривать как оценку данной личностью вероятности определенного события. При анализе мотивации к труду теория ожидания подчеркивает важность трех взаимосвязей: затраты труда- результаты, результаты- вознаграждение и валентность ( удовлетворенность вознаграждением). Ожидания З-Р- соотношение между затраченными усилиями и полученными результатами. Отсутствие взаимосвязи может произойти из-за неправильной самооценки работника, из-за его плохой подготовки или неправильного обучения. Поскольку у различных людей потребности и пожелания в отношении вознаграждения различаются, то конкретное вознаграждение, предлагаемое в ответ на достигнутые результаты, может и не иметь для них никакой ценности.

23.Теория мотивации ф. Герцберга.

Герцберг- автор двух факторной теории мотивации. Первая группа- мотивирующие факторы, вторая – удерживающие на работе( гигиенические). Гигиенические факторы связаны с окружающей средой, в которой осуществляется работа, а мотивирующие — с характером работы.

Мотивирующие факторы- это ответственность, достижения, признание заслуг, карьерные рост, одобрение работы, т.е. мотиваторы связанные с сутью работы.

Гигиенические факторы- административная политика компании, условия труда, заработная плата, степень контроля за работой, отношения в коллективе.

По теории Герцберга, отсутствие или недостаток гигиенических факторов приводит к неудовлетворённости человека своей работой. Но, если они представлены в достаточном объёме, сами по себе они удовлетворения не вызывают и не способны мотивировать человека к нужным действиям.

Отсутствие мотиваторов, а они связаны с характером и сутью самой работы, не ведет к неудовлетворению людей работой, однако их присутствие в должной мере вызывает удовлетворение и мотивирует работников к нужным действиям и повышению эффективности.

24. Теория мотивации д. Макгрегора.

Дуглас Макгрегор является автором двух теорий Х и У.

Теория Х предполагает, что средний человек имеет врожденную нелюбовь к работе и стремиться к ее уклонению. Основная функция управления: жесткий контроль, постановка целей и задач, система наказаний и поощрений. Работник стремиться избежать ответственности.

Теория У предполагает, что затраты физических и умственных усилий в процессе труда естественны, как при игре или отдыхе. Человек осуществляет самоконтроль, поэтому внешний контроль не единственный. Основная задача управления- поддерживать работников и интегрировать их личные цели с организационными. У человека есть самоудовлетворение при выполнении работы.

Макгрегор считал, что типичная производственная организация дает мало возможностей для удовлетворения своих высших потребностей работников(самовыражение, самореализация), поэтому в большинстве организаций эти аспекты не работают.