Тема 35. Групповая динамика

Теоретическая часть

Понятие группы, формальные группы, неформальные группы. Стадии формирования группы. Факторы, определяющие эффективную работу группы. Оптимальное распределение ролей в группе. Причины появления неформальных групп. Управление формальными и неформальными группами.

Практическая часть

1. Характеристика организации (см.п.1 настоящих методических рекомендаций).

2. На примере формальной группы укажите:

- на какой стадии развития она находится и почему,

- распределение ролей в группе,

- методы управления группой,

- оцените эффективность работы группы исходя из поставленных целей,

- сформулируйте предложения по улучшению работы группы.

Литература: [5, 8,16, 28, 30,46].

Тема 36. Руководство: власть и личное влияние

Теоретическая часть

Понятие власти и влияния. Виды власти: власть, основанная на принуждении; власть, основанная на вознаграждении; законная власть (влияние через традиции); власть примера (влияние с помощью харизмы); экспертная власть. Цель власти. Средства власти. Взаимосвязь понятий «власть», «влияние», «руководство». Методы влияния, их содержание. Формы власти. Баланс власти в управлении: влияние руководителя на подчиненных, влияние подчиненных на руководителя. Руководитель и лидер. Стили руководства в управлении. Двухмерная трактовка стилей. Управленческая решетка. Имидж менеджера. Психологическая устойчивость руководителя как основа нормальной обстановки в организации.

Практическая часть

1. Характеристика организации (см.п.1 настоящих методических рекомендаций).

2. Проанализируйте формы власти, которые используются в Вашей организации (на предприятии) в различных ситуациях; что обусловило ту или иную форму власти, какие факторы ее определили. Является ли Ваш руководитель лидером, дайте обоснованный ответ. Приведите примеры баланса власти. определите стиль управления руководителя по «Решетке менеджмента».

Литература: [5, б, 18,28,30, 35].

Тема 37. Управленческий труд

Теоретическая часть

Управленческий труд: его характеристика и особенности. Управленческий персонал: состав, характеристика. Виды разделения труда менеджеров. Требования к менеджерам. Менеджер и предприниматель. Типы управленческого труда. Уровни управления.

Практическая часть

1. Характеристика организации (см.п.1 настоящих методических рекомендаций).

2.Используя организационную структуру управления, распределите управленческих работников по уровням управления и проследите изменение управленческих ролей по уровням. Приведите классификацию управленческих работников, наиболее приемлемую для Вашей организации.

Литература: [10, 30, 39,48, 53, 55].

Тема 38. Операционный менеджмент. Управление производством

Теоретическая часть

Понятие оперативного управления. «Методы быстрого реагирования». Составляющие процесса оперативного (текущего) управления. Диспетчеризация.

Инструменты оперативного управления. Метод сетевого планирования и управления. Оптимизация сетевого графика.

Понятие технологии производства. Классификация производственных технологий. Производственные операции.

Управление производительностью. Система логистики. Управление запасами.

Роль качества в современной экономике. Управление качеством. Качество как объект и характеристика управления.

Практическая часть

1. Характеристика организации (см.п.1 настоящих методических рекомендаций)

2. Оцените степень использования в управлении Вашим предприятием положений одной из рассмотренных концепций.

Литература: [5, 6, 7, 8, 10, 15, 16, 19, 26, 27, 28, 30,42, 46, 50].